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第一章　第一次做对最便宜2

第一次做对最便宜2

50亿分之一的代价5

“差不多”就是差很多7

先要做正确的事，才能正确地做事13

你应该是最优秀的18

抢占先机，才能成功22

靠什么基业长青24

第二章　做对意味着什么28

做对就是符合要求28

“上帝”也会“造假”30

找出隐藏的需求33

不断变化的要求36

准确有效地沟通39

做对是一种结果43

不失时机做事才有意义46

做对是实现价值的最大化49

专家就是尽善尽美50

第三章　一开始就要选对方向54

做事情要着眼长远，衡量得失54

只做符合自然规律的事56

公司的目标是自己努力的方向58

把目标进行分解60

成为客户的知己63

谁是真正的客户65

智慧是决胜的法宝67

任何时候都要牢记：遵守规则70

忙碌不等于能干73

只做该做的事75

第四章　选对方法才能做对事80

企业不需要蛮干的人80

请永远记住：立即行动83

培养过人的自制力86

打造工作团队91

成为上司的好帮手95

简单就是力量97

急于求成，适得其反100

跟着目标走就不会迷路103

创造机会，而非等待机会106

选对人，做对事——人尽其才109

先做最重要的事——急事先办111

创造性：天才与庸人的差别115

第五章　避免救火最好的办法是不让火灾发生不小心酿成的灾难120

风险无处不在122

任何预防都不是多余的125

坚固的防御是最好的进攻128

避免一切小小的失误131

挖一口自己的井134

学习是一生的任务136

不放过每一个细节139

欲望常常是你的敌人141

有备才能无患143

有实力才能有作为145

第六章　为什么我们会做不对150

没有“自知之明”150

没有找到问题的关键点152

思维定势限制了我们的思维155

不懂得应对变化158

想做的事情太多161

忽视细节166

因过分追求完美而错过时机169

忽视团队的力量172

头痛医头，脚痛医脚174

第七章 “每一次”都把事情做对178

我们有责任把事情做对178

没有做不对的事——有志者事竟成180

追求“零缺陷”的工作标准182

“零缺陷”之路：原则与流程185

工作就是说到做到187

“勤”字当头——勤能补拙192

换位思考195

态度决定一切197

让“做对”成为一种习惯200

坚持就是胜利204

“每一次”都是“第一次”206

勇气与忠诚209

结束语与忠告：“第一次就把事情做对”源于诚信的价值观211