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第一章 导论1

第一节 人力资源概述1

第二节 人力资源管理的内容与原则4

第三节 人力资源管理的演变与发展9

第四节 人力资源管理的基本理论13

复习思考题19

案例 海尔的“赛马不相马”19

第二章 人力资源规划21

第一节 人力资源规划概述21

第二节 制订人力资源规划的过程25

第三节 人力资源供求预测与平衡27

复习思考题35

案例 绿色化工公司的人力资源规划36

第三章 工作分析37

第一节 工作分析概述37

第二节 工作分析的实施40

第三节 工作设计50

复习思考题52

案例 企业如何做好职位分析53

第四章 招聘与选择55

第一节 招聘的作用、原则与程序55

第二节 招聘的形式57

第三节 员工选择64

复习思考题71

案例 朗讯招聘：“口碑相传”的故事72

第五章 员工的使用与流动74

第一节 员工使用概述74

第二节 员工使用的方法77

第三节 员工流动管理81

复习思考题86

案例 公开竞聘下属变成上司，应该怎么办？86

第六章 员工培训与开发88

第一节 员工培训与开发概述88

第二节 员工培训的内容与方法92

第三节 培训管理96

复习思考题102

案例 许海总经理的烦恼102

第七章 职业计划与职业管理104

第一节 职业生涯概述104

第二节 职业计划110

第三节 职业管理114

复习思考题118

案例 某公司员工的职业生涯规划119

第八章 绩效管理122

第一节 绩效管理概述122

第二节 绩效管理的内容124

第三节 绩效考评的方法131

复习思考题137

案例 绩效管理推行难137

第九章 薪酬138

第一节 薪酬概述138

第二节 薪酬的主要形式141

第三节 薪酬设计与管理150

复习思考题154

案例 猎人和猎狗的故事155

第十章 劳动关系157

第一节 劳动关系概述157

第二节 劳动合同制度162

第三节 劳动关系管理166

第四节 劳动争议处理172

复习思考题175

案例A公司可经济性裁员吗？175

第十一章 员工保障177

第一节 社会保险概述177

第二节 社会保险的主要内容180

第三节 劳动保护189

复习思考题192

案例 互有约定公司可不为员工办理社会保险吗？193

第十二章 人力资源管理模式及发展趋势194

第一节 美国人力资源管理模式194

第二节 日本人力资源管理模式198

第三节 人力资源管理的发展趋势202

复习思考题207

案例 宋江是成功的HRD，战略失败的CEO207

参考文献210