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第一章 讨债的必要性1

一、讨债的必要性1

二、债务的形式3

1．负债经营3

2．地方保护主义3

3．宁亏企业，不亏个人3

4．承包制的漏洞5

5．企业自身6

三、债务有连锁反应7

四、认清借款的假象16

第二章 债的概述18

一、债的概念18

二、债的构成要素18

1．债的主体19

2．债的内容19

3．债的客体19

三、债发生的根据19

1．合同之债20

2．不当得利之债20

3．无因管理20

4．侵权行为20

四、债的分类21

1．合同之债和非合同之债21

2．特定物之债和种类物之债21

3．单一之债和多数人之债22

4．多数人之债22

5．简单之债和选择之债23

6．主债与从债24

7．财物债务和劳务债务24

五、债的履行25

六、债的履行的原则25

1．实际履行原则25

2．协作履行原则25

3．经济合理的原则26

4．适当履行原则26

七、债的履行的具体要求27

1．履行主体27

2．履行标的28

3．履行期限29

4．履行地点29

5．履行方法29

八、债的担保30

1．什么是债的担保30

2．债的担保的特征30

九、保证担保31

1．什么是保证31

2．保证的特性31

3．保证成立的条件32

4．保证的方式33

5．保证的效力33

6．保证责任的期间34

7．保证责任的免除与保证人的抗辩权34

8．共同保证35

十、定金担保35

1．什么是定金35

2．定金具有以下性质和作用36

3．定金的成立和效力36

4．定金与违约金、预付款的区别37

十一、债的变更38

1．什么是债的变更38

2．什么是债的解除38

3．债的变更和解除的条件39

4．债的变更和解除的程序40

5．变更和解除债的法律后果41

十二、债的移转42

1．什么是债的移转42

2．债权转让43

3．债务转移44

十三、债的终止45

1．什么是债的终止45

2．债的终止的原因45

3．债的抵销应具备的条件46

4．债因提存后终止46

5．提存应具备的条件47

6．提存引起的法律后果47

7．什么是混同47

8．债因免除而消灭48

9．债因主体消灭而终止48

十四、债的不履行48

1．什么是债的不履行48

2．债务免除的条件49

3．什么是债的履行迟延49

4．什么是债的不适当履行50

5．什么是债的不完全履行50

6．什么是债的不能履行50

7．什么是债的拒绝履行51

十五、债务纠纷51

1．什么是债务纠纷51

2．债务纠纷的原因51

十六、讨债52

1．什么是讨债52

2．讨债必须具备合理性53

十七、代理及其法律特征53

1．什么是代理53

2．代理关系的法律特征54

十八、代理产生的根据及代理种类55

1．代理产生的根据55

2．委托代理55

3．法定代理56

4．指定代理56

5．现代理56

十九、无权代理及产生的原因56

二十、无权代理的法律后果57

二十一、代理关系的终止58

二十二、讨债代理59

1．什么是讨债代理59

2．讨债代理及其特征59

3．讨债代理权的发生60

4．讨债代理的形式60

5．讨债代理的再代理61

6．讨债代理中的不正常行为61

二十三、讨债时效63

1．诉讼时效与债权效力的时间限制63

2．普通债的讨债时效64

3．特殊债的讨债时效65

4．讨债时效期间的起算点65

5．诉讼时效的中止67

6．诉讼时效的中断68

7．诉讼时效的延长70

8．期间的计算方法70

第三章 讨债人员应具备的条件与素质72

一、讨债人员的品德要求72

1．讨债人员的素质概述72

2．什么是素质73

3．所谓清债人员的素质73

4．讨债人员应当具备的素质和能力74

5．讨债职业道德的具体内容75

6．讨债人必须守法、依法办事75

7．讨债人在讨债过程中的非法行为76

8．讨债人应具备高度的责任感77

二、讨债人员须有广博的知识结构79

1．讨债人的知识要求79

2．讨债人员在横向上应具备的知识79

3．法律知识80

4．经济知识82

5．语言知识83

6．逻辑知识84

7．心理知识84

8．公关知识86

三、讨债人员的心理素质87

1．什么是心理素质87

2．讨债应有灵敏的感知87

3．讨债人员应怎样培养自己灵敏的感知88

4．较强的记忆89

5．慎密的思维90

6．稳定的情绪93

7．坚强的意志95

四、讨债人员的语言文字能力97

1．语言文字能力对评讨债人的重要作用97

五、讨债人的公关能力101

1．公关能力对评论讨债人的重要性101

2．要有礼貌，讲礼节102

3．控制情绪，学会忍耐103

4．专心致志，侧耳倾听104

5．随机应变106

