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第一部分 引言2

第1章 战略管理3

引 言3

案例研究1.14

1.1 战略管理是什么？6

1.2 战略主题8

案例研究1.212

1.3 战略管理的核心领域16

1.4 背景、内容和过程18

1.5 过程：三个核心领域的纽带20

1.6 绿色战略24

1.7 公共部门和非营利性组织的战略制定25

1.8 战略管理的国际维度26

案例研究1.327

批判性反思30

总 结31

问 题32

扩展阅读32

注释与参考文献33

第2章 理论与实践回顾35

引 言35

案例研究2.135

2.1 理论和实践上的常规战略管理37

案例研究2.240

2.2 理论与实践中的应急战略管理43

案例研究2.346

2.3 战略管理中的一些常规理论48

案例研究2.455

2.4 战略管理中的一些应急理论57

2.5 组织目标：利益相关者、伦理以及绿色战略63

案例研究2.565

批判性反思69

总 结69

问 题71

扩展阅读71

注释与参考文献72

第二部分 战略分析和目标77

第3章 战略环境分析78

引 言79

案例研究3.179

3.1 探索竞争性环境81

3.2 战略环境中的基本因素84

3.3 环境动荡程度785

3.4 绿色战略87

3.5 一般环境分析90

案例研究3.294

3.6 市场成长阶段分析95

案例研究3.398

3.7 行业的成功关键因素103

3.8 行业竞争环境分析——波特的贡献107

3.9 合作环境分析113

3.10 深度分析一个或多个直接竞争对手116

3.11 顾客分析与市场细分118

案例研究3.4121

3.12 总结125

案例研究3.5126

批判性反思128

总 结129

问 题130

扩展阅读130

注释与参考文献131

第4章 资源和生产能力分析133

引 言133

案例研究4.1134

4.1 资源和生产能力分析138

4.2 为什么组织需要资源？制造或购买决策144

案例研究4.2145

4.3 资源分析和附加值147

4.4 附加值：价值链和价值体系——波特的贡献149

4.5 增加价值：绿色战略和价值链154

案例研究4.3157

4.6 资源分析和竞争优势：基于资源的理论163

4.7 确定具有可持续竞争优势的资源或者能力171

4.8 资源与能力分析：提高竞争优势177

案例研究4.4180

批判性反思184

总 结184

问 题186

扩展阅读186

注释与参考文献187

第5章 战略动力学189

引 言189

案例研究5.1190

5.1 解释被动的动态变化：组织的变化目标192

案例研究5.2194

5.2 解释被动的动态变化：组织的改变和不确定的环境198

案例研究5.3204

5.3 解释被动的动态变化：瞬息万变的市场207

5.4 解释被动的动态变化：资源的开发211

案例研究5.4218

5.5 积极主动的动态变化：形成一个动态的商业框架221

5.6 积极主动的动态变化：进攻性竞争战略225

5.7 积极主动的动态变化：形成合作230

5.8 积极主动的动态变化：利用博弈论233

批判性反思237

总 结238

问 题240

扩展阅读240

注释与参考文献241

第6章 体现使命、目标和伦理道德的常规宗旨244

引 言244

案例研究6.1245

6.1 塑造组织的目标247

6.2 制定一个未来的战略愿景250

案例研究6.2253

6.3 利益相关者权力分析257

案例研究6.3261

6.4 公司治理和组织目标264

6.5 道德标准和企业社会责任目标270

6.6 制定使命274

案例研究6.4278

6.7 制订目标281

批判性反思284

总 结284

问 题285

扩展阅读286

注释与参考文献286

第7章 知识、技术和创新目标288

引 言288

案例研究7.1289

7.1 理解和衡量知识291

案例研究7.2296

7.2 知识创造和目标299

案例研究7.3304

7.3 使用技术来形成目标和竞争优势306

案例研究7.4310

7.4 创新和目标313

案例研究7.5317

7.5 如何创新：产生“想法”的过程320

批判性反思326

总 结326

问 题327

扩展阅读328

注释与参考文献328

第三部分 战略管理核心问题331

第8章 制订业务战略规划333

引 言333

案例研究8.1334

8.1 目标以及SWOT分析——安德鲁斯的贡献337

8.2 基于外部环境的战略规划：一般战略——波特的贡献339

案例研究8.2344

案例研究8.3347

8.3 基于环境的战略规划：市场选择矩阵351

8.4 基于环境的战略规划：扩展方法矩阵356

案例研究8.4360

8.5 基于资源的战略规划：价值链366

8.6 基于资源的战略规划：资源基础理论368

8.7 基于资源的战略规划：成本削减371

8.8 与绿色战略有关的战略规划377

批判性反思378

总 结378

问 题380

扩展阅读380

注释与参考文献381

第9章 制订公司层战略规划383

引 言383

案例研究9.1384

9.1 公司层战略：多元化的好处和坏处387

9.2 公司战略规划：多元化程度392

9.3 总体战略以及中心层的作用：控股的原则394

案例研究9.2396

9.4 公司层战略：关于公司多元化产品组合的决策403

案例研究9.3408

9.5 公司层战略规划的手段：从收购到重组413

批判性反思416

总 结416

问 题417

扩展阅读418

注释与参考文献418

第10章 战略评价和制定：常规过程421

引 言421

案例研究10.1422

10.1 常规战略内容：六个评价标准425

案例研究10.2431

10.2 战略评价：过程和技术433

10.3 应用经验证据和指导方针441

案例研究10.3446

10.4 战略管理的古典常规模型：探索过程451

10.5 评价并选择绿色战略42455

案例研究10.4458

批判性反思463

总 结463

问 题465

附 录465

扩展阅读466

注释与参考文献466

第11章 寻求战略发展路径：主要的应急方法469

