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模块1 感悟市场营销3

项目1 市场营销认知3

任务1 市场营销内涵解读5

1.1.1 市场5

1.1.2 市场营销7

任务2 现代营销观念构建9

1.2.1 市场营销观念的内涵9

1.2.2 传统营销观念9

1.2.3 现代营销观念10

1.2.4 营销观念比较11

1.2.5 营销观念演变原因12

任务3 市场营销新发展12

1.3.1 大市场营销12

1.3.2 整合营销13

1.3.3 直复营销14

1.3.4 关系营销16

1.3.5 服务营销17

1.3.6 绿色营销19

1.3.7 文化营销21

项目小结23

项目活动设计23

模块2 市场机会分析31

项目2 市场营销环境分析31

任务1 市场营销环境系统构成33

2.1.1 市场营销环境的内涵33

2.1.2 市场营销环境系统33

2.1.3 市场营销环境分析方法34

任务2 企业宏观营销环境分析38

2.2.1 政治与法律环境分析38

2.2.2 经济环境分析38

2.2.3 人口环境分析43

2.2.4 科学技术环境分析45

2.2.5 自然环境分析46

2.2.6 社会文化环境分析47

任务3 企业微观营销环境分析48

2.3.1 企业48

2.3.2 供应商49

2.3.3 营销中介49

2.3.4 顾客50

2.3.5 竞争者50

2.3.6 公众50

项目小结51

项目活动设计51

项目3 消费者市场分析57

任务1 消费者市场认知60

3.1.1 消费者市场的内涵60

3.1.2 消费者市场的特征60

任务2 消费者购买行为分析61

3.2.1 消费者市场的购买对象61

3.2.2 消费者购买行为模式63

3.2.3 消费者购买行为类型65

任务3 消费者市场购买决策66

3.3.1 消费者购买决策的参与者66

3.3.2 消费者购买决策过程66

3.3.3 影响消费者购买行为的主要因素70

项目小结74

项目活动设计75

模块3 目标市场决策85

项目4 目标市场选择与定位85

任务1 市场细分87

4.1.1 市场细分认知87

4.1.2 市场细分标准88

任务2 目标市场选择93

4.2.1 目标市场的内涵93

4.2.2 目标市场选择的步骤94

4.2.3 细分市场评估94

4.2.4 目标市场模式选择95

4.2.5 目标市场策略制定96

4.2.6 影响目标市场选择的因素分析99

任务3 市场定位100

4.3.1 市场定位内涵解读100

4.3.2 市场定位的依据101

4.3.3 市场定位步骤102

4.3.4 目标市场定位策略103

项目小结104

项目活动设计105

项目5 国际市场营销111

任务1 国际市场营销认知113

5.1.1 国际市场营销的内涵113

5.1.2 国际市场营销的特征113

5.1.3 国际市场营销动因114

5.1.4 国际市场营销的发展历程115

任务2 国际目标市场选择117

5.2.1 国际市场细分117

5.2.2 国际目标市场选择119

5.2.3 国际目标市场进入119

任务3 国际营销组合策略124

5.3.1 国际营销产品决策124

5.3.2 国际营销定价决策126

5.3.3 国际分销渠道决策128

5.3.4 国际促销决策130

项目小结133

项目活动设计133

模块4 营销组合决策143

项目6 产品策略143

任务1 产品组合决策145

6.1.1 整体产品策略145

6.1.2 产品组合策略146

任务2 产品生命周期解析149

6.2.1 产品生命周期内涵149

6.2.2 产品生命周期各阶段特征及其营销策略149

任务3 新产品开发决策152

6.3.1 新产品认知152

6.3.2 开发策略153

6.3.3 新产品开发程序154

任务4 品牌与包装决策156

6.4.1 产品品牌策略156

6.4.2 产品包装策略162

项目小结163

项目活动设计163

项目7 价格策略169

任务1 影响定价的因素分析172

7.1.1 定价目标172

7.1.2 产品成本173

7.1.3 市场因素174

任务2 定价方法选择176

7.2.1 成本导向定价法176

7.2.2 需求导向定价法178

7.2.3 竞争导向定价法179

任务3 定价策略制定180

7.3.1 心理定价策略180

7.3.2 差别定价策略182

7.3.3 产品组合定价策略182

7.3.4 折扣定价策略183

7.3.5 价格调整策略184

项目小结185

项目活动设计185

项目8 分销策略193

任务1 分销模式选择197

8.1.1 分销渠道内涵解读197

8.1.2 分销渠道模式设计198

任务2 中间商选择202

8.2.1 中间商的功能202

8.2.2 中间商的类型203

任务3 分销渠道决策208

8.3.1 分销渠道的决策208

8.3.2 分销渠道决策影响因素210

任务4 分销渠道管理211

8.4.1 渠道成员选择211

8.4.2 渠道成员激励212

8.4.3 渠道成员评估213

8.4.4 渠道调整213

项目小结215

项目活动设计215

项目9 促销策略222

任务1 促销影响因素分析224

9.1.1 促销内涵解读224

9.1.2 促销组合225

任务2 促销策略227

9.2.1 人员推销227

9.2.2 广告229

9.2.3 营业推广233

9.2.4 公共关系235

项目小结239

项目活动设计240

模块5 市场营销管理249

项目10 市场营销计划、组织与控制249

任务1 市场营销计划制订251

10.1.1 确定企业营销战略251

10.1.2 制定企业营销策略254

任务2 市场营销组织设计255

10.2.1 职能型营销组织255

10.2.2 地区型营销组织256

10.2.3 产品和品牌管理组织256

10.2.4 市场管理组织257

10.2.5 矩阵管理组织257

10.2.6 公司和事业部组织258

任务3 市场营销活动控制258

10.3.1 市场营销计划执行258

10.3.2 市场营销计划控制259

项目小结260

项目活动设计260

参考文献266