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第1章 知识与知识工程的基本概念1

1.1 实施知识工程的必要性2

1.1.1 知识与技术创新2

1.1.2 知识与企业信息化发展趋势5

1.1.3 知识与企业能力建设6

1.1.4 知识与企业管理模式6

1.1.5 以企业知识谋求企业发展8

1.1.6 企业内的知识现状8

1.1.7 实施知识工程的目的9

1.2 知识的基本概念10

1.2.1 不同版本的知识定义10

1.2.2 知识的定义与分类12

1.2.3 企业知识的特点13

1.2.4 数据、信息、知识、智慧一脉相承14

1.2.5 产品研发中的数据、信息和知识17

1.2.6 产品研发中的规范类知识18

1.2.7 产品研发知识的多维性19

1.3 知识工程与知识管理21

1.3.1 什么是知识管理21

1.3.2 什么是知识工程23

1.3.3 知识工程内涵的发展变化26

1.3.4 知识管理、“知识工程”与知识工程的对比27

1.3.5 知识工程与知识管理的未来发展趋势28

1.4 知识工程的研究内容及实现手段29

1.4.1 知识工程的研究内容29

1.4.2 知识工程的实现手段30

1.4.3 知识工程促进了知识重用与创新31

1.5 知识工程的“体、系”建设32

1.5.1 知识工程的“体”建设32

1.5.2 知识工程的“系”建设33

1.5.3 从技术、管理和文化三个层次来认识知识工程35

第2章 知识工程理论基础37

2.1 知识工程的理论基础之一——TRIZ38

2.1.1 TRIZ的起源与发展历程38

2.1.2 TRIZ的理论体系和基本内容41

2.1.3 TRIZ的标准问题解题模式43

2.1.4 物理矛盾及解决方法58

2.1.5 物场分析方法63

2.1.6 76个标准解法64

2.1.7 由TRIZ的解题模式而引出的知识获取问题66

2.2 知识工程的理论基础之二——本体论79

2.2.1 什么是本体论79

2.2.2 技术系统与本体关系82

2.2.3 应用本体论对问题进行概念化84

2.3 常见本体关系概述85

2.3.1 同义关系（Synonymy）85

2.3.2 上下位关系（Kind-of）90

2.3.3 同位关系（Associative-Relation）90

2.3.4 组成关系（Part-of）91

2.3.5 因果关系（Cause-Effect）91

2.3.6 问题（VO/VPO）关系和解决方案（SVO/SVPO）关系93

2.3.7 动词修饰关系（Verb attribute）93

2.3.8 名词修饰关系（Noun attribute）93

2.3.9 本节介绍的8种关系小结94

2.4 本体论在CAI软件中的应用94

2.4.1 本体论在CAI软件中的表达形式94

2.4.2 本体论让隔行不再如隔山96

2.5 对本体论进一步讨论97

2.5.1 本体论的性质97

2.5.2 本体论的工作目标98

2.5.3 本体的类型98

2.5.4 本体论与WordNet的区别99

第3章 实施知识工程的思路与方法100

3.1 实施知识工程的体制保证101

3.1.1 实施知识工程的组织建设101

3.1.2 实施知识工程的制度建设102

3.1.3 实施知识工程的文化建设103

3.2 实施知识工程的技术路线104

3.2.1 定义企业的知识模板104

3.2.2 学习和掌握现代创新理论（TRIZ＋本体论）107

3.2.3 构建企业知识库108

3.3 知识获取的步骤与方法115

3.3.1 在企业内部获取知识116

3.3.2 从企业内网服务器挖掘文献资料117

3.3.3 从外购专利库中获取知识118

3.3.4 在因特网上获取信息和知识118

3.3.5 从电子布告栏（BBS）中获取知识119

3.4 解决方案知识入库的步骤119

3.4.1 Pro/Innovator中解决方案（solutions）的结构119

3.4.2 现有方案入库的基本步骤120

3.4.3 对项目组人员的要求122

3.5 知识的结构及类型123

3.5.1 查询词123

3.5.2 标题123

3.5.3 问题描述123

3.5.4 方案描述124

3.5.5 附加信息124

3.5.6 所需资源124

3.5.7 专业领域124

