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第一章概论1

第一节工程索赔的基本概念1

第二节承包商索赔的意义与意识4

第三节索赔人员的素质要求9

复习题11

第二章承包商索赔概论12

第一节引起索赔的原因12

案例 由于设计错误引起的索赔14

案例 不可预见的物质条件引起的索赔14

第二节国际国内工程常用的施工合同条件14

案例 采用JCT合同条件签订合同索赔18

第三节索赔的主要依据21

案例依据《建设工程施工合同（示范文本）》索赔21

案例 索赔证据的提供25

第四节承包商可引用的合同条款25

第五节承包商索赔的主要情况28

案例 工程变更索赔的情况29

案例 非承包商原因的工程延误索赔情况29

案例 由于现场物质条件变化的索赔情况30

案例加速施工引起的索赔情况31

案例 不可抗力引起的索赔情况32

案例 业主风险承包商提出索赔的情况32

案例 工效降低的索赔情况33

案例 物价上涨的索赔情况33

案例 业主延期付款的索赔情况34

案例 业主自便终止合同引起的索赔[3]35

案例 承包商有权暂停施工的索赔情况35

案例 业主未按时提供施工现场的索赔情况36

案例 工人法令性工资增加的索赔情况36

复习题37

第三章索赔程序38

第一节索赔的一般程序38

案例 工程师处理索赔的一般过程44

案例 仲裁47

第二节索赔文件的编写47

案例 索赔报告51

复习题52

第四章索赔费用53

第一节索赔费用的构成53

第二节索赔费用的计算55

案例人工费索赔56

案例机械降效58

案例 总部管理费索赔59

案例利息索赔60

第三节索赔费用的计算方法60

案例 总费用法索赔62

案例综合案例62

案例 审判裁定法64

复习题65

第五章索赔分析67

第一节经济索赔分析67

案例 可推定的合同条款68

案例 变更超过25％70

案例额外工程索赔72

案例 施工条件变化索赔74

案例加速施工索赔76

案例 可补偿延误索赔78

案例 不可抗力索赔79

案例 物价变化索赔81

案例工效降低索赔86

案例 业主指定的分包商87

案例综合案例87

第二节工期索赔分析91

案例 共同延误索赔93

案例 工期延误索赔96

案例工期索赔98

复习题99

第六章承包商的索赔策略与技巧102

第一节承包商索赔失败的原因分析102

案例 开脱性条款引起的索赔失败103

案例报价计算错误引起的索赔失败104

案例 索赔管理不力造成的索赔失败105

第二节承包商的索赔策略分析107

第三节承包商的索赔技巧108

案例 国内工程索赔技巧应用实例113

复习题114

第七章业主的索赔115

第一节概述115

第二节业主索赔的合同依据117

第三节业主索赔的程序120

第四节业主索赔的内容121

案例 实际进度延误的业主索赔122

案例 关于误期损害赔偿费的索赔124

案例 竣工时间延误的业主索赔125

案例 与施工缺陷有关的索赔129

案例 承包商不遵守工程师指示的业主索赔130

第五节业主的索赔组织与管理130

复习题131

第八章索赔的管理132

第一节概述132

第二节索赔的预防132

第三节索赔的反驳135

案例对承包商索赔权进行反驳的成功案例137

案例利用合同条款反驳索赔权138

案例 工程师运用工期影响分析反驳索赔141

案例 业主对承包商索赔款计算的审核145

案例反驳索赔的报告148

第四节索赔谈判148

案例 索赔谈判151

复习题152

第九章监理工程师的索赔管理159

第一节监理工程师的地位与作用159

第二节监理工程师的索赔管理工作162

第三节监理工程师索赔管理的原则168

复习题171

主要参考文献172