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第一章　序论1

第二章 日本企业的人事、劳务管理之发展11

第1节 第二次世界大战前的劳务管理12

第2节　战後的改革15

第3节 劳资关系与劳使关系18

第4节 日本年功式劳使（资）关系之成立与其内容20

第5节 产业民主制的发展与高度经济成长的劳务管理24

第6节 日本人事管理的发展31

第三章　现代的日本企业与经营者43

第1节 日本企业的权力结构与经营者的特性44

第2节 日本企业的经营者是由内部晋升所产生49

第3节 日本经营者的劳务管理思想与政策53

第4节 日本经营者对劳使（资）关系的认识57

第5节 日本经营者组织之特徵与对人事劳务管理政策之影响62

第6节 日本中小企业的劳务管理70

第7节 日本公共部门的劳务管理77

第四章　现代日本的劳动者与工会组织81

第1节 日本产业劳动力的基本特徵82

第2节　现代日本劳动者的意识结构86

第3节 日本的工会组织与劳工运动105

第五章 日本企业劳使（资）关系的运作——劳使协议制、团体交涉、劳动争议的实证分析127

第1节 日本企业的劳使协议制128

第2节 日本企业的团体交涉150

第3节 日本企业的劳动争议160

第六章 现代的日本雇用管理——实证分析175

第1节 日本雇用管理的现状与问题点176

第2节 日本企业的人才募集管理193

第3节 日本企业的定员管理205

第4节 日本企业的工作配置管理215

第5节 日本企业的外调、派遣管理225

第6节 日本企业的退休制与再雇用管理234

第7节 日本企业的契约社员、临时工、兼职工的管理254

第8节 日本企业雇用调整之管理261

第七章　现代的日本人事管理——实证分析273

第1节 日本企业的管理职制度275

第2节 日本企业的专门职制度289

第3节 日本企业的人事评价制度309

第4节 日本企业的职历开发计划（CDP）——实证分析346

第八章 日本的企业内教育训练391

第1节 战前的日本企业内教育训练392

第2节　战後复兴期的定型训练396

第3节 自用型教育训练的体系化398

第4节　教育训练的多元化405

第5节 日本企业的教育训练重点与能力开发408

第6节　一般社员、新入社员的能力开发414

第7节 自我启发的援助方法与OJT422

第8节 日本企业对教育训练需求的掌握与能力开发的障碍425

第9节 日本企业的教育训练预算与参加者的选定428

第10节 日本企业教育训练效果的掌握方法与中高年龄者的能力开发428

第11节 日本企业人才开发训练的实例分析432

第九章 日本企业的薪资管理439

第1节 日本企业的薪资特徵440

第2节 日本企业的薪资体系442

第3节 日本企业的奖金制度与退职金制度460

第4节 日本薪资管理制度的实证分析470

第十章 日本企业的福利厚生措施477

第1节 日本企业的福利厚生制度之营运479

第2节　社会保险与劳动保险486

第3节 日本企业福利设施、制度的重点策略与动向492

第十一章　结论499

参考资料505