图书介绍

成交的密码【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

王晓炜编著著
出版社：广州：广东经济出版社
ISBN：7807281820
出版时间：2006
标注页数：127页
文件大小：9MB
文件页数：145页
主题词：销售－基本知识

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图书目录

第1篇　强效应的沟通技巧2

一、强力沟通发问的七大理由2

二、主导沟通的六大问题4

三、全方位倾听“商机”11

四、培养主动倾听的技能15

第2篇　高效率寻找准客户17

一、锁定、开发准客户的几个细则17

二、开发潜在客户的六大模式23

第3篇　电话约访无障碍31

一、接听电话的技巧31

二、拨打电话的战术37

三、妥善处理几个电话细节问题41

第4篇　第一次与客户亲密接触44

一、认知客户害怕购买的恐惧44

二、改变你的销售词汇47

三、建立亲和力的几个步骤52

第5篇　了解客户需求57

一、了解需求的关键按钮57

二、让客户选择的游戏规则59

三、第一姿态推销62

一、好的产品说明的四大准则64

第6篇　选择最优的产品说明方式64

二、好的产品介绍的三个组成因素67

三、好的产品说明触及三个领域69

四、专业性产品介绍的十条建议75

第7篇　开发高含金量的疑虑82

一、淘汰不必要的疑虑82

二、处理疑虑的六个步骤84

三、“锐角”法86

四、“历史维固”法87

一、关注成交的语言及视觉信号93

第8篇　成交的制胜密码话术93

二、成交，从随时携带文件开始95

三、强力成交的七道风景线98

第9篇　差异化服务，让你事业长青108

一、乘胜追踪你的客户108

二、维系客户忠诚度的三个细节114

第10篇　推销，就是行动次数的数字游戏118

一、高科技礼节118

二、如何增加附加销售的策略119

三、超越竞争对手的杀手锏121

四、你的收入是你所取得的经验124