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第一章 人民群众观概述3

第一节 坚持马克思主义人民群众观3

一、人民群众观的基本内涵3

二、人民群众观的重要意义6

三、人民群众观的主要内容8

三、人民群众观的基本原则12

四、马克思的人民群众观14

五、毛泽东的人民群众观18

六、邓小平的人民群众观28

七、江泽民的人民群众观32

八、胡锦涛的人民群众观36

九、认真实践人民群众观40

第二节 尊重人民的历史主体地位51

一、人民历史主体地位的基本内涵51

二、尊重人民主体地位的重要性55

三、尊重人民主体地位的基本要求58

四、尊重人民的社会管理主体地位68

五、尊重人民的社会文化主体地位78

六、尊重群众的网络文化主体地位82

七、尊重人民依法治国的主体地位91

八、发挥人民社会建设的主体作用94

第三节 坚持为人民服务101

一、为人民服务的基本内涵101

二、为人民服务的基本内容105

三、坚持为人民服务的基本方法107

四、解决为人民服务的基本问题110

五、加强为人民服务的道德力量113

六、提高服务人民的政治素质115

思考与练习121

第二章 增强对人民的感情125

第一节 保持血肉联系125

一、血肉联系的基本内涵125

二、保持血肉联系的重要性127

三、我国干群关系的基本现状130

四、保持血肉联系的基本方法133

五、做人民群众的表率138

六、增强对人民的深厚感情141

七、积极处理社会矛盾147

八、做好网络问政工作152

九、通过政府博客沟通群众162

十、加强政府微博管理166

第二节 维护人民利益169

一、维护人民利益的基本内涵169

二、维护人民利益的主要作用172

三、新时期人民利益的基本状况177

四、维护人民利益的基本要求184

五、深入基层维护人民利益189

六、以人为本与执政为民192

七、培养对人民的责任心200

八、一定要让人民群众满意205

九、接受并加强人民监督216

思考与练习221

第三章 融入人民群众225

第一节 坚持群众路线225

一、群众路线的基本内涵225

二、群众路线的主要作用228

三、群众路线的基本内容230

四、坚持群众路线的基本方法235

五、经常反思群众路线中的问题239

六、尊重群众的首创精神241

七、学会与人民群众交流250

八、做好群众听证会工作253

九、做好市长热线及接待日工作256

第二节 深入到群众中去263

一、调查研究的基本内涵263

二、调查研究的现实意义266

三、调查研究的类型方式269

四、调查研究的基本原则273

五、增强调查研究的自觉意识276

六、坚持调查研究的基本制度278

七、提高调查研究的能力素质280

八、始终坚持三问于民285

思考与练习297

第四章 促进社会和谐发展301

第一节 认真做好群众工作301

一、群众工作的基本内涵301

二、群众工作的重要性303

三、群众工作的新特点308

四、群众工作的基本要求311

五、群众工作中的基本态度314

六、满足群众的实际需要318

七、提供优质的公共服务320

八、提高为人民服务的本领331

九、永远做人民的好公仆345

第二节 科学发展与社会和谐359

一、社会主义和谐社会的内涵359

二、构建和谐社会的重大意义361

三、实现社会的协调发展364

五、构建和谐社会的四大要点368

五、完成和谐社会的目标369

思考与练习375