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第1章　信息技术基础知识1

1.1　信息与信息技术1

1.1.1　信息的基本概念1

1.1.2　信息技术4

1.1.3　数据、信息和信息系统6

1.1.4　信息处理8

1.1.5　信息化社会11

1.2　计算机的基本运算13

1.2.1　算术运算13

1.2.2　关系运算13

1.2.3　逻辑运算13

1.3　信息的表示及编码14

1.3.1　计算机的数制14

1.3.2　各类数制间的转换17

1.3.3　数值数据的编码20

1.3.4　字符的编码21

1.3.5　汉字的编码24

1.4　信息安全27

1.4.1　计算机犯罪27

1.4.2　信息安全的措施34

1.4.3　计算机信息系统安全保护规范化与法制化35

第2章　计算机系统概述37

2.1 计算机的过去、现在和未来37

2.1.1　第一台数字电子计算机37

2.1.2　计算机的发展过程37

2.1.3　计算机发展趋势40

2.1.4　未来型计算机41

2.2　计算机的特点、应用及分类41

2.2.1　计算机的特点41

2.2.2　计算机的应用42

2.2.3　计算机的分类44

2.3　计算机硬件系统45

2.3.1 冯·诺依曼计算机的基本组成46

2.3.2　硬件各部分的主要功能47

2.4　微型计算机及其硬件系统49

2.4.1　微机硬件关系结构49

2.4.2　微型计算机主机50

2.4.3　微型计算机的外存储器53

2.4.4　微型计算机输入设备55

2.4.5　微型计算机输出设备56

2.5　计算机的工作原理59

2.5.1　指令和程序59

2.5.2　指令和程序在计算机中的执行过程61

2.6　计算机软件61

2.6.1 系统软件61

2.6.2　应用软件63

第3章　微机操作系统及其应用65

3.1　操作系统的概念65

3.1.1　什么是操作系统65

3.1.2　操作系统的功能65

3.1.3　操作系统的分类66

3.2　Windows 2000概述67

3.2.1 Windows发展简介67

3.2.2 Windows 2000功能与特点68

3.2.3 Windows 2000的运行环境与安装70

3.2.4 Windows 2000的启动和退出71

3.3 Windows 2000的用户界面72

3.3.1 Windows 2000桌面布局72

3.3.2 Windows 2000窗口的基本组成元素73

3.3.3 Windows 2000菜单及菜单命令74

3.3.4 Windows 2000的对话框及对话框元素75

3.4 Windows 2000基本操作77

3.4.1 鼠标基本操作77

3.4.2　桌面元素的操作78

3.4.3 窗口管理与操作79

3.5　Windows 2000的文件管理81

3.5.1　文件管理的基本概念81

3.5.2　通过文件夹窗口和资源管理器窗口管理文件和文件夹82

3.5.3　文件和文件夹操作85

3.5.4　文件的搜索88

3.5.5　文件和文件夹的属性89

3.6　程序管理90

3.6.1　运行程序的操作90

3.6.2　打开文档的操作92

3.6.3　创建和使用快捷方式94

3.7 自定义工作环境95

3.7.1　定制“开始”菜单95

3.7.2　定制任务栏97

3.7.3　定制桌面97

3.8　常用工具的使用100

3.8.1　Windows 2000常用附件100

3.8.2　Windows 2000的控制面板102

3.8.3　注册表管理器107

3.9　计算机管理108

3.9.1　用户管理108

3.9.2　磁盘管理110

3.10　Windows中文输入113

3.10.1　汉字输入功能概述114

3.10.2　中文输入法的管理与设置117

3.11　Windows 2000的联机帮助118

第4章　中文字处理软件Word 2000120

4.1　Word 2000的基本知识120

4.1.1　概述120

4.1.2　Word 2000的工作环境124

4.2　Word 2000的基本操作127

4.2.1　Word 2000的菜单操作127

