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序一1

序二3

第一章 崇高——天使的历程3

第一节 古代医学的起源3

一、行为本能与医学3

二、巫术与医学4

三、圣人的创造与医学4

四、实践与医学5

第二节 医学的发展历程7

一、古埃及医学7

二、古印度医学8

三、古希腊医学8

四、古罗马医学9

五、中国传统医学10

第三节 当代医学的快速发展11

一、医学发展的现状11

二、医学发展的趋势13

三、医学发展的未来14

第四节 医师的角色和地位变化17

一、医师的角色变化17

二、医师的注意义务18

三、医师的特殊地位20

四、医师的技能培训21

五、医师的素质培养22

第二章 伟大——天使在人间27

第一节 医学学科的发展27

一、我国医学学科的发展现状27

二、国外医学学科的发展现状29

三、医学学科发展的趋势31

第二节 医疗技术的提高34

一、医疗技术现状概述34

二、医疗护理技术的提高36

三、机器人辅助医疗技术的进步37

四、医疗技术准入制度的应用40

五、医疗器械综述41

第三节 中西医的新成就45

一、中医的发扬光大45

二、西医的长足进步46

三、中西医结合应用48

第三章 神圣——天使的职责53

第一节 专业知识要求53

一、医学基础知识53

二、医学专业知识54

三、人文社会科学知识55

四、医护伦理学知识55

五、法律知识56

六、心理学知识56

第二节 医德修养要求58

一、树立正确的医德修养观58

二、职业道德要求60

三、医德语言要求61

四、从抗击“非典”和抗震救灾中看医德63

第三节 医护人员的素质要求65

一、思想道德素质要求65

二、社会文化素质要求66

三、医疗业务素质要求67

四、心理素质要求68

五、沟通技巧要求70

第四章 真诚——天使的心声75

第一节 就职要求严格75

一、较长的专业学习期限75

二、严格的实习要求76

三、严格的行业执业资格76

四、较高的岗位技术要求78

五、紧张的工作节奏79

第二节 医疗体制的制约一、现有医疗体制存在的问题80

二、医疗体制对医护人员的制约82

第三节 社会因素的影响84

一、不良风气影响84

二、社会舆论影响85

三、医术价值没有得到体现87

第四节 医疗纠纷处理中的缺憾89

一、现有法律法规的缺失89

二、法律条款不明91

三、医护人员安全权益的保障93

第五章 慎独——天使的境界999

第一节 医护人员必须具备慎独精神99

一、何谓慎独99

二、慎独精神对医护人员的重要意义100

三、医护人员如何实践慎独精神102

第二节 慎独对医护人员的要求105

一、慎独对医护人员的思想要求105

二、慎独对医护人员“德”的要求107

三、慎独对医护人员自律的要求108

第三节 医护人员如何体现慎独111

一、慎独就是积极为患者着想111

二、慎独是医护人员的自我超越114

三、慎独是自我修养的体现116

四、慎独就是要摆脱世俗，体现人文118

第四节 慎独在构建和谐医患关系中的重要体现122

一、慎独体现在行使权利中122

二、慎独体现在应尽义务中125

三、慎独体现在医患关系的基本原则中127

四、慎独有利于医患关系的和谐130

第六章 关爱——天使的使命137

第一节 用“心”保护患者的身体健康137

一、做患者健康的守护者137

二、精湛的医术体现医者大爱140

三、给患者更多的人文关怀141

第二节 走进患者的内心世界145

一、点亮患者心头的明灯145

二、与患者做知心朋友147

三、人文关怀与心理疏导150

第三节 为患者提供更多帮助153

一、倾力帮助，雪中送炭153

二、细微之处，也显真情154

三、人文关怀，无处不在157

第七章 和谐——天使的愿景163

第一节 医患关系概述163

一、医患关系由来已久163

二、医患关系的现状166

三、如何建立良好的医患关系168

第二节 医患关系的主要表现171

一、缺乏沟通171

二、认识差异173

三、知情权问题175

四、医疗赔偿问题176

第三节 医疗纠纷对医护人员的影响178

一、心理影响178

二、生活影响180

三、职业影响181

四、声誉影响183

第四节 医护人员应加强自我道德修养185

一、信念185

二、道德修养187

三、自我道德教育188

四、道德自我评价191

第五节 用爱谱写医患和谐之歌194

一、爱心赢得尊重194

二、真心换来理解197

三、医患关系共生共处201

四、构建和谐的医患关系任重道远204

附录211

一、孙思邈《千金要方》之《大医精诚》211

二、龚云林《万病回春》之论医家“十要”212

三、陈实功《外科正宗》之论医家“五戒十要”212

四、希波克拉底及希波克拉底誓言214

五、南丁格尔及南丁格尔誓约214

六、中华人民共和国医学生誓词215

七、《中华人民共和国医院工作人员守则和医德规范》215

八、《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》217

后记219