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第1章 心理观察：了解他人的心理策略1

从面部表情与肢体动作了解对方3

从服装与饰物搭配看一个人的品位4

生活的秘密能从说话习惯与方式看出来5

从人的笑脸和笑声判断心灵的美丑6

文化背景不同，人的内心世界也有差异7

如何了解与你存在鸿沟之人的心理7

从举手投足之间看出他人的真实目的8

信手涂鸦展现出来的内心秘密10

第2章 心理引导：如何影响他人的决策和行为11

设置悬念，令其跟着你的思路走13

鼓舞对方，使其乐意与你沟通14

用热情感染对方15

用坦诚来消除误解16

主动示好，更能化解矛盾17

给彼此一点时间，也让对方化解怨气18

别害怕付出，为对方做点事19

小小礼物能代表你的歉意20

别因为对方的冷漠而放弃21

表现自己的责任感，让他人支持你22

让对方在无形之中开始依赖你23

如何化解他人的鼓励和执行自己的想法24

通过影响对方周围的朋友来影响他25

逆反心理的巧妙应用26

运用投其所好的方法来影响对方27

第3章 心理交流：如何走进他人的内心29

善加引导，巧妙影响对方的意图31

搜集信息，全方位入手31

态度良好，让对方乐意接受你的意见32

让很多人参与到你的策略中来33

职场上的心理策略34

社交场上的心理策略应用35

家庭中的心理策略应用36

攻心要巧妙，不可太直接37

虚张声势，让对方的心理防线不攻自破38

暴露情感，让对方坚硬的心柔软下来39

为人谦虚谨慎，把优越感让给对方40

第4章 心理支配：如何了解对方的心理动向43

预测对方的需求，随时调整心理策略45

帮对方做做预算，为其描绘美好蓝图46

驾驭下属，上司要展现你的威严47

冷热水效应：调控对方的心理48

禁果效应：鼓励对方大胆尝试49

热炉效应：怕烫就会退缩50

利用对方的崇拜心理来鼓励其追逐51

第5章 心理藏心：如何掩饰内心真正的意图53

首因效应：给人留下良好的第一印象55

换换装束，也能将你的真个性隐藏起来56

以退为进，蓄势待发56

适时地将自己的优势隐藏起来57

当你愤怒之时，需用笑容掩盖58

谨言慎行，不要轻易暴露自己的情绪59

掩埋过去，保护好你的隐私60

表露天真，心藏城府61

晕轮效应，懂得隐藏自己的弱点62

懒蚂蚁效应：安静观察，然后再采取行动63

声东击西，让对方摸不着头脑64

第6章 心理驻防：如何巩固自己的心理防线65

时刻保持理智和清醒，识破他人的心理67

刺猬法则：人与人之间需要一定的安全距离68

那些爱挑毛病的细心之人，要谨慎对待69

他人的心机与城府，该如何看待70

墨菲定律：做事时多考虑一点，避免被人发难71

言多必失，远离那些八卦者72

如何巧妙防御流言73

第7章 心理博弈：如何琢磨对方的心理意图75

阵容强大，先威慑他人内心77

谨慎相处，博弈出的好人缘78

如何故意制造出对方的失误并降服他79

爱情中的博弈策略80

买卖其实是一场心理博弈81

职场中深不可测的博弈规则82

职场对手的心理博弈法则83

管理者如何与下属之间进行博弈84

运用好心理博弈中的迷魂大法：移情85

登门槛效应：一点点攻破他人的心理防线86

超限效应：过度刺激带来的负面影响87

第8章 心理暗示：如何潜移默化施加影响89

自我暗示有哪几种心理策略91

暗示他人自己形象良好92

巧妙将你的喜恶暗示给对方93

巧施小计让对方将关注点放到你的暗示上94

如何将暗示运用到批评与提意见之中95

运用积极的暗示鼓励他人96

回避也能起到暗示的作用97

巧妙暗示，让你的上司乐意接受你的加薪请求98

如何暗示对手，使其“不战而降”99

借用其他事物联想，以此来引发联想99