4.2.2　Word 2000的工具栏操作129

4.2.3　Word 2000程序的退出131

4.3　创建文档131

4.3.1 文字的录入131

4.3.2　文档的保存132

4.3.3　文档的显示方式135

4.4　文档的编辑137

4.4.1　选定文本137

4.4.2　文本块的操作138

4.4.3　文本的查找与替换141

4.5　文档的排版144

4.5.1　字符格式设置144

4.5.2　段落格式设置145

4.5.3　页面格式设置149

4.6　样式与模板151

4.6.1　样式的创建及使用151

4.6.2　模板文件的应用153

4.7　表格155

4.7.1 创建表格155

4.7.2　编辑表格内容156

4.7.3　修饰表格的外观161

4.7.4　表格和文本的互换163

4.8　图文处理163

4.8.1　插入图片163

4.8.2　插入艺术字167

4.8.3　绘制图形168

4.8.4　文本框操作171

4.8.5　图文混排172

4.9　应用程序之间的数据共享175

4.9.1　对象的链接与嵌入175

4.9.2　公式的使用176

4.9.3 图表工具的使用178

4.10　打印预览及打印179

4.10.1 打印预览179

4.10.2　打印文档180

4.10.3　选择性打印181

4.11　宏的录制与使用182

4.11.1　宏的创建182

4.11.2　宏的运行184

4.11.3　宏的操作184

4.11.4　宏的安全性185

第5章　电子表格处理软件Excel 2000186

5.1　Excel 2000概述186

5.2　Excel 2000工作环境与基本概念186

5.2.1 Excel2000的窗口界面186

5.2.2 Excel 2000的基本概念187

5.3 Excel 2000的基本操作188

5.3.1　创建工作簿188

5.3.2　数据的输入189

5.3.3　保存工作簿191

5.3.4　保护工作簿193

5.3.5　工作表的基本操作193

5.3.6　区域选取与命名196

5.3.7　工作簿窗口的拆分与冻结197

5.4　工作表中数据的编辑198

5.4.1　单元格的编辑198

5.4.2　数据的移动或复制200

5.4.3　数据填充200

5.4.4　数据的查找与替换202

5.5　工作表的格式化203

5.5.1　数据格式化203

5.5.2　工作表列宽和行高的设置204

5.5.3　对齐方式204

5.5.4　设置边框和底纹205

5.5.5　格式复制与删除206

5.5.6　自动套用格式206

5.6　公式的使用207

5.6.1　公式的创建207

5.6.2　认识函数209

5.6.3　公式的移动和复制211

5.7　图表211

5.7.1　图表的创建212

5.7.2　图表的操作214

5.7.3　图表对象格式的设置218

5.7.4　图表应用举例220

5.8　工作表和图表的打印221

5.8.1　打印设置221

5.8.2　打印222

5.9　数据库管理223

5.9.1　数据库基本概念223

5.9.2　数据库基本操作224

5.9.3　数据排序226

5.9.4　数据筛选227

5.9.5　分类汇总230

5.9.6　数据透视表和数据透视图231

第6章　演示文稿制作软件PowerPoint 2000236

6.1　PowerPoint简介236

6.1.1　PowerPoint窗口236

6.1.2　PowerPoint的视图237

6.1.3　PowerPoint的基本概念239

6.2　启动和退出PowerPoint240

6.2.1　启动PowerPoint240

6.2.2　退出PowerPoint240

6.3　创建演示文稿240

6.3.1 通过“内容提示向导”创建演示文稿241

6.3.2　通过“设计模板”创建演示文稿242

6.3.3　创建一个空白的演示文稿242

6.3.4　打开已有的演示文稿243

6.3.5　保存演示文稿243

6.4　PowerPoint的基本操作244

6.4.1　输入和编辑文本244

6.4.2　文本的格式化248

6.4.3　段落的格式化248

