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Chapter 1 做好求职准备2

Unit 1 定位工作方向2

Unit 2 猎取招聘信息5

Unit 3 电话询问职缺9

Unit 4 制作与投递简历12

Unit 5 与公司预约面试16

Unit 6 准备面试物品19

Chapter 2 大胆自信去面试24

Unit 1 开场自我介绍24

Unit 2 应对面试官的提问28

Unit 3 询问离职和求职原因32

Unit 4 了解公司情况35

Unit 5 注重面试礼仪39

Unit 6 掌握面试技巧43

Unit 7 如何致谢与道别47

Unit 8 询问面试结果51

Unit 9 有关薪资报酬55

Unit 10 谈论福利待遇58

Unit 11 签订入职协议61

Chapter 3 初进公司68

Unit 1 欢迎新同事68

Unit 2 与上司交谈71

Unit 3 重视员工培训74

Unit 4 购置办公用品78

Chapter 4 打理日常工作84

Unit 1 了解任务分工84

Unit 2 掌握办公技能87

Unit 3 分类整理文件90

Unit 4 写作各种书信94

Unit 5 有关工作简报98

Unit 6 及时汇报工作102

Unit 7 出现电脑故障106

Unit 8 开会注意事项110

Chapter 5 电话沟通很重要116

Unit 1 接打电话态度好116

Unit 2 电话留言要记牢119

Unit 3 电话故障怎么办123

Unit 4 打错电话没关系127

Unit 5 电话转接需帮忙130

Unit 6 挂断电话有讲究134

Chapter 6 在公司中成长140

Unit 1 准时上下班140

Unit 2 迟到或早退144

Unit 3 免不了要加班148

Unit 4 有事需请假151

Unit 5 有关升迁和降职155

Unit 6 遭遇辞职或解雇159

Unit 7 同事之间互帮忙164

Unit 8 承蒙上司的表扬168

Unit 9 如何解决矛盾171

Unit 10 积极改正错误174

Unit 11 学会抵抗压力178

Chapter 7 商务活动多参加184

Unit 1 接待客户重礼貌184

Unit 2 商务洽谈找技巧188

Unit 3 外贸流程多熟悉192

Unit 4 签订合同要慎重203

Unit 5 市场定位要准确208

Unit 6 市场认可是关键213

Unit 7 出差乃家常便饭218

Unit 8 出发时间弄清楚223

Unit 9 如何购买飞机票227

Unit 10 谨慎小心过海关232

Unit 11 酒店住宿需预订236

Chapter 8 时尚生活伴你行242

Unit 1 衣着打扮要时尚242

Unit 2 常换发型好心情246

Unit 3 闲暇时间去美甲251

Unit 4 网上购物正流行254

Unit 5 找个人来谈恋爱259

Unit 6 买束鲜花赠亲友263

Unit 7 干洗水洗真方便266

Unit 8 化妆漂亮又自信270

Unit 9 照相馆里留青春274

Chapter 9 社交活动勤参加278

Unit 1 拜访朋友添感情278

Unit 2 节日祝福要送上281

Unit 3 请客吃饭经常事286

Unit 4 派对狂欢大家乐289

Unit 5 野营全体总动员292

Unit 6 酒吧偶尔去畅饮296

Chapter 10 休闲娱乐玩开心302

Unit 1 假期生活好享受302

Unit 2 购物逛街最悠闲305

Unit 3 健身方式多样化310

Unit 4 游乐园里乐翻天314

Unit 5 外出旅行好去处319

Unit 6 电影电视连连看323

Unit 7 优美音乐最动听326

Unit 8 棋牌游戏我爱玩329