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第一章 荒漠——日益沙漠化的中国企业文化1

品牌之死——明星企业很快变成流星企业3

文化虚脱——企业文化理念与行为严重背离5

政令不通——中高层与基层沟通存在障碍8

分权分心——权分心散，企业成一盘散沙11

钱多人“傻”——企业待遇好却留不住优秀人才17

富不过三——企业如何进行文化传承与创新20

案例 三鹿的覆灭是三鹿企业文化的破产24

第二章 动力——企业持续发展的原动力27

企业道德——企业文化伴生商业伦理重塑29

发展导向——企业文化是企业管理的灵魂32

行动准则——同心同德、整体化一的行动标准34

以人为本——企业文化具有巨大的人文力量38

原始动力——企业文化推动企业持续发展、基业常青42

竞争突围——企业文化与企业竞争力44

案例 华为的“狼”文化47

第三章 根源——企业文化的源与流51

文化形象——企业文化的概念53

和谐统一——企业文化的特征56

整体模式——企业文化的结构58

百家争鸣——企业文化的类型62

内因外因——企业文化的影响因素65

案例 丰田公司的企业文化如何落地68

第四章 定位——企业的跑道与方向71

加工提炼——企业文化定位的内容73

定位依据——企业文化定位的基本着眼点75

适合最好——文化定位要契合企业个性79

信心信念——企业理念的本质与内涵81

价值取向——企业价值观的本质与内涵84

哲学定位——企业使命的本质与内涵87

立场信仰——企业愿景的本质与内涵89

境界追求——企业精神的本质与内涵92

案例 IBM：电脑帝国的企业文化95

第五章 系统——决定企业文化力量强弱99

系统工程——企业文化建设的基本内容101

精神塑造——企业文化的塑造102

企业形象——企业文化识别系统导入105

自我超越——学习型组织的塑造109

由外而内——企业文化宣传和推广112

序列项目——企业文化塑造的内容及评价标准115

目标分段——企业文化建设的阶段划分118

案例 美国通用电气持续发展的秘密121

第六章 管理——企业文化梳理、凝练、深植、提升125

提纲挈领——企业文化措施化的流程与方法127

尽职尽责——企业文化职责化的方法与工具130

整体化一——企业文化培训化的方法与工具132

自我驱动——企业文化激励化的方法与工具135

优胜劣汰——企业文化考核化的流程与方法137

案例 IBM：“让大象跳舞”的案例启示141

第七章 传播——企业文化进行全方位的推广和扩散145

简而生力——企业文化口号化的作用147

以事动人——企业文化故事化的方法与工具149

畅听无限——企业文化沟通化方法与工具153

广而告之——企业文化广告化的方法与工具155

量变质变——企业文化重复化的流程与方法158

案例 毛泽东十一招确保“打土豪、分田地”的最终胜利161

第八章 测量——实施企业文化动态调整163

动态渐进——企业文化测量的概念165

实时监控——企业文化测量的作用165

测量模型——企业文化测量的工具166

整体框架——企业文化测量的实施步骤168

案例 东方能源公司企业文化测量172

第九章 诊断——对企业文化状况进行调查研究175

和谐畅通——企业文化诊断思路与框架177

制度规划——企业文化系统性诊断方法与工具179

追根求源——企业文化真实性诊断方法与工具182

兼听则明——企业文化一致性诊断方法与工具183

融合统一——企业文化适应性诊断方法与工具185

平衡管理——企业文化平衡性诊断方法与工具187

案例 白沙集团企业文化“鹤”文化诊断案例189

第十章 瓶颈——企业文化落地为什么难193

难内化——注重形式，忽视精神塑造195

难实践——企业文化脱离企业管理197

难长远——急功近利，忽视系统建设199

案例 泰安供电公司企业文化落地研究201

第十一章 落地——企业文化如何做到落地203

战略保障——企业文化建设的领导体制205

组织保障——企业文化建设的组织支持207

资源保障——企业文化职能部门的人员保证210

规划保障——企业文化建设的计划213

流程保障——企业文化建设的组织运作216

执行保障——企业文化建设的考核218

激励保障——企业文化建设的奖惩219

案例 海底捞深入人心的服务文化落地实例221

第十二章 突破——企业文化核心理念体系突破225

去伪存真——企业文化简单化的流程与方法227

反向求证——企业文化反面化的流程与方法229

旗帜鲜明——企业文化主题化的流程与方法231

全体动员——企业文化个体化的流程与方法232

大道无为——企业文化生活化的流程与方法235

案例 万科企业文化主题化突破236