3.5.8 参考资料124

3.5.9 动画125

第4章 支持知识工程的信息化软件——CAI126

4.1 CAI软件在产品研发、生产中的作用127

4.1.1 什么是CAI软件127

4.1.2 CAI在制造业信息化中的重要作用127

4.1.3 CAI软件的基本作用原理129

4.1.4 CAI软件与CAX、PDM、KM软件的区别与联系132

4.2 著名的CAI软件——Pro/Innovator133

4.2.1 Pro/Innovator的系统架构133

4.2.2 Pro/Innovator的解题流程134

4.3 Pro/Innovator如何支持知识工程体系建设137

4.3.1 实现知识的关联137

4.3.2 支持知识工程的全部工作内容138

4.3.3 一种知识工程体系建设的方案138

4.4 Pro/Innovator的十个主要功能140

4.4.1 生成设计概念，促进原始创新140

4.4.2 实施价值工程，系统改进产品140

4.4.3 准确定位问题，发现系统资源142

4.4.4 巧用创新原理，解决技术难题143

4.4.5 海量创意知识，吸取前人智慧144

4.4.6 智能检索专利，跟踪技术前沿145

4.4.7 多维评价体系，兼顾主观客观146

4.4.8 管理研发知识，提升创新能力147

4.4.9 辅助生成专利，降低申请门槛148

4.4.10 自动挖掘知识，累积知识素材150

4.5 Pro/Innovator适用情况150

第5章 Pro/Innovator软件操作指南152

5.1 在Pro/Innovator中知识引擎的使用153

5.1.1 关键词查询153

5.1.2 功能查询154

5.1.3 结构化功能查询155

5.1.4 本体论浏览与查询157

5.2 在Pro/Innovator中本体库的使用158

5.2.1 进入知识库编辑器（Editor）界面158

5.2.2 增加同义词的操作160

5.2.3 增加下位词的操作161

5.2.4 增加上位词的操作162

5.2.5 删除一个上位词（或下位词）的本体关系162

5.3 在Editor导入解决方案的操作指南163

第6章 实施知识工程的一个实际案例172

6.1 沈阳飞机设计研究所开展知识工程的背景173

6.1.1 从全国的大背景来看173

6.1.2 从该所的具体背景来看174

6.2 该所开展知识工程的目的、意义176

6.2.1 实现知识的传承，加速人才的成长176

6.2.2 充分发挥知识资源的作用，促进知识创新177

6.2.3 充分发挥知识资源的作用，推动科研所实现跨越式发展177

6.3 该所开展知识工程的视角177

6.3.1 文化层面178

6.3.2 管理层面179

6.3.3 技术层面179

6.4 该所开展知识工程的理论基础180

6.5 该所如何开展知识工程工作180

6.5.1 对单位过去已有的“知识”进行累积和梳理180

6.5.2 构建该所内部知识库182

6.5.3 开展培训185

6.5.4 建立规章制度186

6.5.5 形成文化187

6.6 取得的初步成效188

6.6.1 形成专业设计规程188

6.6.2 初步构建了该所的内部知识库195

6.6.3 该所各级领导和群众的发动工作209

6.6.4 开始用创新理论解决工作中的实际问题210

6.6.5 专业设计规程的作用初步显示213

6.6.6 “传帮带”的方式发生了转变218

6.6.7 将知识工程工作持之以恒地开展下去218

6.7 该所实施知识工程的几点体会219

6.7.1 知识工程工作属于“一把手”工程219

6.7.2 知识工程工作的特点219

6.7.3 开展知识工程工作有一定的阻力219

6.7.4 推行知识工程的各项措施要落实220

6.7.5 行政手段和思想发动要相结合220

6.7.6 要对开展知识工程的艰巨性有充分的认识221

附录222

附录1 CAI中的创新原理示例223

附录2 PC-104总线类检测设备设计手册236

附录3 CAI中部分本体论的描述259

附录4 飞机空中结冰研究报告264

附录5 知识条目实例285

附录6 CAI软件中的矛盾矩阵表291

附录7 卷帘门机构钢带断裂问题296

附录8 制造工程联络部总结的部分知识条目（已入库）311

附录9 “知识管理审批流程”需求设计说明书321

参考文献331