美容美发店经营管理一本通 开一家专业的美容美发店【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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1．美容美发业备忘录1

美容美发业及其现状1

目录1

美容美发店服务项目3

美容美发店经营模式4

美容美发店发展类型6

2．美容美发店开店筹备9

设计计划方案9

筹措开店资金11

选择店址13

确定商圈15

市场调查16

租赁店面18

设备选用20

店外装饰22

3．美容美发店的设计与装修22

店内装潢23

整体装修设计25

整体格调塑造27

营造经营气氛29

4．美容美发店的设备与用品管理31

设备与用品选择原则31

常用设备选用标准32

美发工具选用33

美发用品选用35

专业美容仪器38

化妆工具选用43

化妆品选用45

洁肤化妆品选用47

护肤化妆品选用49

美容美发用品鉴别50

设备使用和维护53

5．美容美发店员工管理57

员工管理基本制度57

员工素质要求58

员工招聘与配置60

员工激励与批评61

员工服务培训63

6．美容美发师管理66

美容美发师招聘途径66

美发师素质与技能要求67

美容师素质与工作职责70

美容美发师获取信息要领73

美容美发师与顾客交谈技巧75

美容美发师人际关系技巧79

把握顾客需求83

7．美容美发店顾客管理83

取得顾客信任84

做好示范服务86

提供顾客咨询88

提供个性服务89

建立顾客忠诚度91

处理客我关系92

开发新客源94

预防与处理顾客抱怨96

优质顾客服务系统98

8．美容美发店财务管理100

财务管理作用100

做好收款与结账101

严格控制成本102

进行账户管理103

管理支票与发票106

财务管理评估108

9．美容美发店的卫生安全管理110

预防“交叉感染”110

做好消毒工作111

做好安全管理112

防止与处理意外事件114

防抢、防盗、防骗117

10．美容美发店的促销策略120

美容美发产品定价120

有效促销方式123

美容美发产品销售125

美容美发店广告宣传130

11．美容美发之头发护理133

头发基本知识133

染发操作要领137

烫发操作要领141

洗发操作要领146

头发护理要领151

12．美容美发之发型设计与操作157

不同脸型发型设计157

不同年龄顾客发型设计160

不同职业顾客发型设计162

不同需要顾客发型设计163

不同类型晚宴发型设计168

掌握各种剪发手法170

推剪头发技巧172

吹风的方法173

13．美容美发之按摩176

按摩基本方法176

头部按摩技巧177

面部按摩技巧182

健身按摩技巧187

14．美容美发之皮肤美容190

皮肤的功能190

皮肤的构造192

皮肤基本类型193

皮肤性质判断195

健美皮肤保养196

正确洁肤要点198

面膜的使用201

皮肤的护理206

15．美容美发之身体美容212

热门身体美容项目212

塑身美容要求218

胸部美容要求221

手护理要求223

足部美容要求231

16．美容美发之化妆234

化妆基本步骤234

化妆品选择235

眉部化妆239

眼部化妆242

鼻部化妆246

唇部修饰248

不同脸型的化妆251

光影与色彩搭配252

新娘妆化妆255

日妆化妆257

晚妆化妆259

卸妆的技巧260

附录　美容美发店常用经营管理表格　263