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第一章 认识情绪，找到驾驭生命的捷径1

为成功做序2

卓越的“地基”2

高IQ比不上高EQ4

成功的管理者离不开高情商6

缺点？特点？7

都是坏情绪惹的祸10

21世纪的“黑死病”10

坏情绪的几个面孔11

皮格马利翁效应13

不能忽视的五种能力15

适应生活，从调整情绪开始17

必须剔除的劣根性17

营造个人的魅力磁场19

当欲望发生化学变化21

包袱，今天你扔了没有23

老板是怎样炼成的25

IQ——智慧之源25

EQ——管理之基26

AQ——成功之能29

FQ——谋财之道32

HQ——生存之本33

LQ=IQ+EQ+AQ+FQ+HQ35

第二章 换位思维，剔除前进的绊脚石42

扔掉金子的淘金者42

委曲求全与顾全大局42

居安与思危43

团队的力量45

财富不会垂青主观臆断的人46

万事俱备，不一定抓得住机会47

明枪易躲，暗箭难防49

淘金，你准备好了吗51

愤怒——火山也可以不喷发52

愤怒的身体52

当愤怒来临54

让思考过夜56

如果愤怒是一种罪57

愤怒未必是一种罪59

妒忌——与羡慕只隔了一层纱61

亚格和奥泰罗61

无处不在的坏情绪62

羡慕别人不如珍惜自己64

要知道自己很重要66

参与公平竞争67

猜疑——赶走心中的贼69

心中最大的敌人69

用人不疑，疑人不用70

用诚信赶走猜疑72

相信犯过错误的人74

把快乐连通75

抑郁——当压力来临77

解析压力77

永远没有忙完的工作79

无法阻挡的瓢泼大雨81

压力不等于压抑82

走出阴影，拥抱自然84

做情绪的主人86

管人先管己86

情绪释放的传说87

喜怒不形于色89

打破不良情绪的培养基90

幽默是一剂良方93

管理者健康情绪的培养方式94

第三章 运筹帷幄，从起跑一直到成功97

信心是管理者的灵魂98

自卑在自信面前低头98

畏首畏尾难成大事100

只要你想，你就一定能101

战胜自己的情绪103

勇于承担责任105

用笑容征服世界109

有一种力量叫微笑109

把快乐搬进来111

不把自己当领导113

洛克菲勒成功的秘密115

保持激昂的情绪116

免费的激励117

气量就是力量119

心有多大，世界才有多大119

多个朋友不如少个敌人121

批评是与事无补的123

令你成长的，是你的敌人124

独断专行未必是错126

把喜怒哀乐藏起来128

胸怀激雷而面如平湖128

怒而不形于色130

得意而不忘形130

大难临头会躲藏132

保全自己的真功夫134

以软缚硬，以柔克刚136

向成功女神求婚137

小不忍则乱大谋137

忍屈受辱，方成大事139

牢记他的名字140

让你的员工有尊严141

做伯乐不做千里马144

生命不能承受之轻146

第四章 直面逆境，做一个立体的人149

成败的两个效应150

其实你的压力还不够大150

逆境的产生与企业危机153

从“逆境大学”毕业156

它山之石158

自助者天助159

正视挑战159

求人不如求自己161

压力也是动力163

走出挫折的沼泽地165

当挫折与你不期而遇166

拥抱磨难，突破逆境169

跌倒了再爬起来169

不经历风雨，怎能见彩虹170

做老板的感觉172

应对危机的原则174

第五章 以人为本，人性管理总关情181

“以人为本”需要情182

无情的管理182

管理不能没有情184

寓情于管理185

感情投资不能少187

亲情化管理189

只有威不足以服众191

唯“情”是从要不得193

人情管理的渊源193

感情涣散的根源194

家族企业，情满为患196

人情味不等于中庸197

道是无情却有情199

合于情的管理199

把握自己的情感201

把90％的爱给90％的人203

恩威并施是良方205

按需管理才是真207

情感管理的真谛210

第六章 因时制宜，找到情、理、法的最佳平衡点213

情——体现管理的伦理性214

情为先，才合乎人性214

不可思议的推动力量216

动之以情，晓之以理218

对下属用情220

告别权利管理222

理——体现管理的艺术性223

理直气就壮223

得人心者管得好企业225

端平一碗水227

法——体现管理的科学性229

一个都不能少229

法是企业中的天条231

法不是“死”的234

营造“三合一”的企业文化236

灵活运用三字要诀236

兼而用之237

摆布“管理关系”240

第七章 忙里偷闲，不能忽视的情245

亲情——不可或缺的白开水246

常回家看看246

他们这样孝顺父母247

父母缺的不是钱249

成为孩子崇拜的对象251

爱情——越酿越浓的酒253

最不能忽视的那个人253

有一个人会与你携手到老254

寂寞不是爱的理由256

白头到老的秘密258

友情——休闲时分的醇咖啡260

一辈子的财富260

事业成功的推动器261

友情需要经营263

一起成长264

同事之情——常喝常新的果汁饮料266

管理者的爱才之心266

管理者的识才之眼268

管理者的用才之能270

管理者的容才之量272