第9章 心理揣摩：洞悉对方真实的心理意图101

善于观察，捕捉对方微表情背后的真实心意103

他人谎言背后藏露的是什么心理104

如何了解陌生人的心理105

深处职场，如何了解同事的复杂心理106

从行为了解对手的心思107

从朋友谈论到的言辞，来了解一个人的品性107

第10章 心理赢心：如何让你积累深厚的朋友资源109

展现你的真诚，感染他人111

记住对方的名字，令其欣慰111

为对方打个圆场，为其保留面子112

善于迎合他人，令其感受到重视113

懂得让功，他人会对你心存感恩113

迎合对方的高姿态，让对方愿意照顾你114

谦逊待人，让对方乐意指导你115

与人打交道，必须学会忍耐116

雪中送炭比锦上添花更得人心117

第11章 心理柔化：善用柔情化开人际间的冰霜119

以情动人，有时候理性解决不了问题121

不予争执，用感恩融化对方的心122

眼泪的功效：让对方产生怜悯之心123

对人包容，人与人之间才易形成宽松的关系124

用善良来感化那些阴暗的心125

第12章 心理沟通：如何在言谈之间走进对方的内心127

听人说己，能帮助我们更轻松地把控人心129

空白效应：适时沉默好处多多130

用你的神情表达对对方言辞的关心和专注131

让对方读懂你想让其更了解你的心思132

打开对方兴趣的话匣，令其愿意说下去133

总结共鸣，拉近彼此心理距离134

让你的身体助你表达心理136

顺应对方的个性心理，选对沟通方式137

幽默让沟通更有趣味138

轻松开场，打消陌生人之间的尴尬心理139

开开玩笑，化解对方的敌意140

适当自嘲，让言谈在轻松的环境下进行141

欲扬先抑定律，最后说出的好话142

第13章 心理自助：如何运用心理策略解救自己145

给自己的心灵来一次彻底的洗涤147

多自省，方能看清自己148

受到伤害与困扰时的平静之法149

即使摔倒了，爬起来还要前进150

那些“旧伤疤”，如何修复151

内心始终有一股热情之火152

适时给自己一剂稳定心理的强心药153

松紧有度，弹簧心理调节策略154

詹森效应：在关键时刻要懂得心理保护155

少一点比较心理，多一点开怀156

外界诱惑，运用心理平衡之法调节158

刻板效应：注意自己下意识的行为159

别回头，着眼当下也要眺望未来160

瓦伦达心态：专心做事，患得患失要不得161

得失成败全看淡，心境淡然才快乐162

第14章 心理赞美：三言两语之间让对方喜逐颜开165

贝勃定律：别轻易赞美167

赞美必须要说到对方心坎里168

从细节处赞美更见效169

赞美他人，让自己在对方心里有个好印象170

赞美不能过分，不然有“毒”171

他人对你的赞美，要小心对待172

赞美能让弱者瞬间强大起来173

第15章 心理说服：如何巧言改变对方的抉择175

换个角度，从对方能接受的方面入手177

暖人心扉，让对方无法拒绝178

给对方戴个高帽子，使其不敢下来179

利用对方的逆反心理，激发其挑战欲180

利用对方的从众心理，使其认同181

给对方一点小礼物，能起到好的效果182

通过权威效应，让他人轻易接受183

手表定律：两个人同时说服时说法要一致184

谈谈反面教材，让对方产生畏惧心理185

开发对方的无限的联想能力，使之认可186

巧用暗示说服，“谎言说一千次也就成了真理”187

第16章 心理拒绝：在不伤和气的情况下拒绝他人189

别做“好好先生”，善于拒绝他人191

先表达你的谢意，再委婉拒绝192

王顾左右而言他，对方自会明白你的意思193

给对方一个台阶，再巧妙拒绝194

巧妙暗示，让对方心知肚明195

适时拖延也是和谐的拒绝方法196

巧妙借助第三者帮你拒绝197

善用自嘲的方法委婉拒绝对方198

如何拒绝不合理的请求199

