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珠宝首饰的春天1

顾客为什么要买珠宝6

美化装饰心理6

象征寓意心理8

纪念心理9

储备心理9

时尚个性心理11

感情心理11

社会礼仪心理12

身份心理14

艺术心理15

实用心理15

显富摆阔心理16

从众消费心理17

不同年龄的顾客所喜欢的珠宝18

青年消费者18

中年消费者20

老年消费者20

不同收入阶层的顾客喜欢的珠宝22

工薪阶层22

高薪阶层23

农村消费群体24

珠宝首饰店堂的地理位置26

店铺的选址26

珠宝首饰店堂的周围环境29

商铺的选定或获取30

独立店30

租用柜台31

珠宝橱窗设计32

珠宝橱窗设计的类型32

橱窗设计的方法34

珠宝店堂的内部营销环境36

珠宝首饰店堂的内部装饰37

珠宝店的照明设计42

珠宝店销售环境布置48

珠宝首饰的摆放48

销售服务方式49

案例赏析50

珠宝翡翠的店面形象设计50

玉球翡翠引领翡翠行业高品质享受51

珠宝翡翠加盟主导行业发展52

如何营造店堂气氛53

珠宝首饰陈列55

柜台陈列方法55

橱窗色彩搭配59

检查商品61

商品的整理与补充61

商品陈列的变更61

珠宝首饰销售63

了解货品63

利用特点说明价值64

强调珠宝首饰代表情感64

了解顾客66

交谈与聆听73

善于沟通74

如何给珠宝定价76

不同目标的定价76

珠宝首饰产品的定价程序77

珠宝首饰产品的定价方法79

珠宝首饰的定价策略83

购买过程85

产生需求85

收集信息85

选择货品87

购买决策88

购后评价88

珠宝首饰业中的各种营销手段89

展销89

价格促销92

广告促销93

加盟连锁94

加盟实例98

渠道营销103

网络营销103

品牌营销106

关系营销109

开珠宝店首先要学什么110

掌握珠宝首饰的基本知识111

了解民俗吉祥文化与珠宝首饰消费心理116

珠宝卖家需要具备的素质136

心理素质136

语言技能138

综合能力142

与消费者的心理沟通146

适时接近顾客146

针对顾客需要进行讲解150

如何激发顾客购买欲望154

如何处理顾客反对问题156

怎样才能达成交易163

如何替顾客做决定165

怎样才能提升顾客购买的急迫感166

怎样达到推销今天买166

怎样确定最优法166

货品交付168

怎么开网店171

怎样在淘宝网开店铺171

在淘宝网注册账户171

网店主的实名认证173

通过淘宝开店考试173

必需软件阿里旺旺175

网店装修是必需的吗175

商品照片存何处176

消费者保障计划176