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第一章 社交第一步从礼仪开始礼仪表现出你的素养3

第一印象很重要4

穿着要合时得体6

礼貌是最基本的要求8

不讲礼仪者举步维艰9

待人接物的礼仪技巧11

递接名片也有学问13

请人吃饭也有学问16

赠送礼仪的秘诀17

拜访朋友有学问19

对好朋友也要客气有礼20

建立自己的礼仪面貌21

“谢谢”两字蕴涵无穷的人际力量28

“再见”画上圆满的句号29

道歉是一种高尚的修养31

第二章 以健康的心态融入交际圈把握每一个与人相识的机会35

正确处理社交关系36

交友应注重真挚的感情37

友情是人生财富38

不要苛求朋友的“十全十美”40

朋友是成大事者的依靠44

一份真挚的友谊是成功的基础47

朋友不能“一概而论”49

真正做到以诚待人53

信任是交际的前提55

置身交际圈不可缺少威信57

亲切随和使人信赖59

真诚地对待每一个人60

掌握交友的艺术62

不要疏远落魄的朋友64

交友一定要慎重选择66

以宽宏大量的心胸容纳别人68

打动人心是第一要素69

第三章 交际中充满谋略和智慧从实际出发拓展人际关系75

恰当地运用人情网78

成为“让人有好感的人”80

以一种战略眼光看人81

交际中的心理战术83

诚实是立足的根本85

不妨使用恻隐之术86

让别人欠你一份情87

该糊涂时要“难得糊涂”89

博得同情很重要90

情感投资一本万利92

控制情感方显“成熟”93

乡情是无形的资源95

巧用同学情义97

与知名人物结交98

主动调节人际关系101

交际是一门学问103

明白你在交际中的目的105

借别人的力量办自己的事107

第四章 聚集人脉的社交口才初打交道的说话技巧111

选择不抵触对方的话题112

选择双方意见一致的话题113

推心置腹会拉近距离114

开口说话要“三思而行”116

不要逞一时的口舌之快118

言语失误莫强辩120

用言谈打动对方的情感121

做一个善于倾听的人122

成为一个良好的交谈者124

尽量说好每一句话127

把握说话的尺度129

做为一个高言辞智商者131

说话要“话入人心”132

说得漂亮不如恰当135

善意的谎言是纯金138

适时地利用你的赞美140

嘴甜一点没坏处143

谈话要注意环境144

言以传情，情以动人146

学会忘记仇恨147

第五章 以幽默智慧做社交高手幽默是知识和智慧的结晶151

幽默是一种乐观的心态152

幽默是一种坚强的意志154

幽默是一种豁达的品格155

生活需要幽默，需要欢乐156

幽默是一种机智157

幽默在哪里都受欢迎159

幽默让生活变的更轻松160

用幽默打破谈话僵局161

幽默面对一切不如意165

幽默化解人际关系的冰霜166

幽默的语言可化解矛盾167

巧妙幽默应对言语攻击168

幽默化解尴尬困境170

幽默可增加亲和力171

幽默可调节交谈气氛173

幽默的方法和技巧174

幽默也要“有度”192

第六章 职场中的社交手腕怎样与领导相处199

加深领导对你的信赖201

注意对领导的尊重202

正确对待严厉的领导204

在领导面前别逞能206

当领导于逆境时208

看好自己的“饭碗”209

善于展现自己210

关键时刻“露一手”213

要有一定的实际才能215

心甘情愿做“仆人”217

“恃才傲物”大不敬218

在同事间树立威信220

与不同性格的上司交往之道221

要给领导留面子224

向上司承认你的不足227

把功劳记在上司“头上”229

与上司“心有灵犀”231

跟下属开开玩笑233

下属也可以是朋友235

第七章 社交中的禁忌不要轻易指责别人241

别把关系搞砸了242

不要做讨厌的交谈者244

避免社交场合的失态245

帮人要顾及对方自尊246

别吝啬你的赞美247

交谈中“言多必失”249

心事不可随便说251

不要轻谈失意事253

学会克制自己的情绪254

切莫一错再错256

莫将仇恨写在脸上258

不妨以低姿态出现259

不要把别人当垫脚石261

不要侵犯别人的“领地”263

不挡别人的财路265

莫管他人闲事266

要注意保持距离269

交友“宁缺毋滥”272

冲动会毁掉双方的关系274

削掉言行上的“锋芒”276

千万不可无修饰地坦率直言277

为朋友保密是第一准则279

朋友之间经济账要摆在明处281

第八章 社交中的防范意识谨防友情的骗子285

交友中的三要287

坦然面对一切288

走出朋友的误区289

友情突然升温要小心291

确保权益和尊严不受侵害293

面对无理要保持冷静和沉着294

越受侮辱越要争气294

讨好并不能取悦他人296

拒绝别人要讲究策略297

应答棘手问题十个方法299

识别四种糊涂上司302

不要让女人左右你305

朋友之间不要太“较真”307

一定要感谢帮助过你的人308