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序言3

第一章 掌握目标13

一、千里之行始于足下15

二、效法先贤19

三、自觉短处22

四、做一个开朗的人25

五、实在为优先29

六、交际应酬适可而止33

七、清廉保身36

第二章 获得信赖39

一、掌握自己的工作41

二、懂得「报告」才算成熟44

三、OJT——经常摆出学习姿态48

四、成为挨骂高手50

五、切忌自视过高54

六、批评的同时要有对策57

七、为人流汗60

第三章 行为习惯化63

一、上班前从报纸获知世界动态65

二、会议中一定发言68

三、比约定时间早卅分钟到达71

四、谨慎使用电话73

五、想到的事立刻记下来76

六、每周到书店一次79

七、笑脸迎人81

第四章 知性生产技巧83

一、架起天线收集资讯85

二、高明的读书法88

三、写文章的方法90

四、高超的归纳法94

五、订定良好企划方案98

六、工作上的良好沟通102

七、确立自我整理方式104

八、因应多媒体时代107

第五章 拓展能力109

一、能力开发就是「脑」力开发111

二、必备能力随立场不同而改变116

三、磨练经济感觉119

四、学习软性思考123

五、培养影响力129

六、向资格考试挑战131

七、参加征文比赛134

八、不吝惜自我投资136

九、接下演讲任务138

第六章 成为职业好手141

一、绝不敷衍工作143

二、了解自己擅长领域145

三、将问题和人际关系分开思考149

四、向能力极限挑战152

五、进行工作革命155

六、工作革命①158

七、工作革命②161

八、工作革命③163

九、工作革命④167

十、培养危机管理意识170

第七章 锻链心志175

一、逆境是锻链心志的机会177

二、藉由工作磨练自我180

三、巧妙地处理压力182

四、受恩勿忘报187

五、保持幽默189

六、热忱感召192

七、丰富的感性来自幸福195

八、避免无德行径197

第八章 活出自我201

一、做一个自立自主的人203

二、下了班之后，就把工作忘掉207

三、技艺的另一层妙用209

四、享受烹饪的乐趣211

五、著眼社区活动213

六、朋友少也无妨215

七、将书本当作终身的朋友217

八、竖立两道人生标竿219

九、精气的根本223

十、不要执著追求名利225

十一、通往幸福之路229

〈附录〉「自主性程度检验表」232

作者简介238