面对合理的请求，拒绝要小心谨慎200

表达自己的难处，让对方无法开求人之口201

第17章 心理排毒：如何清除心灵深处的垃圾203

摒弃自卑，为你自己的人生鼓掌205

别让你内心的妒火毁了你生活的安逸206

给你的愤怒情绪找一个安全的释放通道207

从抑郁的阴暗里走出来，明天会天朗气清208

放下无谓的顾虑，身心平静才更安宁209

充实你的内心，让虚荣无处安身210

贪婪是一条找不到尽头的路212

海格力斯效应：别总想着还击213

走自己的路，别总依赖别人214

疑心从何而来，又该如何消除215

吝啬之人，其实是看不开世事217

仇恨在心，逐步用美好淡化217

坚韧你的意志，做事不能半途而废219

投射效应：比较心理要不得220

如何从摇摆不定的犹豫中走出来221

职场面试，如何避开考官的言语陷阱和难题222

如何表达才能让考官觉得彼此距离拉近了225

表达时扬长避短，让考官打心眼里欣赏你228

低调说话，向考官表达你的谦逊231

表达服从，向考官表明你会是一个好调教的下属234

表达时沉稳且不失热情，打动考官236

如何在面试时洞悉考官的喜好并说出悦耳的话239

介绍时自信大方，给对方留下好印象242

与陌生人聊天，说什么才能消除尴尬244

谦逊表达，把优越感让给对方247

表达积极有热情，让对方感到振奋开心250

“场面话”不可少，否则就是失礼251

真诚且不经意间的赞美更悦耳动听254

说话懂得分寸，让对方感受到你的贴心和得体256

如何提问，让陌生人也愿意配合你258

适时展露自己的一些小缺点，让对方感到你的率真和单纯260

第18章 心理应变：如何在无常世俗前巧妙变通263

如何以静制动265

当遇到他人的背后攻击时，如何应付266

把丑话说在前面，避免出事时麻烦267

场面激烈，先让大家“降火”268

遭遇反对时，怎样安抚人心269

遇到他人栽赃时，说些什么帮助对方消除心理阴霾270

别扫兴，有困难也要暂时绕个圈子271

第19章 心理谈判：如何在谈判中占据主动地位273

巧妙示弱，让对方放松警惕275

谈判也要选择对自己更有优势的场所276

当对方身心疲惫时，攻占其心理277

施加压力，让对方不得不做出让步278

名人效应：让对方参与进来279

不按常理出牌，让对方不知所措280

抓住对方爱占便宜的心理，放长线钓大鱼280

利用时限，让对方感到时间紧迫281

拆屋效应：先把要求提高点282

近因效应：巧妙利用结尾这段时间283

第20章 心理倾听：做最忠实的聆听者285

给对方眼神回应，让对方备感尊重287

反馈效应：对方更希望赢得共鸣288

事实提问，让对方有继续说下去的愿望289

用神态让对方了解你的兴趣所在290

用心聆听失意者的心声，更易打动对方291

倾听得意者的成绩，更易拉近心理距离292

巧妙过渡，让对方继续说你想要知晓的部分293

在倾听中巧妙观察，听出对方的谎言294

从对方轻松的话题了解其内心真心所需295

从对方说话的语气听出事情的轻重缓急296

第21章 心理求人：如何让对方乐意帮助你299

主动展现自己的“价值”，使对方乐意助你301

弱化你的请求，让对方觉得这并不是一件难事302

缓和求人气氛，让对方轻松接受303

利用对方的同情心，博得对方的柔软内心304

巧妙恭维，让对方相信自己的实力305

反面刺激一下，促成目的306

利用对方的短处适度威胁，迫使其答应307

学会借光，运用对方的攀附之心达成所愿308

投其所好，求人前先送一份让对方爱不释手的礼物309

异性相吸定律：向异性求助更易成功310

库里肖夫效应：令对方对你感同身受311

话到嘴边留一半，让对方产生了解的欲望312

焦点效应，让对方成为中心人物313

参考文献314