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第1章 人力资源规划管理的三大问题1

问题1人员编制问题2

1.1.1编制问题导图2

1.1.2关键问题分析2

1.1.3问题解决工具3

问题2需求预测问题4

1.2.1预测问题导图4

1.2.2关键问题分析4

1.2.3问题解决工具5

问题3战略规划问题6

1.3.1战略规划问题导图6

1.3.2关键问题分析6

1.3.3问题解决工具7

第2章 招聘管理的八大问题9

问题1招聘计划问题10

2.1.1招聘计划问题导图10

2.1.2关键问题分析10

2.1.3问题解决工具11

问题2招聘费用问题12

2.2.1费用问题导图12

2.2.2关键问题分析12

2.2.3问题解决工具13

问题3招聘渠道问题14

2.3.1渠道问题导图14

2.3.2关键问题分析14

2.3.3问题解决工具15

问题4招聘广告问题16

2.4.1广告问题导图16

2.4.2关键问题分析16

2.4.3问题解决工具17

问题5委托招聘问题18

2.5.1委托问题导图18

2.5.2关键问题分析18

2.5.3问题解决工具19

问题6猎头招聘问题20

2.6.1猎头问题导图20

2.6.2关键问题分析20

2.6.3问题解决工具21

问题7简历筛选问题22

2.7.1简历筛选问题导图22

2.7.2关键问题分析22

2.7.3问题解决工具23

问题8招聘评估问题24

2.8.1评估问题导图24

2.8.2关键问题分析24

2.8.3问题解决工具25

第3章 面试录用管理的六大问题27

问题1电话面试问题28

3.1.1电话面试问题导图28

3.1.2关键问题分析28

3.1.3问题解决工具29

问题2面试试题问题30

3.2.1试题问题导图30

3.2.2关键问题分析30

3.2.3问题解决工具31

问题3评估方案问题32

3.3.1评估方案问题导图32

3.3.2关键问题分析32

3.3.3问题解决工具33

问题4结构化面试问题34

3.4.1结构化面试问题导图34

3.4.2关键问题分析34

3.4.3问题解决工具35

问题5录用决策问题36

3.5.1决策问题导图36

3.5.2关键问题分析36

3.5.3问题解决工具37

问题6背景调查问题38

3.6.1背景调查问题导图38

3.6.2关键问题分析38

3.6.3问题解决工具39

第4章 试用管理的四大问题41

问题1试用期评价问题42

4.1.1试用期评价问题导图42

4.1.2关键问题分析42

4.1.3问题解决工具43

问题2试用期考核问题44

4.2.1试用期考核问题导图44

4.2.2关键问题分析44

4.2.3问题解决工具45

问题3试用转正问题46

4.3.1试用转正问题导图46

4.3.2关键问题分析46

4.3.3问题解决工具47

问题4试用辞退问题48

4.4.1试用辞退问题导图48

4.4.2关键问题分析48

4.4.3问题解决工具49

第5章 人才测评管理的十大问题51

问题1测评方法问题52

5.1.1测评方法问题导图52

5.1.2关键问题分析52

5.1.3问题解决工具53

问题2机构选择问题54

5.2.1机构选择问题导图54

5.2.2关键问题分析54

5.2.3问题解决工具55

问题3测评指标体系问题56

5.3.1测评指标体系问题导图56

5.3.2关键问题分析56

5.3.3问题解决工具57

问题4测评类型划分问题58

5.4.1划分问题导图58

5.4.2关键问题分析58

5.4.3问题解决工具59

问题5测评实施问题60

5.5.1测评实施问题导图60

5.5.2关键问题分析60

5.5.3问题解决工具61

问题6知识测评问题62

5.6.1知识测评问题导图62

5.6.2关键问题分析62

5.6.3问题解决工具63

问题7能力测评问题64

5.7.1能力测评问题导图64

5.7.2关键问题分析64

5.7.3问题解决工具65

问题8心理测评问题66

5.8.1心理测评问题导图66

5.8.2关键问题分析66

5.8.3问题解决工具67

问题9评价中心问题68

5.9.1评价中心问题导图68

5.9.2关键问题分析68

5.9.3问题解决工具69

问题10结果运用问题70

5.10.1结果运用问题导图70

5.10.2关键问题分析70

5.10.3问题解决工具71

第6章 培训管理的十大问题73

问题1需求调查问题74

6.1.1需求调查问题导图74

6.1.2关键问题分析74

6.1.3问题解决工具75

问题2培训规划问题76

6.2.1培训规划问题导图76

6.2.2关键问题分析76

6.2.3问题解决工具77

问题3年度计划问题78

6.3.1年度计划问题导图78

6.3.2关键问题分析78

6.3.3问题解决工具79

问题4培训体系问题80

6.4.1培训体系问题导图80

