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第一章 物流概述1

第一节 物流简介1

第二节 有关物流的几个学说9

第三节 物流的分类12

第四节 物流的发展历程14

本章小结22

练习与思考22

案例分析 戴尔的敏捷物流管理模式22

第二章 物流系统25

第一节 物流系统概述25

第二节 物流系统分析34

第三节 物流系统评价39

第四节 物流合理化42

本章小结45

练习与思考45

案例分析 香港机场货运中心（HECTLO）的物流水平在世界上处于领先地位45

第三章 物流管理47

第一节 物流管理概述47

第二节 物流管理的基本原理53

本章小结74

练习与思考74

案例分析 联合设备公司的矩阵式物流组织75

第四章 物流基本活动76

第一节 运输76

第二节 储存84

第三节 配送102

第四节 装卸搬运110

第五节 包装116

第六节 流通加工125

本章小结133

练习与思考133

案例分析 麦当劳物流配送134

第五章 物流运行系统136

第一节 供应物流136

第二节 生产物流143

第三节 销售物流153

第四节 逆向物流166

本章小结170

练习与思考170

案例分析170

【案例5-1】 美的集团——走活供应物流这步棋170

【案例5-2】 上海宝钢的供应物流171

第六章 第三方物流178

第一节 第三方物流概述178

第二节 我国第三方物流的现状及发展策略190

第三节 第三方物流企业的服务管理195

本章小结201

练习与思考202

案例分析202

【案例6-1】 冀中能源国际物流公司现代物流经营模式202

【案例6-2】 德国货运中心的兴起及发展203

第七章 物流标准化205

第一节 物流标准化概述205

第二节 中国物流标准化现状与对策建议207

第三节 物流标准化的内容212

第四节 物流标准种类214

第五节 物流模数及配合性218

第六节 物流标准化技术概述222

本章小结228

练习与思考228

案例分析 日韩为何如此关心我国托盘标准228

第八章 国际物流232

第一节 国际物流概述232

第二节 国际物流系统240

第三节 国际物流口岸与国际货运代理246

第四节 现代港口及国际物流中心251

本章小结258

练习与思考258

案例分析259

【案例8-1】 索尼务实的全球物流运营模式259

【案例8-2】 沃尔玛的物流260

第九章 物流信息管理263

第一节 物流信息的概述263

第二节 物流信息系统266

第三节 物流信息技术269

第四节 物流信息化274

本章小结279

练习与思考280

案例分析 远成集团信息化规划和建设280

第十章 供应链管理284

第一节 供应链概述284

第二节 供应链管理概述287

第三节 供应链管理的基本方法298

本章小结305

练习与思考305

案例分析 苹果公司的供应链管理：可复制的和不可复制的305

参考文献307