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Part 1 Windows的选择与规划(Make a Best Choice and Plan for Your Windows)1

Q1：我需要使用Win2K或WinXP吗?如何决定3

Q2：什么情况下需要升级使用Win2K、WinXP或更高版本3

Q3：Win2K、WinXP与之前的Win9x、WinME等版本有何不同3

Q4：在Win2K或WinXP可能有哪些软硬件与原来Win9x中有不兼容或不可使用的地方3

Q5：如何决定是否要更新目前使用的Windows到更新版本(如：WinME、Win2K、WinXP)17

Q6：为什么我更换了较新版本的Windows反而问题好像更多 这是什么原因?如何解决17

Q7：有需要保留原来的Win9x或WinME吗?有什么特别的作用27

Q8：我的电脑要安装两种以上不同版本的Windows，如何规划最好27

Q9：如何对系统文件、应用程序与我的资料在硬盘上的保存方式进行最佳的规划以便于管理27

Q10：要如何存放我个人的数据文件才可以在无法进入Windows或重装Windows时将影响降到最低27

Part 2 安装的困惑与迷思(Install Issues for Windows)35

Q11：什么情况下才需要重新安装Windows37

Q12：无法进入Windows时重新安装Windows系统就可以了吗 是否有更好的方法37

Q16：如何启动默认是运行Win9x(或Win2K或WinXP)39

Q18：如何卸载Win2K(或WinXP)回复到原来的Wingx(或Win2K)环境39

Q17：对于已经在Win2K或WinXP中安装好的硬件或外围驱动程序还可能有哪些问题39

Q15：我希望原来的Win9x与新安装的Win2K或WinXP都可以并存使用，要怎么做39

Q14：安装Win2K或WinXP时出现ACPI问题要如何解决39

Q13：安装Win2K或WinXP有哪些要注意的地方39

Q19：我想安装WinXP，但也希望保留目前使用的Win2K，有什么要注意的地方68

Q20：安装WinXP时如何避免原来使用的Win2K不受到影响68

Q21：安装好WinXP之后却发现原来的Win2K无法进入，要如何解决68

Q22：在没有Windows环境的情况下(DOS环境中)，如何对硬盘进行拆分(Partition)、格式化(Format)与安装Windows78

Q23：如何使用Fdisk．exe来对硬盘进行拆分(partition)78

Q24：如何使用Format．com来对硬盘进行格式化(format)78

Q26：现在还需要DOS盘吗?它有什么用98

Q25：如何制作一张Win9x DOS启动盘98

Q27：如何设置由SCSI硬盘来启动进入DOS或Windows109

Q28：我的硬盘都是连接主机板上ATA100的接口端，为什么无法安装Win2000或WinXP117

Q29：将Win200(或WinXP)安装到UltraATA100接口卡所连接到硬盘中，为什么无法进行117

Q30：在安装Win2000或WinXP时为什么出现INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE…之类的信息而无法继续安装 如何解决117

Q31：要安装WinME、Win2K、WinXP或更新版本，但也希望原来安装的其他应用程序(如：MS-Office、CorelDraw、Photoshop等)能继续在新的版本中使用而不要再重新安装，要如何做122

