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第1章 软件项目管理概述1

1.1项目与软件项目的概念1

1.1.1项目与项目属性1

1.1.2软件项目2

1.1.3项目的组成要素3

1.2项目管理的概念5

1.2.1项目管理的定义5

1.2.2项目管理的基本内容5

1.2.3项目管理与软件项目管理的特点6

1.3软件项目生命期与管理过程7

1.3.1软件项目生命期7

1.3.2软件项目管理过程8

1.3.3项目生命期中的几个重要概念10

1.4本书内容的组织10

1.5本章小结11

1.6复习思考题12

第2章 软件项目合同管理13

2.1合同管理概述13

2.2需方合同环境15

2.3供方合同环境18

2.4企业内部合同环境20

2.5案例分析21

2.5.1合同文本样例21

2.5.2合同附件样例23

2.6本章小结24

2.7复习思考题25

第3章 软件开发过程管理26

3.1CMM和ISO900026

3.1.1SW-CMM和CMMI26

3.1.2ISO9000质量标准29

3.1.3三者之间的比较30

3.2经典软件生存周期模型32

3.2.1瀑布模型32

3.2.2原型模型33

3.2.3增量模型35

3.2.4演化模型37

3.2.5螺旋模型38

3.2.6喷泉模型40

3.3扩展软件生存周期模型40

3.3.1V模型40

3.3.2极限编程模型42

3.3.3Rational统一过程模型45

3.3.4微软产品开发模型48

3.3.5微软解决方案框架（MSF）50

3.4质量计划52

3.4.1质量与质量规划52

3.4.2质量体系、质量手册和质量计划53

3.4.3项目质量计划的内容54

3.4.4质量目标54

3.4.5项目质量计划的编写56

3.5案例分析58

3.6本章小结60

3.7复习思考题60

第4章 软件项目团队管理61

4.1软件项目团队管理概述61

4.2软件项目组织计划编制63

4.2.1项目组织计划编制概述63

4.2.2项目团队的角色分类64

4.2.3项目角色与职责分配过程65

4.2.4项目组织结构设计66

4.3软件项目团队人员的获取69

4.4软件项目团队建设70

4.5案例分析73

4.6本章小结75

4.7复习思考题75

第5章 软件项目需求管理76

5.1软件项目需求管理概述76

5.2需求开发和管理过程79

5.2.1需求获取80

5.2.2需求分析81

5.2.3需求规格说明82

5.2.4需求验证83

5.2.5需求变更管理84

5.3需求获取方法85

5.3.1访谈、调研及专题讨论会85

5.3.2脑力风暴86

5.3.3场景串联87

5.4需求分析建模方法88

5.5需求管理工具90

5.6案例分析92

5.6.1案例背景92

5.6.2需求开发93

5.6.3需求变更管理99

5.7本章小结101

5.8复习思考题101

第6章 软件项目开发计划102

6.1软件项目任务分解102

6.2软件项目估算的概念103

6.3软件项目规模估算104

6.3.1LOC估算法104

6.3.2FP估算法105

6.3.3PERT估算法106

6.4软件项目成本估算107

6.4.1成本估算方法107

6.4.2成本估算模型109

6.4.3COCOMOⅡ模型110

6.4.4Putnam模型113

6.4.5成本估算步骤115

6.4.6成本模型的评价116

6.5软件项目进度估算118

6.6软件项目进度计划120

6.6.1进度计划中的概念120

6.6.2进度计划方法122

6.7案例分析128

6.8本章小结130

6.9复习思考题131

第7章 软件项目风险管理132

7.1软件项目风险管理概述132

7.2风险识别134

7.2.1风险识别过程134

7.2.2风险识别的方法135

7.3风险评估138

7.3.1风险评估过程138

7.3.2风险评估的方法141

7.4风险计划144

7.5风险控制与管理145

7.6案例分析146

7.6.1软件开发中的主要风险146

7.6.2某教育管理系统的风险管理149

7.7本章小结150

7.8复习思考题150

第8章 软件项目跟踪控制151

8.1软件项目跟踪控制概述151

8.2软件项目监控和报告体系152

8.3软件项目跟踪控制过程153

8.3.1软件项目范围的跟踪控制153

8.3.2软件项目进度、成本（资源）的跟踪控制154

8.3.3软件项目质量的跟踪控制155

8.3.4软件项目风险的跟踪控制156

8.3.5其他方面的监控158

8.4软件项目评审159

8.5软件项目计划修改161

8.6案例分析162

8.7本章小结164

8.8复习思考题164

第9章 软件项目配置管理165

9.1软件项目范围核实165

9.2软件项目配置管理概念166

9.3软件项目配置管理过程168

9.4配置管理组织与实施171

9.5案例分析173

9.6本章小结177

9.7复习思考题177

第10章 软件项目收尾178

10.1软件项目收尾概述178

10.2软件项目收尾过程178

10.3软件项目验收180

10.4案例分析182

10.5本章小结183

10.6复习思考题184

第11章 综合案例分析185

11.1AMFI案例研究综述185

11.2AMFI项目的过程规划186

11.3AMFI项目的质量计划186

11.4AMFI项目的度量和跟踪计划189

11.5AMFI项目计划189

11.6AMFI项目的配置管理计划190

11.7AMFI项目的收尾分析报告191

参考文献199