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第一章 共识——咨询成功的基础1

一、企业何时需要咨询2

二、6大咨询认识误区7

三、咨询的价值11

四、咨询双方是舞伴关系17

五、企业永远是变革的主角23

六、咨询报告不等于咨询服务28

七、咨询价值不能过于追求量化30

八、标准化的咨询方案是不存在的33

九、经理人真的“不会做管理”吗37

第二章 差异——中国咨询模式创新的源泉41

一、企业管理带有鲜明的文化特征42

二、文化差异引致管理行为的不同45

三、中国传统管理的两个核心问题48

四、管理咨询需要与中国文化有机对接55

五、解决问题背后的问题——以人员流失为例60

六、咨询顾问与经理人的互动（一）67

第三章 模式——咨询成功的重要保障77

一、咨询模式78

二、营造变革氛围86

三、互动作业93

四、培养“接力手”98

五、扶上马，送一程103

六、“活用”咨询原则106

七、咨询顾问与经理人的互动（二）110

第四章 实践——与客户一起将咨询服务进行到底117

一、战略质询会——推动战略实施118

二、指标质询会——达成业绩共识125

三、 推动薪酬方案落地——让激励发挥作用130

四、统一用人标准132

五、推动企业文化稳健着陆136

第五章 共赢——咨询公司与客户共成长141

一、咨询的力量142

二、成长在咨询实践中144

三、需求是模式创新的源泉148

第六章 追求——造就精彩咨询人生153

一、诚信造就咨询业百年品牌154

二、真诚、用心、负责158

三、营造咨询高势能161

四、打造咨询五子登科166

五、把咨询当成自己的志趣172

六、因为热衷，才会飞得更高174

附录179

附录A 变革之战——咨询公司与企业的博弈与合作180

附录B 中国式管理——中国咨询业无法超脱的生态环境193

附录C 游离与融合——关注咨询中的价值转移203

附录D 理实国际咨询集团介绍221