Q32：为什么在安装或更新Windows版本时无法指定安装的文件夹122

Q33：安装了两个以上不同的系统(或不同版本的Windows)，如何设置每次启动时选择要进入哪个系统126

Q34：用多重启动程序来进入不同的系统，但并不很方便，有时也会有些问题，有更好的方法吗126

Q35：用硬盘抽换盒来更换不同硬盘进入不同的系统中，经常更换也很麻烦，有什么更简便的方式126

Q38：在DOS下重新安装Windows时，如何避免长文件名或中文名称的文件或文件夹被磁盘扫描程序(Scandisk)误判而破坏135

Q36：在无法进入Windows情况下要如何进入DOS环境下重新安装Windows系统135

Q37：在DOS下重新安装Windows系统时，要如何操作才不会影响到原来已安装好的各种应用程序135

Q39：如何将已安装的Win9x、WinME、Win2K或WinXP系统由电脑中卸载141

Q40：我现在不想使用目前这个版本的Windows，希望能回复到之前使用的版本，要如何做141

Part 3 无法进入Windows的排困解难(Troubleshooting for Unable to Enter Windows)157

Q41：我的电脑不常使用，但是某天我启动时却都没有反应也无法进入，这样是什么原因如何解决160

Q42：我的电脑不常使用，每次启动时都要重开好几次才可进入，这是什么原因如何改善160

Q43：电脑主机板的电池有漏电现象，要如何处理与解决160

Q46：无法进入Windows的解决方案都很麻烦与复杂，有没有简单快速的方法165

Q45：如何不用重装Windows的方式来解决无法进入Windows的问题165

Q44：我的Windows不知道什么原因就是无法进入，要如何快速解决165

Q47：如何修复或还原损毁的注册表(Registry)169

Q48：启动后出现有关注册表(Registry)之类的错误信息，而无法进入Windows或进入后许多设置都不正确且无法工作，如何处理169

Q49：我已经将Windows目录下的system．da0还原为system．dat，但还是无法进入Windows，要怎么办169

Q50：我的Win9x或WinME不知道什么原因就是无法进入，要如何解决182

Q51：我要如何快速的判断与分析来找出并解决无法进入Windows的原因182

Q52：我打开电脑进入蓝天白云的Win9x或WinME画面就死机，这是什么原因?如何解决188

Q53：如何找出Config．sys或Autoexec．bat中是那个项目造成无法进入Windows188

Q54：当我启动要进入Windows系统，不久就出现“您现在可以放心关闭系统”的信息，这要如何解决192

Q56：我刚安装了某个硬件与它的驱动程序后重启动却无法进入Windows，要如何解决196

Q57：为什么我更新某个硬件的驱动程序后重启动却无法进入196

Q55：我启动要进入Windows时便出现有关VMM32错误的信息 这是什么原因?如何解决196

Q58：我刚安装(或更新)某个软件之后重启动却无法进入Winodws，要如何解决200

Q59：我要如何检测无法进入Windows是由Win．ini或System．ini造成的204

Q60：如何找出Win．ini或System．ini中是哪个项目造成无法进入Windows204

Q61：我要如何找出到底是执行那个文件造成Windows无法进入211

Q62：如何分析启动日志文件(Bootlog．txt或ntbtlog．txt)来找出无法进入Windows的罪魁祸首211

Q65：当我要进入安全模式或纯DOS环境时却出现 HIMEM．SYS has detected unreliable XMS memory at address 00××××× XMS Drive not installed． 之类的讯息，这是怎么回事 如何解决218

Q63：我的Windows连安全模式(SafeMode)都无法进入，要怎么办218

Q64：我已经重装Windows，但还是无法解决问题，要怎么办218

Q66：我的电脑不仅Windows无法进入，连DOS也进不去，要怎么办229

Q67：我一启动屏幕什么都没有(或仅有BIOS画面)，只听到喇叭在响，是什么原因?如何处理229

Q68：启动后Windows与DOS都进不去，也没有出现菜单，只出现一些错误信息，如何解决233

Q69：启动后不久便出现 l／O error,press any key to replace 的信息，而且Windows与DOS都进不去，要怎么办233

Q70：Win2K或WinXP无法进入，要如何解决236

Q71：无法进入Win2K或WinXP时有什么排困解难的流程让我来进行处理236

Q73：启动出现NTLDR没找到，不会出现启动菜单也无法进入Win2K或WinXP，如何解决239

Q72：启动后不会出现Win9x、Win2K或WinXP多重启动菜单，也无法进入Win9x、Win2K或WinXP，要怎么办239

Q74：启动要进入Win2K或WinXP却出现一些错误信息而死机无法进入，如何解决255

Q75：之前安装了某个应用软件或硬件装置的驱动程序后，现在无法进入Win2K或WinXP，要怎么办255

Q76：为什么我更换了一台硬盘后启动却出现INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE…之类的信息而无法进入Windows如何解决257

