图书介绍

公共关系原理与实务【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

苏日娜，邓莎莎主编著
出版社：武汉：武汉大学出版社
ISBN：7307178779
出版时间：2016
标注页数：271页
文件大小：45MB
文件页数：280页
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图书目录

第一篇理解公共关系2

项目一公共关系概述2

任务一公共关系的概念2

任务二公共关系的特征、作用及原则11

项目二公共关系的构成要素19

任务一公共关系主体19

任务二公共关系客体27

任务三公共关系媒介34

项目三公共关系的发展44

任务一世界公共关系的发展历程44

任务二中国公共关系的发展53

第二篇公共关系策划流程64

项目四公共关系调查64

任务一公共关系调查概述64

任务二公共关系调查的方法74

任务三公共关系调查分析及报告撰写82

项目五公共关系策划88

任务一公共关系策划概述88

任务二公共关系活动的战略98

任务三公共关系策划创意121

任务四公共关系策划方案的撰写128

项目六公共关系实施与评估144

任务一公共关系实施144

任务二公共关系评估156

第三篇公共关系实务174

项目七组织形象策划174

任务一组织形象建设174

任务二组织形象策划实务197

项目八危机管理208

任务一公共关系危机概述208

任务二危机的处理及预防220

项目九公共关系礼仪233

任务一公共关系礼仪概述233

任务二公共关系人员的个人礼仪237

任务三公共关系工作的基本礼仪247

附录知识问答参考答案269

参考文献271