电子政务导论【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

电子政务导论PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 电子政务印象1

1.1 政府形象1

1.1.1 传统政府形象1

1.1.2 政务大厅与电子政务大厅2

1.1.3 电子政务门户网站4

1.1.4 一位网民心目中的电子政务形象5

1.1.4 电子政务与传统政务的形象差异6

1.2 电子政务的应用模式8

1.2.1 G2G8

1.2.2 G2B9

1.2.3 G2C9

1.2.4 G2E10

1.3 电子政务的有关术语10

1.3.1 电子政务发展中使用过的术语10

1.3.2 有关电子政务结构的几个术语12

习题14

第2章 电子政务与现代政府17

2.1 世界各国的政府行政体制改革状况17

2.1.1 行政体制改革的基本内容17

2.1.2 美国历史上的政府行政职能变革18

2.1.3 20世纪70年代开始的世界性“政府再造”运动20

2.1.4 发达国家行政体制改革的一些趋势21

2.1.5 现代行政理念21

2.2 中国的行政体制改革24

2.2.1 中国行政机构改革24

2.2.2 中国政府的转型发展25

2.2.3 公共服务型政府模型27

2.2.4 中国国家基本公共服务体系28

2.3 电子政务与现代行政30

2.3.1 推进电子政务有助于实现现代行政理念30

2.3.2 电子政务提升政府的驾驭能力31

2.3.3 电子政务提升政府竞争力33

2.3.4 实施电子政务推动行政体制改革33

2.3.5 推行电子政务提升公务员的整体素质和能力34

习题36

第3章 世界电子政务进展39

3.1 发达国家电子政务建设典型案例39

3.1.1 加拿大电子政务39

3.1.2 新加坡电子政务42

3.1.3 美国电子政务43

3.1.4 澳大利亚电子政务46

3.1.5 英国电子政务48

3.1 6德国电子政务51

3.1.7 日本电子政务52

3.1.8 韩国电子政务55

3.1.9 国外电子政务建设的基本经验57

3.2 电子政务绩效评估60

3.2.1 电子政务绩效评估及其要素60

3.2.2 国外对电子政务评价实践61

3.2.3 国际电子政务评估体系小结68

3.3 中国电子政务进展69

3.3.1 中国电子政务发展概况69

3.3.2 中国电子政务发展状况的国际评价72

习题73

第4章 电子政务网站设计76

4.1 Web原理76

4.1.1 C/S与B/S工作模式76

4.1.2 超链接与超文本标记语言78

4.1.3 网站与网页79

4.1.4 服务器81

4.1.5 域名申请81

4.2 政务网站的三大核心功能82

4.2.1 政务信息公开82

4.2.2 在线服务85

4.2.3 公众参与86

4.3 政府网站建设88

4.3.1 政府网站总体架构88

4.3.2 网站的栏目设计90

4.3.3 网站的目录结构设计91

4.3.4 网站的链接结构设计92

4.3.5 网站的整体风格设计93

4.3.6 网页版式设计95

4.4 中国政府网站评估体系95

4.4.1 中国政府网站评估概述95

4.4.2 中国软件测评中心的“2012服务型政府网站评估模型”97

4.4.3 2012年国务院部委网站评估指标体系与评估结果分析99

4.4.4 2012年地方政府网站评估指标体系与评估结果分析104

4.4.5 2012年工程建设领域专项评估指标体系与评估结果分析109

习题110

第5章 政务信息资源开发利用112

5.1 政务信息资源概述112

5.1.1 政务信息资源的概念112

5.1.2 政务信息资源与政府行政效果113

5.1.3 政务信息资源的共享与再利用114

5.2 政务信息采集115

5.2.1 政务信息源及其分类115

5.2.2 政务信息采集渠道116

5.3 政务信息资源的组织与存储117

5.3.1 对象、属性与对象类117

5.3.2 政务数据117

5.3.3 政务数据元118

5.3.4 文件与数据库122

5.3.5 电子政务信息资源的存储125

5.4 政务信息资源整序126

5.4.1 政务信息编码126

5.4.2 政务信息资源分类与分类标引129

5.4.3 主题标引与主题词表132

5.4.4 电子文本置标与XML133

5.4.5 元数据135

5.4.6 电子政务信息资源目录体系138

5.5 电子政务数据中心140

5.5.1 电子政务数据中心的早期结构140