6.4.2关键问题分析81

6.4.3问题解决工具81

问题5课程开发问题83

6.5.1课程开发问题导图83

6.5.2关键问题分析83

6.5.3问题解决工具84

问题6培训方法问题85

6.6.1培训方法问题导图85

6.6.2关键问题分析85

6.6.3问题解决工具86

问题7 E-learning研发问题87

6.7.1 E-learning研发问题导图87

6.7.2关键问题分析87

6.7.3问题解决工具88

问题8组织实施问题89

6.8.1组织实施问题导图89

6.8.2关键问题分析90

6.8.3问题解决工具90

问题9潜能开发问题91

6.9.1潜能开发问题导图91

6.9.2关键问题分析92

6.9.3问题解决工具92

问题10效果评估问题93

6.10.1效果评估问题导图93

6.10.2关键问题分析94

6.10.3问题解决工具94

第7章 绩效管理的八大问题97

问题1绩效管理体系设计问题98

7.1.1绩效管理体系设计问题导图98

7.1.2关键问题分析98

7.1.3问题解决工具99

问题2计划制订问题100

7.2.1计划制订问题导图100

7.2.2关键问题分析100

7.2.3问题解决工具101

问题3反馈辅导问题102

7.3.1反馈辅导问题导图102

7.3.2关键问题分析103

7.3.3问题解决工具103

问题4考核评估问题104

7.4.1考核评估问题导图104

7.4.2关键问题分析105

7.4.3问题解决工具105

问题5结果应用问题107

7.5.1应用问题导图107

7.5.2关键问题分析107

7.5.3问题解决工具108

问题6绩效改进问题109

7.6.1改进问题导图109

7.6.2关键问题分析110

7.6.3问题解决工具110

问题7考核指标问题111

7.7.1指标问题导图111

7.7.2关键问题分析112

7.7.3问题解决工具112

问题8方法选择问题114

7.8.1方法选择问题导图114

7.8.2关键问题分析114

7.8.3问题解决工具115

第8章 激励管理的六大问题117

问题1系统动力问题118

8.1.1动力问题导图118

8.1.2关键问题分析118

8.1.3问题解决工具119

问题2激励机制问题120

8.2.1机制问题导图120

8.2.2关键问题分析120

8.2.3问题解决工具121

问题3激励方式问题122

8.3.1方式问题导图122

8.3.2关键问题分析123

8.3.3问题解决工具123

问题4薪酬激励问题124

8.4.1薪酬激励问题导图124

8.4.2关键问题分析125

8.4.3问题解决工具125

问题5福利激励问题126

8.5.1福利激励问题导图126

8.5.2关键问题分析127

8.5.3问题解决工具127

问题6团队激励问题129

8.6.1团队激励问题导图129

8.6.2关键问题分析129

8.6.3问题解决工具130

第9章 薪酬管理的十大问题133

问题1市场调研问题134

9.1.1调研问题导图134

9.1.2关键问题分析134

9.1.3问题解决工具135

问题2岗位评价问题136

9.2.1岗位评价问题导图136

9.2.2关键问题分析137

9.2.3问题解决工具137

问题3薪酬管理体系设计问题138

9.3.1薪酬管理体系设计问题导图138

9.3.2关键问题分析139

9.3.3问题解决工具139

问题4薪酬结构问题141

9.4.1结构问题导图141

9.4.2关键问题分析141

9.4.3问题解决工具142

问题5福利项目问题143

9.5.1福利项目问题导图143

9.5.2关键问题分析144

9.5.3问题解决工具144

问题6薪酬制度问题145

9.6.1薪酬制度问题导图145

9.6.2关键问题分析146

9.6.3问题解决工具146

问题7实施方案问题148

9.7.1实施方案问题导图148

9.7.2关键问题分析148

9.7.3问题解决工具149

问题8薪酬预算问题150

9.8.1预算问题导图150

9.8.2关键问题分析150

9.8.3问题解决工具151

问题9薪酬控制问题152

9.9.1控制问题导图152

9.9.2关键问题分析152

9.9.3问题解决工具153

问题10战略性薪酬问题154

9.10.1战略性薪酬问题导图154

9.10.2关键问题分析155

9.10.3问题解决工具155

第10章 晋升管理的五大问题157

问题1任职资格问题158

10.1.1资格问题导图158

10.1.2关键问题分析158

10.1.3问题解决工具159

问题2晋升通道问题160

10.2.1晋升通道问题导图160

10.2.2关键问题分析160

10.2.3问题解决工具161

问题3晋升流程问题162

10.3.1流程问题导图162

10.3.2关键问题分析162

10.3.3问题解决工具163

问题4晋升制度问题164

