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第一章 物流管理概述1

第一节 物流基本概念2

第二节 物流管理与物流合理化10

第三节 物流系统概论15

实训一 理解物流与商流的关系23

第二章 企业物流27

第一节 企业物流概念与特征28

第二节 供应物流32

第三节 生产物流35

第四节 销售物流38

第五节 回收物流与废弃物物流41

实训二 理解回收物流过程体系51

第三章 采购55

第一节 采购概述56

第二节 采购管理60

第三节 供应商管理68

第四节 采购合同72

第五节 准时采购策略76

实训三 了解采购合同的签订流程和基本条款79

第四章 运输83

第一节 运输概述84

第二节 国际货物运输93

第三节 集装运输99

第四节 运费计算103

实训四 掌握运费的计算方式107

第五章 储存111

第一节 储存概述112

第二节 商品的在库管理126

第三节 库存管理与库存控制134

实训五 了解储存作业流程138

第六章 配送与配送中心141

第一节 配送概述142

第二节 配送作业流程148

第三节 配送中心概述152

第四节 最佳配送路线的选定160

实训六 掌握配送路线和车辆的优化方法168

第七章 包装、装卸搬运和流通加工171

第一节 包装172

第二节 装卸搬运180

第三节 流通加工187

实训七 认识装卸搬运设备和机械196

第八章 物流信息管理199

第一节 物流信息概述200

第二节 物流信息技术204

第三节 物流信息系统217

实训八 了解物流企业信息化建设应用情况219

第九章 第三方物流223

第一节 第三方物流的概念224

第二节 第三方物流的主体227

第三节 第三方物流的发展模式231

第四节 第三方物流的服务项目与内容235

实训九 物流企业物流服务需求调研240

第十章 供应链管理243

第一节 供应链与供应链管理244

第二节 供应链设计251

第三节 供应链绩效评价255

实训十 了解供应链绩效评价的方法262

第十一章 物流综合管理265

第一节 物流服务管理266

第二节 物流成本管理272

第三节 物流质量管理276

第四节 物流标准化279

第五节 准时物流管理285

实训十一 熟悉物流成本及其构成290

参考答案293

参考文献297