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第一章 非营利组织概述2

第一节 非营利组织的界定及特征2

一、非营利组织的定义2

二、非营利组织的特征4

第二节 非营利组织的类型7

一、国外学者对非营利组织的分类7

二、我国对非营利组织的分类10

第三节 非营利组织产生与发展的原因12

一、市场经济的发展12

二、政府体制改革13

三、公民社会的兴起13

四、历史渊源14

第四节 非营利组织与其他组织的互动15

一、非营利组织与政府之间的互动16

二、非营利组织与企业之间的互动20

第二章 非营利组织的理论基础22

第一节 公民社会理论和治理理论22

一、公民社会理论22

二、治理与善治理论24

第二节 市场失灵理论、政府失灵理论和志愿失灵理论26

一、市场失灵理论26

二、政府失灵理论28

三、契约失灵与志愿失灵理论29

第三节 新制度经济学和自治组织理论31

一、新制度经济学31

二、自治组织理论33

第三章 国外的非营利组织38

第一节 国外非营利组织的产生、发展与演变38

一、第一次世界大战之前的非营利组织38

二、一战前后到二战前后的非营利组织39

三、第二次世界大战后的非营利组织40

四、1972年之后的非营利组织40

第二节 主要国家（地区）的非营利组织42

一、西欧：英国、德国42

二、中欧和东欧：俄罗斯、捷克共和国44

三、拉丁美洲：阿根廷、秘鲁45

四、亚洲地区：日本、中国香港和中国台湾46

五、其他发达国家：美国、澳大利亚47

第三节 国际非营利组织49

一、国际非营利组织的产生及其重要性49

二、国际非营利组织的概念50

三、国际非营利组织的特点和分类50

四、国际非营利组织存在的问题52

第四章 中国的非营利组织56

第一节 起源和历史发展56

一、中国非营利组织的起源56

二、中国非营利组织的发展56

第二节 中国非营利组织的活动领域及其作用58

一、中国非营利组织的活动领域58

二、非营利组织的作用60

第三节 非营利组织的法律制度框架62

一、中国非营利组织的法律制度的变迁62

二、中国非营利组织的登记管理制度63

三、中国非营利组织的税收管理制度65

四、中国非营利组织的监督管理制度69

第四节 中国非营利组织发展存在的主要问题与对策71

一、中国非营利组织发展存在的主要问题71

二、促进中国非营利组织发展的对策74

第五章 非营利组织的战略管理78

第一节 战略和战略管理78

一、战略的含义78

二、战略管理的含义与特征78

第二节 非营利组织战略管理的特点与意义79

一、非营利组织战略管理的特点80

二、非营利组织战略管理的意义81

第三节 非营利组织战略管理的程序和内容82

一、战略规划阶段82

二、战略实施阶段88

三、战略评价阶段90

第四节 非营利组织战略案例分析92

一、扶贫社的使命与目标93

二、战略管理93

三、扶贫社的组织创新95

四、项目管理和项目增长的挑战97

第六章 非营利组织的财务管理100

第一节 概述100

一、非营利组织财务管理的目标100

二、非营利组织财务管理的内容101

三、非营利组织财务管理的原则102

第二节 非营利组织财务管理的法规与体制103

一、非营利组织财务管理的法规体系103

二、非营利组织财务管理体制104

三、非营利组织预算管理层次104

四、非营利组织预算管理办法105

第三节 非营利组织收入和支出管理106

一、非营利组织收入管理106

二、非营利组织支出管理108

第四节 非营利组织的财务分析、预算和监督109

一、非营利组织的财务分析109

二、非营利组织的财务预算110

三、非营利组织的财务监督112

第七章 非营利组织人力资源管理118

第一节 非营利组织人力资源管理概述118

一、人力资源与非营利组织人力资源118

二、人力资源管理与非营利组织人力资源管理119

第二节 非营利组织人力资源管理的内容123

一、非营利组织人力资源配置管理123

二、非营利组织人力资源绩效考评125

三、非营利组织人力资源培训管理129

四、非营利组织薪酬管理131

五、非营利组织激励管理132

第三节 非营利组织志愿者管理137

一、非营利组织志愿者管理的原则137

二、非营利组织志愿者管理的模式138

三、非营利组织志愿者管理的流程139

四、留住志愿者144

第八章 非营利组织的项目管理148

一、非营利组织的项目管理及其原则148

二、项目申请150

三、项目运作管理的程序154

四、项目评估157

第九章 非营利组织营销162

第一节 非营利组织营销的概念162

一、非营利组织营销的定义162

二、非营利组织营销的核心162

第二节 非营利组织营销的特征与意义164

一、非营利组织营销的特征164

二、非营利组织营销的意义166

第三节 非营利组织的策略性营销168

一、非营利组织营销的内外部环境分析168

二、非营利组织营销策略的主要内容170

三、非营利组织策略性营销的过程173

第四节 非营利组织的营销导向与发展趋势174

一、非营利组织的营销导向174

二、非营利组织的发展趋势176

第十章 非营利组织的评估180

第一节 评估的概念与类型180

一、评估的定义180

二、评估与监测、审计的区别180

三、评估的类型181

第二节 非营利组织的评估理论框架与评估指标184

一、非营利组织的评估理论框架184

二、非营利组织评估的指标体系186

第三节 非营利组织评估的程序与方法195

一、非营利组织评估的程序195

二、非营利组织评估的方法196

参考书目204