10.4.1晋升制度问题导图164

10.4.2关键问题分析164

10.4.3问题解决工具165

问题5晋升考核问题166

10.5.1晋升考核问题导图166

10.5.2关键问题分析166

10.5.3问题解决工具167

第11章 用人管理的六大问题169

问题1人才筛选问题170

11.1.1人才筛选问题导图170

11.1.2关键问题分析170

11.1.3问题解决工具171

问题2目标引导问题172

11.2.1目标引导问题导图172

11.2.2关键问题分析172

11.2.3问题解决工具173

问题3有效沟通问题174

11.3.1沟通问题导图174

11.3.2关键问题分析174

11.3.3问题解决工具175

问题4员工奖惩问题176

11.4.1奖惩问题导图176

11.4.2关键问题分析176

11.4.3问题解决工具177

问题5项目团队问题178

11.5.1团队问题导图178

11.5.2关键问题分析178

11.5.3问题解决工具179

问题6内部冲突问题180

11.6.1冲突问题导图180

11.6.2关键问题分析180

11.6.3问题解决工具181

第12章 职业生涯管理的四大问题183

问题1生涯规划问题184

12.1.1生涯规划问题导图184

12.1.2关键问题分析184

12.1.3问题解决工具185

问题2发展通道问题186

12.2.1发展通道问题导图186

12.2.2关键问题分析186

12.2.3问题解决工具187

问题3职业阶段问题188

12.3.1阶段问题导图188

12.3.2关键问题分析188

12.3.3问题解决工具189

问题4职业评审问题190

12.4.1评审问题导图190

12.4.2关键问题分析190

12.4.3问题解决工具191

第13章 劳动合同管理的五大问题193

问题1合同订立问题194

13.1.1订立问题导图194

13.1.2关键问题分析194

13.1.3问题解决工具195

问题2合同变更问题196

13.2.1变更问题导图196

13.2.2关键问题分析196

13.2.3问题解决工具197

问题3合同终止问题198

13.3.1终止问题导图198

13.3.2关键问题分析199

13.3.3问题解决工具199

问题4合同解除问题201

13.4.1解除问题导图201

13.4.2关键问题分析201

13.4.3问题解决工具202

问题5集体合同问题203

13.5.1集体合同问题导图203

13.5.2关键问题分析203

13.5.3问题解决工具204

第14章 辞职辞退管理的五大问题207

问题1辞职申请问题208

14.1.1辞职申请问题导图208

14.1.2关键问题分析208

14.1.3问题解决工具209

问题2合理辞退问题210

14.2.1合理辞退问题导图210

14.2.2关键问题分析210

14.2.3问题解决工具211

问题3离职面谈问题212

14.3.1面谈问题导图212

14.3.2关键问题分析212

14.3.3问题解决工具213

问题4离职交接问题214

14.4.1交接问题导图214

14.4.2关键问题分析214

14.4.3问题解决工具215

问题5风险规避问题216

14.5.1风险规避问题导图216

14.5.2关键问题分析216

14.5.3问题解决工具217

第15章 日常管理的十大问题219

问题1职责描述问题220

15.1.1职责描述问题导图220

15.1.2关键问题分析220

15.1.3问题解决工具221

问题2员工手册编写问题222

15.2.1员工手册编写问题导图222

15.2.2关键问题分析223

15.2.3问题解决工具223

问题3员工评选问题224

15.3.1评选问题导图224

15.3.2关键问题分析225

15.3.3问题解决工具226

问题4纪律管理问题227

15.4.1纪律管理问题导图227

15.4.2关键问题分析227

15.4.3问题解决工具228

问题5劳动保护问题229

15.5.1保护问题导图229

15.5.2关键问题分析229

15.5.3问题解决工具230

问题6竞业限制问题231

15.6.1竞业限制问题导图231

15.6.2关键问题分析231

15.6.3问题解决工具232

问题7保密管理问题233

15.7.1保密管理问题导图233

15.7.2关键问题分析233

15.7.3问题解决工具234

问题8满意度提升问题235

15.8.1满意度提升问题导图235

15.8.2关键问题分析235

15.8.3问题解决工具236

问题9档案管理问题237

15.9.1档案管理问题导图237

15.9.2关键问题分析237

15.9.3问题解决工具238

问题10文化建设问题239

15.10.1文化建设问题导图239

15.10.2关键问题分析239

15.10.3问题解决工具240