Q78：在Pentium ‖或更新的主机板支持多种不同的方式来启动电脑，有哪几种263

Q77：启动不久后还未进入Win2K或WinXP就出现蓝底白字有关address xxxxx…之类的错误信息，要如何解决265

Part 4 其他系统问题与解决(Other System Issues)281

Q83：我要如何设置在某个固定的时间自动启动进入Windows283

Q82：为什么我一将调制解调器的开关打开就会自动启动电脑 如何关闭它283

Q81：为什么别人打电话进来时我的电脑就会自动启动 如何解决283

Q80：如何设置按下键盘的空白键(或Ctrl-Esc)就可以启动电脑 如何将此功能关闭283

Q79：为什么我按了电脑面板的Power键却无法关闭系统283

Q84：为什么我更换了一块SCSI卡之后就无法进入Windows295

Q85：为什么我更换了一块SCSI卡之后就无法读取原来的SCSI硬盘295

Q86：我的多重启动菜单中多了个项目要如何删除299

Q87：我要如何修改Win2K或WinXP多重启动菜单中的名称299

Q88：当出现如下：×××××× caused an invalid page fault in module ××××××．DLL at ×××××××××× caused an general protection fault in module ××××××．DLL at ××××之类的信息如何解决303

Q89：为什么会出现MMTASK(或MPREXE)caused an invalid page fault in moduleTINTIME．DLL at ××××之类的错误信息，应如何处理与解决303

Q91：启动进入Windows时出现Cannot find a device file that may be needed to run Windows or a Windows application…之类的信息是什么原因?如何解决310

Q90：当我启动进入Windows系统时，出现某个文件没有找到(not found)的信息(通常为装置文件或驱动程序文件，如：．DLL、．DRV、．SYS、．VXD之类的文件)，要如何处理如何不要再看到这些烦人的错误信息310

Q92：如何在纯DOS环境下进行磁盘修复316

Q93：我的Windows无法进入却出现 Error Reading Drive X 或 Error Writing Drive X 的信息，要如何解决(×表示驱动器名)316

Q94：当正在读取数据或执行程序时突然出现蓝底白字的 Data Error Reading Drive X． 或 Error Reading Drive X． 之类的信息，这是什么原因(×表示驱动器名)316

Q95：启动进入Windows时出现KERNEL32．DLL、KRNL386．EXE、VMM32．VXD之类的错误信息，如何解决327

Q96：启动进入Windows时出现Protection error、general error、fatal error、generalprotection fault…之类的错误信息，如何解决327

Q97：启动进入Windows时出现A fatal exception ×× has occurred at ××××：××××(×为十六进制的数字)之类错误信息，如何解决327

Q98：当出现有关Kernel32．dII(或User32．dII、GDl32．dII、SheII32．dII、Comctl32．dII、Mmtask．exe、Mprexe．exe)等Windows系统文件损毁或错误信息时要如何解决340

