基于有效管理模型的重大活动公众参与研究 以2010年上海世博会为例【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

基于有效管理模型的重大活动公众参与研究 以2010年上海世博会为例PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 绪论2

1.1 研究背景2

1.1.1 重大活动在全球的发展正方兴未艾2

1.1.2 重大活动管理理念在发生巨大变革3

1.1.3 公众参与公共事务决策是必然趋势4

1.1.4 公众参与重大活动的理论研究滞后6

1.2 问题的提出8

1.2.1 重大活动公众参与面临的一般问题8

1.2.2 上海世博会公众参与的现实困境8

1.3 研究目的和意义9

1.4 核心概念的界定10

1.4.1 Thomas有效决策模型10

1.4.2 重大活动13

1.4.3 上海世博会15

1.4.4 公众19

1.4.5 公众参与19

1.5 技术路线与研究框架22

1.5.1 技术路线22

1.5.2 研究框架22

1.6 目标读者26

第2章 支撑理论与文献综述28

2.1 本项研究的支撑理论28

2.2 公众有效参与研究综述37

2.2.1 影响公众有效参与的因素38

2.2.2 公众参与的范围42

2.2.3 公众参与的管理决策42

2.2.4 公众参与的途径43

2.3 重大活动公众参与研究综述46

2.3.1 重大活动公众参与的必要性和研究现状45

2.3.2 重大活动公众参与的研究方法49

2.3.3 重大活动公众参与研究的主要内容51

2.4 世博会公众参与研究综述54

2.4.1 世博会公众参与的主要领域55

2.4.2 世博会公众参与的具体途径56

2.4.3 世博会公众参与存在的问题57

本章小结57

第3章 重大活动公众参与的国际经验及教训61

3.1 公众参与领域方面的经验和教训61

3.1.1 参与申办61

3.1.2 参与决定公共支出63

3.1.3 参与筹备和接待64

3.1.4 参与环保运动65

3.1.5 参与事后活动66

3.2 公众参与形式方面的经验和教训66

3.2.1 公民投票67

3.2.2 公民调查68

3.2.3 社区咨询68

3.2.4 志愿者计划69

3.2.5 建立合作关系与共同生产70

3.2.6 非制度性参与71

3.3 公众参与保障方面的经验和教训72

3.3.1 组织保障72

3.3.2 法律和政策保障73

3.3.3 教育培训和宣传保障74

3.4 值得讨论的问题76

3.4.1 公民真的应该支持申办吗？76

3.4.2 如何充分发挥社区的作用？77

本章小结78

第4章 研究假设与研究方法82

4.1 本书的研究逻辑82

4.2 研究假设的提出83

4.2.1 假设1：重大活动的所有公共决策都不需要公众参与84

4.2.2 假设2：公众应该参与重大活动的所有公共决策85

4.2.3 假设3：只要选择了合适的管理决策，就能保证公众有效参与重大活动中的公共决策86

4.3 活动研究的常用方法87

4.4 本书的研究方式与方法89

本章小结103

第5章 假设检验与有效管理模型的构建105

5.1 假设检验105

5.2 重大活动公众参与的有效管理模型112

5.2.1 一种理论模型的引入112

5.2.2 公众有效参与的条件114

5.2.3 重大活动公众参与有效管理模型的构建115

5.2.4 对“全过程”和“有效性”内涵的理解118

5.3 上海世博会公众参与管理的现状评价119

5.3.1 决定申办世博会119

5.3.2 征集世博会申办口号海报120

5.3.3 迎世博，文明行动计划121

5.3.4 沪杭磁悬浮上海机场联络线122

5.3.5 世博会志愿者工作123

5.3.6 世博会社区接待计划125

5.4 值得讨论的问题：世博会各阶段公众参与的异同126

本章小结127

第6章 上海世博会公众参与领域的有效管理130

6.1 研究设计130

6.1.1 头脑风暴法131

6.1.2 专家意见法137

6.1.3 市民调查137

6.1.4 结论138

6.2 上海世博会的公众参与领域141

6.2.1 研究和申办阶段141

6.2.2 筹办阶段146

6.2.3 举办阶段155

6.2.4 事后管理阶段157

6.3 上海世博会的公众参与领域与管理决策158

6.4 值得讨论的问题162

6.4.1 公众参与的目标是什么？162

6.4.2 怎样使公众参与管理决策的制定更加科学？163

本章小结169

第7章 上海世博会公众参与途径的有效管理172

7.1 公众参与公共政策的一般途径172

7.1.1 以管理决策为标准173

7.1.2 以参与目标为标准174

7.1.3 以信息交换为标准176

7.2 上海世博会的公众参与途径设计180

7.2.1 参与领域、管理决策与公众参与途径180

7.2.2 常用公众参与途径的操作技巧190

7.3 值得讨论的问题193

7.3.1 如何充分发挥新技术的作用？193

7.3.2 市民最欢迎哪些信息沟通方式？195

本章小结197

第8章 上海世博会公众参与保障的有效管理200

8.1 中央政府的职责201

8.1.1 公民参与制度201

8.1.2 世博会公众参与的专项法规204

8.2 上海市政府的职责206

8.2.1 调整世博会筹备机构207

8.2.2 开展教育培训208

8.2.3 加大宣传推广力度213

8.3 社区的职责215

8.3.1 制定社区接待计划216

8.3.2 充分发挥自身的服务和组织能力216

8.4 社会团体的职责219

8.4.1 大力支持和宣传世博会219

8.4.2 充当公众与政府间的桥梁221

8.5 值得讨论的问题221

8.5.1 如何推动公民参与的制度建设？221

8.5.2 怎样充分发挥社区的作用？224

8.5.3 如何引导个人在日常生活中参与？225

本章小结227

第9章 上海世博会公众参与效果的有效管理230

9.1 重大活动公众参与效果评估的依据与基本原理230

9.1.1 重大活动公众参与效果评估的依据230

9.1.2 一般评估框架231

9.1.3 评估内容与常用评估方法232

9.2 上海世博会公众参与效果的评估结果与偏差分析235

9.2.1 工作流程设计235

9.2.2 评估结果235

9.2.3 偏差原因分析238

9.3 上海世博会公众参与的纠偏措施239

9.3.1 加强制度建设240

9.3.2 科学制定决策240

9.3.3 完善沟通机制241

9.3.4 协调利益冲突242

9.4 值得讨论的问题：应该由谁来组织评估？243

本章小结244

第10章 研究结论与展望246

10.1 本研究的主要结论246

10.2 本研究的创新点249

10.3 讨论与研究展望251

10.3.1 本研究的不足之处252

10.3.2 需要进一步研究的问题253

10.4 公众参与有效管理模型在一般大型活动中的应用253

附录255

附录A 2010年上海世博会公众参与·问卷调查（市民篇）255

附录B 2010年上海世博会公众参与·问卷调查（志愿者篇）260

附录C 2010年上海世博会公众参与研究专家访谈纪要264

附件D 2010年上海世博会公众参与研究专家咨询271

附录E 2010年上海世博会公众参与社区访谈纲要276

附录F 沪杭磁浮上海机场联络线项目的公众参与分析279

参考文献285

英文285

中文292

网站296

后记298