图书介绍

国际商务谈判与沟通 第2版【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

国际商务谈判与沟通 第2版
  • 高琳著 著
  • 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
  • ISBN：9787565426624
  • 出版时间：2017
  • 标注页数：229页
  • 文件大小：41MB
  • 文件页数：238页
  • 主题词：

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图书目录

项目1 谈判与沟通基础篇1

任务1 认识谈判1

导学案例1

任务目标2

1.1 谈判2

1.2 商务谈判7

1.3 国际商务谈判10

拓展阅读18

课堂实训19

课后练习22

任务2 认识沟通27

导学案例27

任务目标27

2.1 沟通28

2.2 商务沟通46

拓展阅读49

课堂实训50

课后练习54

项目2 国际商务谈判篇58

任务3 国际商务谈判的准备58

导学案例58

任务目标59

3.1 谈判的背景调查59

3.2 谈判人员的组织62

3.3 谈判资料的准备65

3.4 谈判方案的拟订72

3.5 谈判时空的选择75

拓展阅读82

课堂实训85

课后练习87

任务4 国际商务谈判过程90

导学案例90

任务目标92

4.1 国际商务谈判的开局阶段92

4.2 国际商务谈判的报价阶段99

4.3 国际商务谈判的磋商阶段105

4.4 国际商务谈判的成交阶段121

拓展阅读128

课堂实训130

课后练习132

任务5 国际商务谈判的语言技巧140

导学案例140

任务目标140

5.1 国际商务谈判的语言特征141

5.2 国际商务谈判的语言技巧143

拓展阅读149

课堂实训152

课后练习154

任务6 国际商务谈判礼仪157

导学案例157

任务目标157

6.1 会面礼仪157

6.2 日常礼仪172

6.3 涉外礼仪175

拓展阅读182

课堂实训184

课后练习185

项目3 商务沟通实践篇188

任务7 国际商务应酬沟通188

导学案例188

任务目标189

7.1 国际商务接待189

7.2 国际商务拜访194

拓展阅读199

课堂实训200

课后练习201

任务8 客户沟通203

导学案例203

任务目标203

8.1 客户的分类204

8.2 客户沟通技巧205

8.3 客户投诉处理218

拓展阅读221

课堂实训223

课后练习223

主要参考文献227

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