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上篇 理论篇3

第1章 人力资源管理概论3

第1节 人力资源管理的基本概念3

第2节 人力资源管理的职能9

第3节 新时期人力资源管理面临的挑战16

第2章 工作分析22

第1节 工作分析概述22

第2节 工作分析的方法27

第3节 工作分析的产出30

第3章 人力资源规划32

第1节 人力资源规划概述32

第2节 人力资源的供需预测与平衡36

第4章 人员素质测评46

第1节 人员素质测评的历史46

第2节 人员素质测评的目的、用途和功能47

第3节 人员素质测评的分类49

第4节 人员素质测评的基本方法50

第5节 人员素质测评指标52

第6节 心理测验在人员素质测评中的应用53

第5章 招聘管理55

第1节 招聘管理的理论55

第2节 影响招聘管理的因素59

第3节 招聘工作的过程61

第4节 常用的招聘方法69

第6章 培训与开发72

第1节 人力资源培训与开发概述72

第2节 人力资源培训与开发的工作流程78

第3节 职业生涯规划与管理85

第7章 绩效管理90

第1节 绩效管理概述90

第2节 绩效管理的基本流程92

第3节 绩效考核的方法93

第8章 薪酬管理107

第1节 薪酬管理概述107

第2节 薪酬的形式108

第3节 薪酬管理的内容112

第4节 薪酬管理的地位与作用117

第9章 劳动关系管理119

第1节 劳动关系概述119

第2节 劳动关系的基本要素120

第3节 企业劳动合同分析122

第4节 劳动争议及处理127

下篇 实务篇133

第10章 云时代下的人力资源管理133

第1节 人力资源管理系统133

第2节 国际人力资源管理软件135

第3节 本土人力资源管理软件137

第11章 工作分析实务146

第1节 工作分析的流程146

第2节 收集工作分析信息的关键技术149

第3节 工作说明书的编写154

第12章 人力资源规划实务160

第1节 人力资源需求预测实务160

第2节 人力资源供给预测实务164

第3节 人力资源供求平衡决策实务训练166

第13章 人员素质测评实务169

第1节 个性测验——16PF测验169

第2节 职业兴趣测验——霍兰德职业兴趣测验174

第3节 基于情境的人事测验——公文筐测验177

第4节 人事测评案例分析185

第5节 测评报告的撰写188

第14章 招聘管理实务193

第1节 行为描述面试193

第2节 无领导小组讨论198

第3节 角色扮演203

第15章 培训与开发实务209

第1节 培训需求分析实务209

第2节 培训计划编制实务213

第3节 培训评估实务219

第4节 职业生涯规划与管理实务221

第16章 绩效管理实务225

第1节 绩效管理的典型技术225

第2节 典型范例：某公司绩效管理制度236

第3节 典型范例：某公司绩效考核主要表格242

第17章 薪酬管理实务256

第1节 薪酬体系设计256

第2节 几种重要的薪酬形式267

第3节 薪酬管理系统的分析与设计275

第18章 劳动关系管理实务297

第1节 《劳动法》调整对象及劳动关系确认案例297

第2节 劳动者权利和义务案例299

第3节 劳动合同争议案例302

附录1 中华人民共和国劳动法306

附录2 中华人民共和国劳动合同法315

参考文献326