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提高政府部门执行力的质量管理体系建设方法研究3

第一章 概述3

一、质量管理体系对于提升政府部门执行力的可行性3

二、质量管理体系对于提升政府部门执行力的优势6

三、政府部门建立以提升执行力为目标的质量管理体系基本原则9

第二章 国家质检总局质量管理体系建设和运行的实证分析13

一、建立质量管理体系的背景综述13

二、质量管理体系的建立14

三、政务内网建设17

四、质量管理体系运行19

第三章 国家质检总局质量管理体系对于提升执行力的效果评估23

一、执行力的概念及特征23

二、对影响政府部门执行力因素的分析24

三、质量管理体系在提升执行力方面的作用25

四、国家质检总局质量管理体系提升执行力的实证分析26

五、政府部门执行力评估的方法29

第四章 政府部门建立运行质量管理体系的基本步骤和方法33

一、国家质检总局与其他政府部门的共性与差异33

二、政府部门建设质量管理体系的基本理念36

三、政府部门建立运行质量管理体系的基本步骤38

四、政府部门建立运行质量管理体系的方法44

附件1：关于大连市建立质量管理体系情况的调研报告49

附件2：国家质检总局政务内网建设和应用情况54

实施质量管理体系提高政府部门执行力的评价研究61

第一章 实施质量管理体系是提高政府部门执行力的有效途径61

一、政府部门实施质量管理体系的意义61

二、政府部门实施质量管理体系的特点64

三、实施质量管理体系能够提高政府部门执行力67

四、实施质量管理体系提高政府部门执行力的实证71

第二章 实施质量管理体系提高政府部门执行力的评价要素73

一、实施质量管理体系提高政府部门执行力评价目的及原则73

二、实施质量管理体系提高政府部门执行力的评价内容74

三、实施质量管理体系提高政府部门执行力的评价要素77

第三章 实施质量管理体系提高政府部门执行力的评价方法86

一、评价步骤86

二、确定评价对象87

三、确定评价模式87

四、确定评价要素88

五、实施评价活动91

六、得出评价结论及开展后续活动95

第四章 实施质量管理体系提高政府部门执行力评价方法的应用97

一、评价方法的应用领域97

二、评价方法的应用条件98

三、评价结果的应用保障98

运用质量管理体系提高政府部门执行力的基础理论研究103

第一章 政府部门执行力概述103

一、政府执行力的概念溯源103

二、政府执行力及政府部门执行力的概念、分类和特性104

三、当前我国政府部门执行力的现状分析108

第二章 加强政府部门执行力建设的理论及实践基础121

一、加强政府部门执行力建设的理论基础121

二、目前国内外为提高执行力所采取的管理方法和实践130

第三章 质量管理体系在提高执行力方面的优势分析144

一、政府质量管理的内涵144

二、实施政府质量管理体系对于加强政府部门执行力建设的必要性与可行性146

三、实施质量管理体系对于提高政府部门执行力的优势分析153

四、政府部门应用质量管理体系提升执行力面临的行政环境160