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第一章 管理欺凌1

研究1面对管理欺凌，你还会努力吗？3

一、理论假设4

二、数据收集5

三、数据分析7

四、研究结果10

五、管理启示12

研究2什么情况下管理欺凌不可忍受？15

一、理论假设15

二、数据收集17

三、数据分析17

四、研究结果20

五、管理启示22

第二章 员工沉默25

研究1参与式领导和薪水会让员工说真话吗？26

一、理论假设27

二、数据收集29

三、数据分析30

四、研究结果33

五、管理启示34

研究2八面玲珑的员工会选择沉默吗？35

一、理论假设36

二、数据收集37

三、数据分析39

四、研究结果43

五、管理启示43

研究3让下属敞开心扉的三条法则44

一、理论假设45

二、数据收集47

三、数据分析48

四、研究结果52

五、管理启示53

研究4沉默的前因与后果54

一、理论假设54

二、数据收集56

三、数据分析57

四、研究结果60

五、管理启示61

研究5什么环境下沉默会引发强烈不满？62

一、理论假设62

二、数据收集64

三、数据分析66

四、研究结果70

五、管理启示74

第三章 退出和忽略行为77

研究1薪酬导火索78

一、理论假设79

二、数据收集80

三、数据分析82

四、研究结果86

五、管理启示88

研究2人力资源管理实践与组织文化的影响90

一、理论假设90

二、数据收集92

三、数据分析94

四、研究结果101

五、管理启示103

研究3公正决定去留104

一、理论假设105

二、数据收集107

三、数据分析109

四、研究结果112

五、管理启示114

研究4对管理者背叛了承诺，结果会怎样？116

一、理论假设117

二、数据收集118

三、数据分析118

四、研究结果122

五、管理启示122

研究5衷心热爱还是别无选择？124

一、理论假设124

二、数据收集126

三、数据分析126

四、研究结果128

五、管理启示130

第四章 工作场所无礼行为131

研究1国外无礼行为研究综述132

一、工作场所无礼行为的概念132

二、工作场所无礼行为的影响因素134

三、工作场所无礼行为的影响结果138

四、处理工作场所无礼行为的对策研究141

五、讨论和展望142

研究2组织暗影的连锁反应143

一、理论假设144

二、数据收集146

三、数据分析148

四、研究结果150

五、管理启示153

研究3遭遇无礼行为而离职？组织认同的激化作用154

一、理论假设155

二、数据收集156

三、数据分析157

四、研究结果159

五、管理启示159

参考文献163

后记197