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第1章　信息时代与电子信息1

1.1 电子商务3

1.2　电子政务5

1.3　现代信息技术与传播工具的发展8

1.4　模数转换器8

1.5　信息技术进步对科研活动的促进10

1.6　数字信息的分类11

1.7　数字信息特性13

1.8　数字信息资源对人类的挑战21

参考文献25

第2章　文件与电子文件26

2.1　记录、文件与档案27

2.2　电子文档与电子文件34

2.3　电子文件的归档54

2.4　电子文件本质特征的维护62

2.5　电子文件的长期保存67

参考文献82

第3章　电子文件的相关政策法规与标准85

3.1　与电子证据相关的政策法规86

3.2　电子文件的版权保护99

3.3　电子文件管理与隐私权保护115

3.4　国际上的相关标准123

参考文献126

第4章　元数据129

4.1　元数据的基本概念130

4.2　元数据的类型135

4.3　元数据的构架与创建137

4.4　文件管理元数据141

4.5　电子文件管理元数据的捕获方式152

4.6　电子文件管理元数据的管理154

参考文献161

第5章　电子文件与信息管理系统163

5.1　文档管理与文件管理164

5.2　文件与信息管理系统168

5.3　ERMS功能需求概述177

5.4　ERMS的文件管理核心功能需求182

5.5　ERMS的系统管理及设计的核心功能196

5.6　延伸到文档管理系统的ERMS199

5.7　在业务管理系统前端预归档204

参考文献206

第6章　电子文件管理系统开发的需求过程209

6.1　系统开发生命周期210

6.2　用户需求与风险211

6.3　软件需求过程215

6.4　用户需求的获取与分析221

6.5　电子文件管理系统需求开发的合作227

参考文献232

第7章　企业法规遵从与电子文档管理233

7.1　萨班斯-奥克斯利法案234

7.2　企业法规遵从的核心问题239

7.3　法规遵从的信息管理策略243

7.4　IT控制与IT内审251

参考文献258

第8章　电子邮件管理259

8.1　认识电子邮件260

8.2　电子邮件的证据效力271

8.3　电子邮件文件价值判断278

8.4　电子邮件文件管理281

8.5　电子邮件文件的归档管理288

8.6　电子邮件管理应用软件297

参考文献304

后记305