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目录1

第一章　微观金融管理基础1

第一节 认识现代企业1

第二节 现代企业管理的变革与趋势4

第三节 面向全新管理的微观金融主体及其管理对象13

第二章　金融企业的战略管理21

第一节 金融企业战略管理运筹全局、决胜未来21

第二节 金融企业战略管理的主要内容25

第三节 金融企业战略动态管理过程27

第四节 金融企业多元化与专业化战略管理36

第五节 金融企业竞争战略管理47

第三章 金融企业的组织管理59

第一节 金融企业组织管理59

第二节 金融企业组织创新与转型65

第三节 金融企业组织转型的任务和原则76

第四节 金融企业组织转型的具体形式81

第四章 金融企业的预测、决策与计划管理97

第一节 金融企业的预测管理97

第二节 金融企业的决策管理100

第三节 金融企业的计划管理107

第五章 金融企业的业务管理110

第一节 商业银行的业务管理110

第二节 信托、保险、租赁公司的业务管理132

第三节 投资银行的业务管理157

第四节 投资基金的业务管理173

第六章 金融企业的人力资源管理181

第一节 “人力资源管理”取代“劳动人事管理”181

第二节 人力资源管理创新趋势191

第三节 金融企业人力资源优化配置205

第七章　金融企业的知识管理216

第一节 金融企业不能忽视知识时代“核心资源——知识”的管理216

第二节 金融企业知识管理的特征、原则和内容221

第三节 金融企业知识管理的实施231

第一节 金融营销概述242

第八章　金融企业的营销管理242

第二节 国内外金融营销现状与发展趋势246

第三节 金融营销分析257

第四节 金融营销组合管理277

第五节 金融营销过程管理283

第六节 金融企业人性化营销管理289

第九章　金融企业的品牌管理296

第一节 金融企业品牌管理的内容与步骤296

第二节 金融企业品牌形象CIS管理305

第三节 金融企业形象有形展示315

第十章　金融企业的创新管理323

第一节 金融企业的制度创新323

第二节 金融企业的技术创新328

第三节 金融企业的管理创新336

第一节 金融风险概述347

第十一章 金融企业的风险管理347

第二节 金融风险管理的目标和原则359

第三节 金融风险管理的程序与机构368

第四节 金融风险管理的技术374

第五节 金融风险管理的策略385

第十二章 金融企业的内部监管393

第一节 现代企业的两大控制机制393

第二节 金融企业的内部控制398

第三节 银行稽核管理415

第十三章　公司金融管理425

第一节 公司金融是金融体系不可缺少的组成部分425

第二节 公司融资管理430

第三节 公司经营投资与周转管理447

第四节 公司金融投资管理469

第五节 公司兼并管理478

参考文献496