Q99：Win9x或WinME为何无法正常关闭系统350

Q100：Win9x或WinME为何关闭系统后停在“您可以放心关闭系统了”却不会自动关闭电源350

Q101：为什么我要关闭系统时却好像死机一般停在那里，但是并没有断气，如何解决350

Q102：为什么我要退出Windows时却死机了 这是什么原因350

Q103：为什么我的Win2K(或WinXP)无法关闭系统361

Q104：为何我选了Win2K(或WinXP)中的关闭系统项目后却没反应361

Q105：为什么我关闭电脑时电源不会自动关闭361

Q106：我同时有安装Win9x(或WinME)与Win2K(或WinXP)，如何在启动时出现原来Win9x(或WinME)的选项菜单368

Q108：为什么我修改MSDOS．SYS文件中的属性后无法保存370

Q109：我希望启动后直接进入Windows，不准许其他使用者按下F4或F8来选择可以进入DOS或其他模式，如何设置370

Q107：我希望启动后自动出现让我选择进入Windows或DOS模式的选项，不用按下F8才出现，要如何设置370

Q110：我选择Previous version of MS-DOS却无法进入DOS 6．22或更早的DOS版本，要怎么办376

Q111：我选择要进入DOS6．22或更早的版本时却当在那里，如何解决376

Q112：我的主存超过512MB，为什么进入Windows时会死机或有问题发生379

Q113：我电脑的主存已超过512MB，为什么还会出现内存不足的信息379

Q114：听说Win9x或WinME无法使用521MB或更多的内存，真的是如此吗?如何解决379

Q115：NTSF、FAT32与FAT16各有何优缺点 如何检测我的硬盘是哪一种文件系统382

Q116：转换到FAT32或NTSF时要注意与考虑的地方有哪些382

Q118：如何将FAT32(或NTSF)文件系统再转换为FAT16(或FAT32)文件系统393

Q117：如何将FAT16(或FAT32)文件系统转换为FAT32(或NTSF)文件系统393

Q119：为什么在Win2K或WinXP中使用注册表编辑器无法删除某些项?如何解决411

Q120：我加入(或拿掉)一块硬盘或重新对某块硬盘拆分后，磁盘代码就变改与原来不同，造成有些程序找不到正确的所在位置或操作上的困扰，如何解决417

Q121：我可以自行设置调整硬盘各分区的磁盘代码吗?要如何做417

Q122：为什么我新装的硬盘(或ZIP、LS120磁盘、光驱)找不到或没显示出来，如何解决423

Q123：为什么有些网络上的磁盘没有显示出来423

Q124：我要如何增加新的磁盘编号，如：E、F、G、H等423

Q126：不正常关闭系统后下次重开时都会运行磁盘扫描程序，按下“×”键离开后，下次启动又会执行，这是为什么?要如何解决439

Q127：我已经用了Norton磁盘医生修复了磁盘问题，但为什么每次启动时还会自动执行磁盘扫描程序而且还进行表面扫描439

Q125：有时不正常关闭系统后下次重开时都会运行磁盘扫描程序，但我希望不要执行，要如何做439

Q128：Win2K或WinXP中为什么找不到磁盘扫描工具 如何执行它446

Q129：在Win2K或WinXP中要如何自行检测有问题的磁盘446

Q130：Win2K或WinXP中要检测磁盘却出现无法检查，要下次启动电脑时再检测的信息是什么原因446

Q131：在Win2K或WinXP中有系统文件检查器(Sfc)吗?如何运行它449

Q132：在Win2K或WinXP中我可以自行检测系统文件是否有问题或损坏吗?要怎么做449

Q133：为何没有先将某些外接装置的电源打开(如：调制解调器、ZIP驱动器)，在Win2K或WinXP中就不可用452

Q134：如何在Win2K或WinXP中不用重启动也不必重安装就可以使用之前电源没有打开的调制解调器452

Q135：我的ZIP驱动器电源是在进入Windows后才打开的，如何不用重启动就可以使用452

Q139：为什么我的笔记本电脑电池竟然会死掉(没电)，重新充电也没用455

Q140：WinXP中要如何使用SpeedStep我怎么找不到455

Q136：如何能让笔记本电脑使用电池操作时能更加长久455

Q138：我的笔记本电脑有两个(或更多)电池，要如何使用才能保持最佳状态455

Q137：笔记本电脑的电池要如何使用与保养才能使用的长长久久455

附录 A StarupCPL464

附录 B Win95注册表备份还原工具466

附录 C WinZIP470

附录 D Win 98的私房工具TweakUI472

附录 E 文件下载专家GetRight474