图书介绍

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特许经营网点投资
  • 王晓民,罗天宇编著;胡晓松,刘文献主审 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:9787300161013
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:231页
  • 文件大小:76MB
  • 文件页数:245页
  • 主题词:特许经营-高等学校-教材

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图书目录

第一章 商务常识1

第一节 商业创造财富2

第二节 成本与利润7

第三节 价格与市场11

第四节 从企业到产业15

第五节 服务经济时代19

本章案例:美国现代服务业概览24

第二章 创业原理28

第一节 产权与企业制度30

第二节 竞争环境下的商业模式34

第三节 企业管理的原则与方法39

第四节 做合格的企业公民49

本章案例:陈晓大爆国美财务漏洞52

第三章 理解特许经营57

第一节 理论上的特许经营58

第二节 现实中的特许经营62

第三节 受许人的角色认知68

第四节 受许人的自我评估73

第五节 掌握游戏规则79

本章案例:特许经营比独立创业有更高成功率吗?83

第四章 制定投资决策85

第一节 商机扫描与信息收集86

第二节 特许经营项目评估92

第三节 特许经营投资分析96

第四节 获取资源与资本100

本章案例:百年老店柯达之殇105

第五章 购买特许经营权108

第一节 合同前的自我保护110

第二节 签订特许经营合同114

第三节 手册与培训120

第四节 选址到开业124

本章案例:皮包公司老总自揭招商加盟骗局130

第六章 特许人的支持与控制133

第一节 特许权的要素分析134

第二节 特许人的管理方式141

第三节 特许人的控制范围145

本章案例:从麦当劳看特许经营的支持系统149

第七章 维护特许经营关系153

第一节 特许经营关系机制155

第二节 合同后的自我保护162

第三节 受许人组织168

本章案例:全美受许人和经销商协会的自我介绍172

第八章 运营管理(上)175

第一节 人力资源176

第二节 市场营销184

第三节 客户关系193

第九章 运营管理(下)199

第一节 财务管理200

第二节 物料管理211

第三节 信息管理218

参考文献230

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