最给力的销售口才 瞬间赢得客户的100句销售妙语【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

最给力的销售口才 瞬间赢得客户的100句销售妙语PDF格式电子书版下载

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第1章 有准备的头脑 销售先销己1

1.1 绝不放弃积极自信2

1.2 知己知彼信心十足4

1.3 倾听为上挖掘需求6

1.4 及时发问讲求尺度8

1.5 火眼金睛甄别客户10

1.6 化身客户换位思考12

1.7 把话说到客户心里14

1.8 有礼有识提升魅力16

第2章 用漏斗去寻找 开发有目的19

2.1 用好亲朋关系20

2.2 陌生人也接触22

2.3 把销售变合作24

2.4 向前台秘书借力26

2.5 换种方式问询28

2.6 应对借口托词30

2.7 和关键人对话32

2.8 总结开发渠道34

第3章 艺术性的预约 陌生变熟悉37

3.1 巧定时间有学问38

3.2 见面地点好好选40

3.3 如何约谈新客户42

3.4 让非决策人帮忙44

3.5 关键人一言九鼎46

3.6 回访约见解疑问48

3.7 致谢约见显真诚50

3.8 八项技巧约客户52

3.9 约见被拒不打怵54

3.10 做好准备信心足56

第4章 土拨鼠式拜访 上门的契机59

4.1 问候寒暄不简单60

4.2 气新闻应景谈62

4.3 开场自然诚求教64

4.4 利益好处摆明白66

4.5 提供信息引注意68

4.6 你和别人不一样70

4.7 随机应变化尴尬72

4.8 多方引见事好办74

4.9 了解状况正式谈76

4.10 明确需求靠慧眼78

4.11 为客答疑不争辩80

4.12 消除结点对症断82

第5章 业务外的功夫 结交与接近85

5.1 关注细节赢好感86

5.2 热情如一常保持88

5.3 真诚帮助提建议90

5.4 重视客户身边人92

5.5 多方入手建情谊94

5.6 业务之外话家常96

5.7 礼物适宜显情意98

第6章 会说话的产品 介绍与展示101

6.1 直述卖点吸引客户102

6.2 产品特性适当渲染104

6.3 特殊价值巧妙展现106

6.4 眼见为实亲自示范108

6.5 控制气氛激发兴趣110

6.6 故事案例活灵活现112

6.7 耐心解释引导体验114

6.8 有理有据报价不难116

6.9 进退自如预留空间118

6.10 议价参考成交订单120

6.11 描述产品重在价值122

第7章 不存在的疑虑 异议妥处理125

7.1 品质不良的异议126

7.2 价格太高的异议128

7.3 需求不足的异议130

7.4 资金紧张的异议132

7.5 服务不满的异议134

7.6 权力不够的异议136

7.7 时机不对的异议138

7.8 怀疑货源的异议140

7.9 客户已有合作伙伴的异议142

7.10 找出拒绝的原因144

7.11 把握恰当的时机146

7.12 异议是珍贵情报148

7.13 切忌和客户争辩150

7.14 直接反驳解异议152

7.15 间接否认解异议154

7.16 转换话题解异议156

7.17 问题引导解异议158

7.18 借力使力解异议160

7.19 取长补短解异议162

7.20 合并意见解异议164

第8章 被打动的上帝 成交有秘密167

8.1 4种方式促成交易168

8.2 赢得信任方能成交170

8.3 适度优惠谨慎承诺172

8.4 给予客户适度压力174

8.5 认真谨慎签订协议176

8.6 直接请求成交法178

8.7 说明收益成交法180

8.8 二选一式成交法182

8.9 保证承诺成交法184

8.10 坦言缺陷成交法186

8.11 从众心理成交法188

8.12 最后机会成交法190

8.13 动作诉求成交法192

第9章 及时到的货款 盘算防未然195

9.1 依据政策正常结款196

9.2 灵活掌握结款途径198

9.3 拖欠款项找出原因200

9.4 催收账款注意策略202

9.5 先礼后兵刚柔相济204

9.6 圆满解决常见问题206

第10章 创多赢的服务 挖掘N桶金209

10.1 及时回访额外关怀210

10.2 跟踪拜访联络感情212

10.3 应对咨询解决问题214

10.4 应对抱怨具体分析216

10.5 应对投诉找出原因218