6.4.4　插入图形对象249

6.4.5　幻灯片的操作250

6.5　幻灯片的外观251

6.5.1　使用母版251

6.5.2　配色方案254

6.5.3　使用幻灯片版式256

6.5.4　应用设计模板256

6.6　动画、超链接和多媒体技术257

6.6.1　动画效果的设置257

6.6.2　演示文稿中的超级链接260

6.6.3　在幻灯片中运用多媒体技术262

6.7　放映、打印和打包演示文稿266

6.7.1　放映演示文稿266

6.7.2　演示文稿的打印267

6.7.3 演示文稿的打包268

第7章　多媒体技术的应用271

7.1 多媒体及多媒体计算机271

7.1.1 多媒体技术的基本概念271

7.1.2　多媒体应用系统中的媒体元素272

7.1.3　多媒体技术的应用274

7.2　多媒体计算机组成275

7.2.1 多媒体计算机系统层次结构275

7.2.2　多媒体计算机的基本组成276

7.2.3 多媒体计算机的辅助媒体设备278

7.3 图像280

7.3.1 图像的相关概念280

7.3.2　常见图像文件格式281

7.3.3　常见的图像编辑软件282

7.4　多媒体音频285

7.4.1　音频的相关概念285

7.4.2　常见音频文件格式285

7.5　多媒体视频289

7.5.1 多媒体视频的基本概念289

7.5.2　常见多媒体视频文件格式289

7.5.3　常见多媒体播放器291

第8章　计算机网络概述294

8.1　计算机网络技术基础294

8.1.1　计算机网络概述294

8.1.2　计算机网络系统构成296

8.1.3　计算机网络的协议及OSI/RM模型299

8.2　计算机局域网络301

8.2.1　局域网的特点及组成301

8.2.2　局域网的拓扑结构302

8.2.3　局域网的工作模式303

8.2.4　局域网接入技术303

8.3　因特网概述305

8.3.1 因特网的概念与特点305

8.3.2　因特网的发展概况306

8.4　因特网应用基础307

8.4.1 因特网的通信协议307

8.4.2　因特网的地址309

8.4.3 因特网接入方式311

8.4.4　从Windows 2000接入因特网313

第9章　因特网应用基础316

9.1 利用因特网进行信息浏览316

9.1.1 因特网基础知识316

9.1.2　浏览器IE的基本操作318

9.1.3 网页的存储、打印与发送323

9.1.4　网页浏览技巧325

9.2　利用因特网进行信息检索327

9.2.1　搜索引擎328

9.2.2　使用Google搜索信息328

9.2.3　专用搜索引擎330

9.3　利用因特网FTP进行文件传输332

9.3.1 文件传输FTP概述332

9.3.2　从FTP网站下载文件333

9.3.3　从WWW网站下载文件335

9.3.4　使用专用工具传输文件335

9.3.5　文件的压缩与解压缩338

9.4 电子邮件及Outlook Express的使用340

9.4.1 电子邮件基础知识340

9.4.2　通过Outlook Express收发电子邮件341

9.5 因特网上的其他服务类型345

9.5.1　即时通信345

9.5.2　电子商务346

9.5.3　现代远程教育346

9.5.4　远程登录Telnet347

9.5.5　电子公告板BBS348

9.5.6　网络新闻349

9.5.7　电子出版物350

第10章　使用FrontPage制作网页351

10.1　网页制作基础知识351

10.1.1 网站与网页351

10.1.2　网页的基本组成部分351

10.1.3　HTML基础知识353

10.2　FrontPage 2000介绍355

10.2.1 FrontPage的安装和启动355

10.2.2 FrontPage 2000的界面和视图356

10.3　网页基本操作361

10.3.1 创建和编辑网页361

10.3.2　设置网页属性365

10.4　网页高级操作368

10.4.1　使用表格368

10.4.2 图片的使用和处理374

10.4.3　超链接的使用379

10.4.4　使用框架网页381

10.5　利用FTP发布网站385