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第一章 人才危机：风口浪尖上的独舞1

企业前进的动力是什么2

“别拿豆包不当干粮”6

当人才发生危机时9

谁砸碎了企业创建的品牌12

破碎的盘子谁来端16

企业，拿什么拯救你19

第二章 千里马：伯乐的慧眼哪去了23

都是官僚思想惹的祸24

看谁都不顺眼27

痛定思痛31

要有一颗公正的心35

发现和培养人才的基本方法39

练就识别“潜人才”和骨干人才的本领42

第三章 为得人才：踏破铁鞋亦无悔45

选择人才的对与错46

为什么总与人才擦肩而过49

人才如何甄选54

如何招聘面谈58

招聘适合本企业的销售人才63

敢于启用有缺点的人才66

第四章 海纳百川：老总的胸怀该多大71

容纳各种类型人才势在必行72

端正心态的路太艰难76

坚持能者上、庸者下的基本原则80

是“老虎”就放它归山83

切勿以个人好恶用人87

拥有高才、才有希望91

第五章 合理化：距离我们还有多远95

不让鸭子游泳，不让猴子爬树96

大材小用100

“我是老大，我怕谁”103

把能者上演变成庸者上106

七大姑八大姨取代能人109

何时才能人尽其才113

第六章 管理人才：高粱豆子不一般117

人才搭配的学问118

打造团队精神从细节开始121

将执行力执行到底125

打开想象力的开关129

授权有别于放权132

领导者的影响力和号召力从哪里来136

第七章 主观与科学：在管理中面临对决141

管理的核心是沟通142

实现有效沟通的主要手段145

沟通需要保持平等关系149

沟通时应遵循的原则153

沟通的技巧157

沟通无极限161

第八章 物质激励：过时黄历翻不得165

精神激励往往更重要166

“我相信你能行”169

猎狗为什么追不上兔子174

寻找“鲶鱼”，制造“鲶鱼效应”178

最好的激励是参与和发挥潜能181

别忘记激励也有误区185

第九章 持续辉煌：留人还须有真情189

高薪不是留住人才的关键190

用真心换真情193

把工作重点和对象搞清楚197

尊重人才的心理需求200

留不住营销人才制约企业发展203

打赢人才争夺战207

第十章 未雨绸缪：立于不败的先决条件211

培训对于企业发展的重要性212

让员工尝到胜利的果实216

优秀的员工从何而来220

使员工最大限度地发挥EQ223

帮助员工得到最好的发展228

把培训效果摆在第一位231