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第1章 绪论1

1.1 研究背景1

1.2 返利及返利网站的内涵3

1.2.1 网络消费中的“返利”3

1.2.2 消费返利网站的内涵3

1.2.3 返利网站的分类5

1.2.4 返利网站的特点6

1.3 消费返利网站及相关网站比较7

1.3.1 消费返利网站与资讯评测类网站7

1.3.2 消费返利网站与比价网站8

1.3.3 消费返利网站与团购网站10

第2章 我国消费返利网站的行业现状13

2.1 概况13

2.2 消费返利网站的形成原因16

2.3 返利产业链18

2.4 赢利方式20

2.5 发展方向与趋势22

第3章 国外消费返利网站的行业现状25

3.1 概况25

3.2 目标消费群体与品牌28

3.3 特点29

3.4 与搜索引擎及比价网站之间的关系32

3.5 国外监管策略33

3.6 国内外现状比较34

第4章 消费返利网站案例分析36

4.1 案例1：返利网（原51返利网）36

4.1.1 基本运营情况36

4.1.2 消费返利运作模式40

4.1.3 商家合作43

4.1.4 消费者返利类型43

4.1.5 该网站的特色业务44

4.1.6 该网站存在的问题46

4.2 案例2：米折网48

4.2.1 公司概况48

4.2.2 公司的经营规模50

4.2.3 米折网的主要产品50

4.2.4 公司的运营分析51

4.2.5 使用流程51

4.2.6 消费返利运作模式52

4.2.7 米折网的赢利模式53

4.2.8 该网站存在的问题53

4.3 案例3：阿凡提返利网54

4.3.1 阿凡提返利网简介55

4.3.2 运营情况56

4.3.3 商家合作60

4.3.4 消费返利类型60

4.3.5 消费返利运作模式61

4.3.6 该网站存在的问题62

4.4 案例4：返还网64

4.4.1 基本运营情况64

4.4.2 消费返利运作模式66

4.4.3 商家合作67

4.4.4 该网站存在的问题68

4.5 案例5：给惠网69

4.5.1 给惠网的图书消费返利业务概况69

4.5.2 给惠网的图书消费返利流程71

4.5.3 给惠网的图书消费返利业务合作商家72

4.5.4 给惠网的图书消费返利类型74

4.5.5 给惠网与非消费返利网站购书的比较分析74

4.5.6 返利网站图书消费返利的比较分析76

第5章 消费返利网站存在的问题79

5.1 准入门槛低79

5.2 虚假宣传和虚假广告问题80

5.3 信息不清晰、不透明80

5.4 欺诈行为82

5.5 格式合同中的“霸王条款”问题83

第6章 相关部门监管困境86

6.1 监管的法律依据不完善86

6.1.1 作为广告主体的监管法律依据不完善86

6.1.2 消费者隐私保护方面的监管法律依据不完善87

6.1.3 消费者维权方面的监管法律依据不完善88

6.2 监管的管辖权不清晰88

6.3 监管资源有限制89

6.3.1 消费返利网站监管的人力资源有限89

6.3.2 消费返利网站监管的技术资源有限90

6.3.3 缺乏行业协会等辅助监管资源90

第7章 监管策略建议91

7.1 明确监管主体91

7.2 建立一套信用评级体系92

7.3 建立一项消费返利网站主体备案制度94

7.4 出台一项消费返利网站监管的法律法规96

7.5 建立一套网络监管的资源设置98

7.6 推动成立一个消费返利行业协会99

7.7 探索形成一套联合执法机制100

7.8 形成一项及时调研与宣传教育的制度101

第8章 监管方法——构建消费返利网络监管平台102

8.1 业务需求分析102

8.1.1 消费返利网络监管业务内容102

8.1.2 消费返利网络监管业务关系103

8.2 功能需求分析105

8.2.1 消费返利网络监管平台总体框架105

8.2.2 国家工商总局对省局平台功能要求106

8.2.3 省局消费返利网络交易监管功能需求106

附录1 几家消费返利网站的主要产品和服务109

附录2 消费者抱怨实例134

附录3 消费者纠纷的新闻报道139

附录4 有关消费返利网站的负面报道142

参考文献146