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上篇1

一、应聘前——知己知彼1

(一)迈向就业的第一步——认识自我2

1.你了解自己吗2

2.A君的故事3

(二)社会、行业与求职4

(三)应聘准备——未雨绸缪6

1.应聘心理准备6

2.应聘物资准备8

3.应聘形象准备32

二、应聘中——“谋”事在人34

(一)常见招聘程序及形式35

1.企业招聘运作35

2.求职登记表37

3.考核与测试候选人44

4.应聘程序扫描45

(二)应聘交际ABC46

1.从循礼行事开始47

2.点缀你的语言50

3.语言之外的魅力50

(三)走进面谈52

(四)招聘者的观察视点55

1.招聘者的眼和耳56

2.招聘者的观察视点56

3.候选人评估表二则57

4.挑选最佳候选人61

(五)面谈中招聘者提问及分析62

1.从“考前预演”谈起62

2.一些主要问题63

3.面谈定格：招聘者的“说”与“问”65

(六)应聘者回答策略与技巧67

1.具体实例法67

2.突出个性法69

3.审时度势法70

4.扬长避短法71

5.补白运用法71

6.虚实并用法72

7.适度激将法72

(七)应聘者提问73

1.如何谈工资问题74

2.如何谈工作问题76

3.如何谈待遇问题76

(八)应聘后的再“推销”77

三、就职——人生旅程的新起点79

(一)做好就职准备79

1.从心理调整开始79

2.你的ORIENTATION——熟悉与适应新工作84

3.衣着、职业与礼仪88

1.文书的处理程序89

(二)工作程序面面观89

2.参加会议的方式92

3.汇报与报告的技巧95

4.打电话的艺术98

5.提高效率的途径100

6.接待工作的体态礼仪104

(三)工作中的人际关系106

1.如何与上司相处107

2.如何与同事相处119

3.如何与客户相处127

(四)永远扬起你理想的风帆131

1.人生与理想131

2.理想与计划136

3.计划与奋斗139

下篇146

一、英语应聘词汇、句型与例句146

二、英语应聘问答296