6．公关能力差导致的结果106

六、讨债人的民事行为能力110

1．什么人可以作为讨债人110

2．如何判断讨债人员有无完全民事行为能力112

第四章 讨债的手段115

一、运用公关手段讨债115

1．利用公关讨债需要讨债人有一套公关手段115

2．讨债人应具备基本的讨债素质116

3．讨债人员采取公关手段进行协商118

4．讨债人员最好采取的公关手段是什么119

二、利用金融机构的监督职能120

1．金融机构的职能120

2．银行信贷制裁122

3．信贷讨债的关键所在122

三、利用行政干预手段123

1．什么情况利用行政干预进行讨债123

2．造成债务人不按期履行债务的原因124

3．讨债人利用行政干预实行讨债的目的126

4．利用行政干预讨债应注意的问题127

5．什么叫做对债务人进行“输血”扶植128

6．讨债人在为债务提供“输血”扶植应注意的问题130

四、运用中断合作关系手段帮助讨债131

五、运用仲裁手段帮助讨债133

1．什么是仲裁133

2．运用仲裁讨债的对象134

3．仲裁手段讨债的强制力134

4．仲裁的权限136

5．经济合同中仲裁讨债的原则137

6．仲裁方式讨债的执行139

六、运用诉讼手段帮助讨债140

1．在什么情况下运用诉讼手段讨债140

2．利用诉讼手段讨债的方法141

3．支付违约金141

4．赔偿损失142

5．运用诉讼手段讨债应注意的问题142

6．利用诉讼手段所讨之债，讨债人认为不合理怎么办144

7．讨债人对所讨之债认为不合理的监督144

七、如何催讨不当得利债务145

八、如何催讨时效届满的债务147

九、如何催讨抵押之债148

十、如保催讨有保证人担保的债务149

1．什么是债务人的保证人149

2．保证人的责任有哪两种150

3．有两个或两个以上保证人怎样讨债151

4．向保证人催讨债务须注意两点151

十一、如何催讨债务人死后遗留债务152

十二、如何向监护人催讨债务154

十三、如何催讨失踪人所负债务156

十四、如何催讨犯罪财产被没收的债务159

十五、如何催讨法人变更后的债务160

第五章 讨债人员应掌握的技巧162

一、见风使舵162

二、利用人际关系163

1．夫人（或丈夫）路线163

2．情人路线164

3．好友路线164

4．亲属路线164

5．客户路线164

6．下属路线165

三、相互尊重，礼貌待人165

四、借助行政干预166

五、求助媒介168

六、认清情形169

七、巧借内力171

八、阿谀奉承催债绝招172

1．阿谀奉承讨债法172

2．溜须拍马多说恭维话173

3．到什么山，唱什么歌173

4．抓住恭维的时机174

5．掌握分寸174

九、采用攻心法175

十、协商催债176

1．做好先期准备工作176

2．进入实质讨债阶段177

3．讨债人员应按原则办事178

十一、伪装微笑179

十二、定策略181

1．现象分解181

2．确定目标181

3．形成假设性解决方案182

4．具体策略的拟定182

第六章 讨债前应制定的策略183

一、讨债的策略183

1．讨债策略概述183

2．讨债策略具有以下几个方面的特点185

3．讨债策略的重要性185

二、制定清债策略的步骤187

1．现象分解187

2．确定目标187

3．形成假设性解决方案187

4．具体策略的拟定188

三、按债务人作风制定策略188

1．对付“强硬型”债务人采取沉默策略188

2．软硬兼施策略188

3．对付“阴谋型”债务人采取“车轮式”策略189

4．“兵临城下”策略190

5．对“合作型“债务人的策略190

6．假设条件策略191

7．私下接触策略191

四、根据债务人的性格制定策略191

1．对待“感情型”债务人的策略191

2．以弱为强策略192

3．恭维策略192

4．选择进攻策略193

5．对待“固执型”债务人的策略193

6．试探策略193

7．先例策略194

8．对待“虚荣型”债务人的策略194

9．以熟悉的事物展开话题194

10．顾全面子策略195

11．制约策略195

五、讨债应遵循的原则195

1．周密计划原则196

2．礼兵结合原则196

3．攻其薄弱原则197

4．登门讨债198

六、请进自家门200

七、不期而遇202

八、各种聚会204

九、喜庆场合205

十、不幸的场合206

第七章 向不同行业不同对象的讨债208

一、向法人及其代表人讨债208

1．什么是法人208

2．法人与公民的主要区别208

3．法人对其债务承担有限责任209

4．法人不是个人合伙，更不是皮包公司210

5．“法人必须依法成立”210

6．法人的财产及偿还债务的范围211

7．国家不是法人212

8．什么是联营213