5.5.2 电子政务数据交换中心142

5.5.3 大数据时代的数据中心143

附录A 政府信息公开目录系统实施指引（试行）（2009年1月15日）148

第一部分 政府信息公开目录系统的构成与功能148

第二部分 政府公开信息核心元数据150

第三部分 政府公开信息的分类152

第四部分 政府公开信息目录展现形式153

附件1 核心元数据属性对照表155

附件2 主题分类类目表156

附件3关键词参考表158

习题162

第6章 政府内部公务处理164

6.1 电子政务事务处理164

6.1.1 信访服务164

6.1.2 行政审批168

6.1.3 公文处理173

6.1.4 会议管理175

6.1.5 政府采购181

6.1.6 税收管理183

6.1.7 社会保障服务185

6.1.8 日程管理与流程监管188

6.1.9 集成办公自动化平台与第一代办公自动化系统189

6.2 政务流程管理191

6.2.1 从职能管理到流程管理191

6.2.2 BPR与政务流程再造191

6.2.3 工作流技术194

6.3 电子政务行政决策195

6.3.1 行政决策195

6.3.2 数据仓库与数据挖掘198

6.3.3 决策支持系统202

6.4 知识管理和内容管理204

6.4.1 知识管理204

6.4.2 内容管理206

习题206

第7章 电子政务保障体系209

7.1 电子政务的网络基础设施209

7.1.1 计算机网络及其分类209

7.1.2 计算机网络几何结构211

7.1.3 计算机网络体系结构214

7.2 电子政务信息安全保障215

7.2.1 电子政务信息安全威胁216

7.2.2 电子政务信息安全防御技术217

7.2.3 信息系统安全事件响应221

7.2.4 数据加密与数据隐藏225

7.2.5 电子身份认证229

7.2.6 访问控制231

7.2.7 电子报文认证——数字签名231

7.3 电子政务相关法律与法规233

7.3.1 信息安全的法律保障233

7.3.2 知识产权保护234

7.3.3 信息化与电子政务促进法234

7.4 电子政务标准体系236

7.4.1 电子政务标准体系的概念236

7.4.2 中国电子政务标准体系建设框架237

7.4.3 中国电子政务标准化建设阶段成果239

习题242

第8章 电子政务建设246

8.1 电子政务建设项目规划与顶层设计246

8.1.1 电子政务建设项目规划概述246

8.1.2 电子政务顶层设计248

8.1.3 基于云计算的电子政务公共平台顶层设计250

附录B 国家电子政务总体框架——国信[2006]2号251

一、总体要求与目标252

二、总体框架的构成252

三、服务与应用系统252

四、信息资源253

五、基础设施254

六、法律法规与标准化体系255

七、管理体制255

附录C 基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南255

一、设计目的256

二、设计方向256

三、设计目标256

四、设计原则256

五、设计内容及重点257

8.2 电子政务工程招投标260

8.2.1 招投标及其特点260

8.2.2 招标方式与组织形式260

8.2.3 招标的一般程序261

8.2.4 电子政务工程招标的范围262

8.2.5 编制招标文件262

8.3 电子政务建设项目管理与监理264

8.3.1 项目管理的概念和内容264

8.3.2 项目管理的表述方式264

8.3.3 电子政务建设项目管理模式266

8.3.4 电子政务工程监理267

附录D 国家电子政务工程建设项目管理暂行办法（2008年8月13日）267

第一章 总则267

第二章 申报和审批管理268

第三章 建设管理269

第四章 资金管理269

第五章 监督管理270

第六章 验收评价管理270

第七章 运行管理271

第八章 法律责任271

第九章 附则271

附件1：国家电子政务工程建设项目项目建议书编制要求（提纲）271

附件2：国家电子政务工程建设项目可行性研究报告编制要求（提纲）273

附件3：国家电子政务工程建设项目初步设计方案和投资概算编制要求（提纲）275

附件4：国家电子政务工程建设项目验收大纲（提纲）277

附录E 国家电子政务“十二五”规划（2011年12月12日）278

前言278

一、发展成绩和形势278

二、指导思想和发展方针279

三、发展目标280

四、发展方向和应用重点280

五、保障措施284

附录：指标及测算说明285

习题287

参考文献289