引 言469

案例研究11.1470

11.1 战略环境的重要性472

案例研究11.2475

11.2 基于生存的战略发展路径477

11.3 基于不确定性的战略发展路径480

案例研究11.3484

11.4 基于网络的战略发展路径489

案例研究11.4494

11.5 基于学习的战略发展路径495

11.6 国际因素503

批判性反思505

总 结505

问 题506

扩展阅读507

注释与参考文献508

第12章 组织的架构、类型和员工问题510

引 言510

案例研究12.1511

12.1 战略优先于架构？514

12.2 构建组织架构：基本原则519

12.3 管理风格和文化的选择525

案例研究12.2531

12.4 组织架构类型535

12.5 创新型组织架构541

案例研究12.3544

12.6 战略实施中的激励与人事安排547

批判性反思549

总 结549

问 题550

扩展阅读551

注释与参考文献551

第四部分 实施过程554

第13章 实施和控制战略规划555

引 言555

案例研究13.1556

13.1 战略实施过程的特性和局限性559

13.2 目标、任务设定和战略传达564

案例研究13.2568

13.3 资源分配571

案例研究13.3573

13.4 信息、监督和控制577

13.5 平衡计分卡：卡普兰和诺顿的贡献579

案例研究13.4584

13.6 常规战略规划586

批判性反思591

总 结591

问 题593

扩展阅读593

注释与参考文献594

第14章 制定并实施客户驱动战略595

引 言595

案例研究14.1596

14.1 顾客与顾客导向战略：西奥多·莱维特的贡献599

14.2 顾客概况与可持续性的竞争优势603

案例研究14.2607

14.3 战略意义：分析并实施品牌化和信誉611

14.4 战略意义：与顾客和利益相关者的沟通613

14.5 战略意义：战略性定价和物有所值616

14.6 战略意义：质量目标和顾客620

案例研究14.3623

批判性反思628

总 结628

问 题630

扩展阅读631

注释与参考文献631

第15章 管理战略变革633

引 言633

案例研究15.1634

15.1 战略变革的基本概念636

15.2 分析战略变革的原因640

案例研究15.2642

15.3 管理战略变革的常规方法648

案例研究15.3651

15.4 管理变革的应急方法653

案例研究15.4659

15.5 制订一个战略变革计划662

批判性反思667

总 结668

问 题669

扩展阅读670

注释和参考文献670

第五部分 不同的战略环境和制定有凝聚力的战略672

第16章 战略性的领导能力673

引 言673

案例研究16.1674

16.1 什么是战略性的领导能力？677

16.2 什么因素会培养成功的领导者？678

案例研究16.2683

16.3 领导者如何通过文化和风格来塑造公司？687

16.4 领导者如何处理权力？694

案例研究16.3696

16.5 成功的战略性领导能力699

批判性反思702

总 结703

问 题704

扩展阅读705

注释与参考文献705

第17章 创业战略707

引 言707

案例研究17.1708

17.1 创业战略：理论和实践711

17.2 创业战略：个人因素和风险意识714

案例研究17.2718

17.3 创业战略的四个驱动力：想象力、想法、发明和创新720

17.4 创业战略：竞争优势和所有权723

案例研究17.3726

17.5 实施创业战略728

批判性反思731

总 结731

问 题733

扩展阅读734

注释与参考文献734

第18章 政府、公共部门和非营利部门的战略736

引 言736

案例研究18.1738

18.1 公共部门的战略环境分析740

18.2 公共部门和非营利部门的资源分析747

案例研究18.2753

18.3 探讨公共部门和非营利组织的目标756

18.4 公共部门战略中的背景、内容和过程758

18.5 公共部门战略实施61761

案例研究18.3763

批判性反思770

总 结770

问 题773

扩展阅读774

注释与参考文献774

第19章 国际扩张和全球化战略777

引 言777

案例研究19.1778

19.1 国际扩张和全球化：它们的含义和重要性780

案例研究19.2785

19.2 世界贸易和国际扩张：公司战略789

19.3 参与国际贸易组织的影响794

案例研究19.3796

19.4 从公司的角度看国际扩张和全球扩张战略802

19.5 国际扩张和全球扩张战略：组织架构808

19.6 发展中的国际关系，如同盟和合资企业811

批判性反思814

总 结814

问 题815

扩展阅读816

注释与参考文献816

第20章 制定一套连贯的战略819

引 言819

案例研究20.1820

20.1 规定和应急过程中的连贯性823

20.2 制定一个连贯的战略：一个实例825

案例研究20.2830

20.3 建立商业模式832

20.4 长期战略问题834

案例研究20.3836

批判性反思839

总 结839

问 题841

扩展阅读841

注释与参考文献841

第六部分 综合性案例研究842

怎样分析和准备战略案例843

案例研究1 欧洲的主要航空公司：廉价战略还是破产？845

案例研究2 全球啤酒和贮藏啤酒：在成熟市场中探索战略855

案例研究3 南非米勒：南非悄悄走向国际860

案例研究4 常规战略还是应急战略？全球汽车公司面临的风险和挑战——环保战略865

案例研究5 竞争性的常规战略：排名前五位的汽车公司之间的竞争874

案例研究6 竞争和新进入战略：塔塔汽车的艰难时期881

案例研究7 战略变革：惠普首席执行官卡莉·菲奥莉娜的兴衰891

案例研究8 战略制定：公司从“杀手艾尔”中能学到什么？901

案例研究9 整理索尼：恢复利润和创新热情903

案例研究10 应急战略：对于个人电脑、媒体平板电脑和手机来说，什么是最智能的战略？919

案例研究11 公共部门战略：伽利略公司是怎样在严重问题中终结的？928

案例研究12 应急战略：谁能够阻止苹果在音乐传播业务上的主导地位？932