9．构成新法人的联营213

10．法人合作式的联营214

11．法人合同式的联营215

二、向个人合伙，个体工商户，农村承包经营户讨债215

1．什么是个体工商户、农村承包经营户215

2．向个人合伙讨债216

3．向个体工商户讨债218

4．向农村承包经营户讨债218

5．特殊法人221

三、向公民个人讨债221

1．向一般具有完全行为能力人讨债221

2．向特殊的具有完全行为能力人讨债222

3．关于大学生、待业青年及酒醉人的债务问题223

4．向监护人讨债概述224

5．向不满10周岁的未成年人如何讨债225

6．向精神病人如何讨债226

7．向学校或医院有监护义务的应如何讨债227

8．向继承人讨债227

9．向宣告死亡者的继承人讨债228

10．向宣告死亡者的继承人讨债应注意的问题229

11．向自然死亡者的继承人讨债231

12．向代管人讨债236

13．讨债人向代管人讨债应注意的问题236

14．向保证人讨债238

15．向代理人讨债242

16．法人代表及其被授权的其他工作人员代法人进行民事活动而产生的债务由法人承担243

第八章 讨债人员应掌握的法律法规和政策245

一、法人违法行为245

1．什么是法人违法行为245

2．法人违法行为的内容245

3．法人违法的原因246

二、合同违法行为246

1．订立假经济合同247

2．倒卖经济合同247

3．利用经济合同买空卖空247

4．利用经济合同转包渔利247

5．非法转让经济合同248

6．利用经济合同行贿受贿248

7．其他危害国家利益和社会公共利益的行为248

三、与经济合同纠纷关系密切的两种犯罪249

1．合同纠纷与诈骗罪的界限249

2．划清合同纠纷与投机倒把罪的界限249

四、调查对方履约能力251

1．自查法251

2．他查法252

3．联查法253

五、严格审查合同253

1．审查的范围和重点253

2．审查合同应当注意的问题254

六、存有争议255

七、无力偿还255

八、故意拖欠256

九、存心赖账256

十、蓄意诈骗256

十一、讨债行为的合法限度257

第九章 讨债成功案例259

一、阿谀奉承讨债技巧259

二、利用第三人调解讨债法261

三、抓住关键人物讨债法263

四、把握住“快”字讨债法264

五、出其不愿讨债技巧266

六、律师帮助讨债成功法267

1．敦促作用268

2．参谋作用268

3．骨干作用268

4．代理作用269

5．助手作用269

6．预防作用269

7．两地律师协作调解271

8．请求工商、金融部门配合清债272

9．诉讼272

七、快速讨债成功法273

八、索债取偿讨债成功法276

九、缺位讨债成功法280

十、代位讨债成功法283

第十章 讨债失败案例288

一、措施不当，造成伤害288

二、长期周旋，花费人力、财力289

三、发生口角，丧失债权290

四、贪小利、吃大亏290

五、好色，有口难言291

六、错过诉讼时效292

七、在地方政府的干预下293

八、碍于友情294

九、面对亲属朋友之间的赖账行为295

第十一章 古兵法36计在现代讨债中的详细运用297

第1计 瞒天过海计297

第2计 围魏救赵计300

第3计 借刀杀人计302

第4计 以逸待劳计305

第5计 趁火打劫计307

第6计 声东击西计308

第7计 无中生有计311

第8计 暗渡陈仓计313

第9计 隔岸观火计316

第10计 笑里藏刀计318

第11计 李代桃僵计321

第12计 顺手牵羊计327

第13计 打草惊蛇计330

第14计 借尸还魂计330

第15计 调虎离山计333

第16计 欲擒故纵计333

第17计 抛砖引玉计335

第18计 擒贼擒王计337

第19计 釜底抽薪计339

第20计 浑水摸鱼计340

第21计 金蝉脱壳计342

第22计 关门捉贼计344

第23计 远交近攻计345

第24计 假途伐虢计348

第25计 偷梁换柱计349

第26计 指桑骂槐计351

第27计 假痴不癫计352

第28计 上屋抽梯计355

第29计 树上开花计357

第30计 反客为主计360

第31计 美人计362

第32计 空城计364

第33计 反间计365

第34计 苦肉计366

第35计 连环计366

第36计 走为上370

第十二章 厚黑讨债成功案例372

一、软磨硬泡，寸步不离372

二、做回‘小人’也无妨375

三、巧劝夫妇和睦，欠款竟不用追377

四、制造矛盾，浑水摸鱼380

五、醉翁之意不在酒，在乎欠债也383

六、虚虚实实，真假难辨385

七、花开幽处迷人眼，打草惊蛇债自还388

八、张科长欲设障眼法，刑老四智破满天雾391

九、明修栈道，暗渡陈仓393