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第一章 人力资源规划1

第一节 企业人力资源战略规划1

第一单元 战略性人力资源管理1

第二单元 人力资源战略规划的设计与实施13

第二节 企业集团组织规划与设计35

第三节 企业集团人力资本战略管理69

第二章 招聘与配置87

第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用87

第二节 人事测评技术的应用105

第一单元 沙盘推演测评法105

第二单元 公文筐测试法110

第三单元 职业心理测试116

第三节 企业招聘规划与人才选拔130

第四节 人力资源流动管理139

第一单元 员工晋升管理139

第二单元 员工调动与降职管理148

第三单元 员工流动率的计算与分析153

第三章 培训与开发161

第一节 企业员工培训开发体系的构建161

第一单元 员工培训开发系统的总体设计161

第二单元 培训开发规划的制订165

第三单元 企业培训文化的营造177

第二节 创新能力培养184

第一单元 思维创新184

第二单元 方法创新203

第三节 企业员工培训开发成果的转化215

第四节 职业生涯管理223

第一单元 组织的职业生涯管理223

第二单元 分阶段的职业生涯管理241

第三单元 职业生涯的系统管理250

第四章 绩效管理258

第一节 企业绩效管理系统设计与运行258

第一单元 绩效管理系统设计的基本内容258

第二单元 绩效考评指标体系设计264

第三单元 绩效管理运作体系设计279

第四单元 绩效考评结果应用体系设计288

第五单元 绩效管理系统的诊断与维护292

第二节 平衡计分卡的设计与应用296

第五章 薪酬管理320

第一节 企业薪酬的战略性管理320

第一单元 整体薪酬战略的制定与实施320

第二单元 薪酬外部竞争力：薪酬水平的控制340

第三单元 薪酬内部公平性：薪酬制度的完善与创新352

第二节 各种薪酬激励模式的选择与设计363

第一单元 经营者年薪制的设计363

第二单元 股票期权的设计376

第三单元 期股制度的设计382

第四单元 员工持股制度的设计385

第五单元 特殊群体的薪资制度设计392

第三节 企业福利制度的设计405

第六章 劳动关系管理413

第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展413

第二节 集体协商的内容与特征425

第三节 集体劳动争议与团体劳动争议436

第四节 重大突发事件管理440

第五节 和谐劳动关系的营造453

第一单元 工会组织与企业社会责任运动453

第二单元 国际劳动立法的主要内容462

第六节 工作压力管理与员工援助计划466

第一单元 工作压力管理466

第二单元 员工援助计划475