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第一章 物流基本知识1

第一节 概述1

一、基本概念1

二、物流的分类2

三、物流的基本功能5

四、物流与生产7

第二节 物流科学的产生和发展8

一、物流概念的产生及发展8

二、我国物流概念的引入及其特点9

三、我国物流的发展阶段9

第三节 物流管理10

一、物流管理的定义和内容10

二、各国物流管理的差别11

三、第三方物流12

四、第四方物流14

第四节 物流行业构成15

一、按服务特点划分15

二、按实现方式划分16

第二章 物流系统设计基础18

第一节 物流系统的概念、特点和目标18

一、物流系统一体化18

二、确定物流系统化的目标19

三、物流系统创造价值的方式19

第二节 物流系统化与组织设计的要求20

一、物流系统化组织设计的基本特点20

二、组织设计的准备工作20

一、物流系统化组织设计的内容21

三、组织设计的基本要求21

第三节 物流系统化组织设计的内容与思路21

二、物流企业组织设计的思路23

三、物流系统定位24

第四节 以时间为基础的物流25

一、及时25

二、集运25

三、以时间为基础的物流控制技术26

第五节 案例28

佐川急便的运输体制28

第三章 运输与配送管理33

第一节 各种运输方式的选择与联合运输33

一、各种运输方式的特点比较33

一、配送的概念35

二、配送的特点35

二、联合运输35

第二节 配送网络的构筑35

三、配送的意义和作用36

四、配送的类别36

五、配送的基本环节38

第三节 配送组织结构模式40

一、商流、物流一体化的配送模式40

二、商流、物流相分离的配送模式40

三、独立配送与共同配送模式41

第四节 配送中心42

一、配送中心的概念和类别42

二、配送中心的功能及其作业流程45

三、配送中心的内部结构48

四、配送中心的选址和设施50

第五节 案例50

案例1：台湾物流配送第一品牌50

案例2：上海第一食品商店股份有限公司欣欣配销中心54

案例3：上海一百集团供配货中心55

案例4：北京市食品配送中心55

案例5：美国通用汽车公司（GM）的准时库存与生产管理制度55

第四章 仓储管理57

第一节 概述57

一、储存的概念57

二、储存合理化概念及标志58

三、储存合理化的实施59

第二节 仓库管理61

一、仓库基本服务61

二、仓库作业62

三、仓库定位及保管原则65

第三节 库存管理66

一、库存的定义和分类66

二、库存管理的功能和目的67

三、零库存68

四、传统的库存管理技术69

五、库存控制系统78

第四节 案例79

青啤集团的现代物流管理79

一、流通加工概述81

第一节 流通加工管理81

第五章 流通加工与包装管理81

案例183

二、流通加工的经济效益84

三、流通加工的组织设计85

案例2：时装RSD服务86

四、流通加工的作业排序与任务分配87

案例3：物流加工作业排序方法87

案例4：两个工作地的流水型排序问题89

案例589

第二节 物流包装管理90

一、物流包装概述90

二、包装材料92

三、包装标记与包装标志93

四、包装技术95

五、包装费用管理98

第六章 物流信息管理101

第一节 物流信息101

一、物流信息的概念和作用101

二、物流信息的功能和特征102

第二节 物流信息技术103

一、条形码技术及其应用103

二、复合码新技术及其应用前景104

三、全球卫星定位系统（GPS）105

四、地理信息系统（GIS）108

五、射频技术（RF）110

第三节 物流信息管理系统110

一、电子自动订货系统（EOS）110

二、销售时点信息系统（POS）111

三、快速反应系统（QR）112

四、社会物流基础设施关联信息系统113

五、物流运输企业的信息管理系统114

第四节 案例116

案例1：全线通116

案例2：上海汽车齿轮厂BPCS系统应用分析118

案例3：弗兰克集团的苗圃和手工艺商店120

第七章 物流成本管理122

第一节 物流成本管理概论122

一、服务与成本122

二、物流成本冰山理论125

一、建立统一的物流成本计算标准127

二、物流成本的分类127

第二节 物流成本的计算与运用127

三、对物流成本管理的认识127

三、计算物流成本的目的129

四、物流成本计算步骤129

第三节 物流系统成本分析与控制134

一、物流系统的决策成本及种类134

二、物流系统成本分析方法135

三、物流成本控制138

第四节 物流基地的投资预算139

一、固定资产投资预算140

二、流动资金投资预算140

第五节 案例141

案例1：美国物流成本141

案例2：几个国家物流成本比较142

第一节 仓库143

一、仓库的分类143

第八章 物流设施管理143

二、仓库的功能144

三、仓库的结构144

四、立体仓库146

第二节 物流常用设备151

一、搬运车辆151

二、输送机械153

三、垂直搬运机械154

第三节 物流设备管理156

一、设备管理的方式156

二、设备管理的方法156

五、调拨157

六、清查与交接157

三、装卸搬运机械的技术管理157

四、装卸搬运机械管理的主要技术指标157

七、报废与处理158

第四节 仓储设备的维修158

一、装卸搬运设备的维修158

二、保管设备的维修159

三、安全设备的维修159

四、其他设备的维修160

第九章 物流中心161

第一节 物流中心的含义与类型161

一、物流中心概念的探讨161

二、物流中心的类型162

三、综合物流中心163

一、物流中心的功能165

第二节 物流中心的功能与地位165

二、影响物流中心功能的主要因素167

三、物流网络节点的功能169

四、物流链的运作方式169

五、物流中心的地位170

第三节 物流中心的规划171

一、物流中心规划的主体171

二、物流中心规划涉及的因素171

第四节 案例172

案例1：日本物流中心的选址、建设与运营172

案例2：济南盖家沟物流中心174

一、战略的概念176

二、物流战略及管理176

第十章 物流战略管理176

第一节 物流战略概述176

三、制定物流战略的必要性178

四、物流战略的层次结构178

第二节 物流企业的战略选择与实施180

一、战略的类型及选择180

二、物流企业的战略实施187

第三节 物流企业环境的战略分析189

一、物流企业的外部环境分析189

二、物流企业的内部环境分析192

第四节 案例193

案例1：日本邮船株式会社的中期战略193

案例2：日本物流环境发生重大变化后所应采取的战略194

案例4：日本物流的发展战略196

案例3：箱包企业的物流战略196

第十一章 物流供应链管理200

第一节 供应链200

一、供应链的概念和类型200

二、供应链结构202

三、供应链的设计203

四、基于产品的供应链设计步骤204

第二节 供应链管理205

一、供应链管理的概念205

二、传统供应链管理的问题206

三、供应链管理的一体化206

四、供应链管理的本质207

六、实施供应链管理的原则和步骤208

五、供应链管理的基本内容208

七、供应链管理的发展209

第三节 信息技术在供应链管理中的应用210

一、信息技术的发展与企业管理210

二、信息共享210

三、IT在SCM中的应用模型210

四、对我国企业的启示212

第四节 案例212

案例1：百盛从供应链B2B切进212

案例2：香港推广供应链管理214

案例3：从供应链思想看行销通路管理215

案例4：沃尔玛——e化的传统企业217

参考文献219