工作与心理学 从如何说服他人到自身心理健康管理【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第1章 会议室中的心理学——作用机理探究1

1 众议带来大胆的结论2

2 座位的选择反映与会者的态度4

3 会议室无言的压力7

4 少数派动摇集团提议的时候9

5 由“举手”来表明意见的效果11

6 由代替说明引发现点转变13

7 自己思考的效果15

8 满足和效率的对立性17

9 开门见山先谈论点19

10 自己来阐述理论的不足处21

11 向具有影响力的人示意是很有效果的23

12 听众的反应对演讲者的影响25

13 退一步海阔天空28

14 数字与图表的魔力30

第2章 上司与部属的心理学——这样做就可以33

1 上司的统率力34

2 平衡你的父性和母性36

3 分配工作时要充分调动部下的积极性39

4 激励胜于批评42

5 对下属抱有希望45

6 自尊使人进步47

7 擅钻营者和不擅钻营者49

8 对他人施加影响的前提条件52

9 人数相同时，组数越多力量越大55

10 请当场提出质疑58

11 控制自己情绪的投影60

12 学会推销自己62

13 工作方法要因人而异64

第3章 团队组织的心理学——抓住其中的关键69

1 强化团队的整体意识70

2 如何使发生冲突的两个小组和解73

3 团队的凝聚力与工作效率75

4 组织内部联系的类型78

5 信息流的类型80

6 组织的层次结构与信息网络83

7 全员参与的好处86

8 全员参与是上司施展自己权力的好机会88

9 有人在旁对工作有促进作用91

10 人数众多就会产生懈怠心理93

11 物理环境影响人际关系96

12 事故、失误与工作形态98

第4章 巧妙的交流心理学——动心计的艺术101

1 开放的人与封闭的人102

2 稍动一点儿心计104

3 不要曲解别人无意的言行106

4 耳听为虚108

5 做一个好听众的秘诀110

6 多虑会让人敬而远之112

7 确立小的和阶段性的目标115

8 共同行动会给人留下良好的印象117

9 交换角色的重要性119

10 防止角色的僵硬122

第5章 激发斗志的心理学——找到适合自己的方法125

1 建立自己的评价标准126

2 积极地看待事物128

3 确立适当的要求标准，培养自尊心131

4 为应该完成的工作制定短期计划133

5 将现在的生活列入长期规划135

6 在抱怨机遇不好之前应当先做完的事137

7 懂得越多兴趣越浓140

第6章 紧张的心理学——实现某种调控143

1 需要放松的人和需要紧张的人144

2 由计算机引起的紧张146

3 因对工作不满而产生的紧张148

4 人口过密与情绪紧张152

5 居住环境与情绪紧张155

6 压力应对法157

7 寻找属于自己的时空160

8 试着换一种心情163

9 评价心理健康的标准165

第7章 印象的心理学——应该注意的几个问题169

1 第一印象的重要性170

2 眼见即为实173

3 着装的重要性175

4 颜色给予我们的印象177

5 表情给予我们的印象179

6 动作与心理状态181

7 声音、讲话方式与印象183

8 讲话的方式更能说明情绪和本意185

9 笔迹与印象187

10 使用小道具可以加深印象189

11 一俊遮百丑192

12 自我揭示与印象194

第8章 说服的心理学——知道这些，你可以搞定任何人197

1 从小的要求开始循序渐进198

2 让别人觉得你的要求并不为过的方法200

3 在游说中让对方产生心理认同202

4 有心理负担的人更容易被说服204

5 把最坏的消息放在最后206

6 设定限制条件有利于增值208

7 不重理性的影像媒体的强大威力210

8 共同进餐时是说服对方的好机会212

9 保持动作及讲话方式上的同步215

10 巧妙地利用逆返心理218

11 以理未必能服人220

12 有些事不宜面谈222

13 增强自己抗游说能力的预防针224

译者跋227