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第一章 企业文化是企业经营的灵魂2

第一节 企业文化的真谛2

第二节 企业文化的构成要素7

第三节 企业文化的属性与功能10

第四节 企业文化的结构与类型14

第五节 百年老店的长盛基因18

第六节 与时俱进的现代企业文化十大亮点22

第二章 企业哲学与经营价值观第一节 企业哲学是企业营运的指南30

第二节 价值观是企业文化的核心39

第三章 “人本”观是企业文化的精髓48

第一节 人是企业生存和发展之本48

第二节 成功企业的“人本”观50

第三节 “企”字无“人”便是“止”53

第四节 企业优秀人才的条件55

第五节 自我完善的柔性管理59

第四章 诚信是企业文化的根基62

第一节 诚实是企业营运的命脉62

第二节 古代商人以诚为荣、以骗为耻64

第三节 先信人，然后才信企业及产品67

第四节 己所不欲，勿施于人69

第五节 买卖公平，货真价实71

第六节 秉持诚信，使企业越做越大74

第七节 守信是立业之本77

第八节 不讲诚信是危险的80

第九节 犹太人经商很讲诚信82

第十节 诚信尤可贵，愚诚愚信不可取86

第五章 平衡——企业文化的最高境界90

第一节 平衡管理使企业健康运行90

第二节 企业利益相关者的平衡关系92

第三节 执中持平，过犹不及96

第四节 企业经营指标之间的平衡99

第五节 平衡好“快与慢”的节奏102

第六节 企业应视顾客为衣食父母110

第七节 爱国是企业经营者的首要品德112

第八节 守法如守身，人安企业宁115

第九节 严重失衡就要“翻车”118

第六章 和谐文化使企业顺畅运行126

第一节 “贵和”是中华传统文化的精华126

第二节 以和为贵，宽以待人129

第三节 和衷共济，互惠互利131

第四节 取长补短，企业兴旺133

第五节 和谐使企业产生“1+1＞2”的效能137

第六节 有利共分享，遇难共担当139

第七节 以德报怨，共同发展142

第八节 恶性竞争不可取，双赢才是真正赢145

第九节 争斗不休会招来厄运149

第七章 企业家精神主导企业文化发展154

第一节 企业家的角色与作用154

第二节 创新精神161

第三节 冒险精神166

第四节 进取精神168

第五节 充满自信170

第六节 求实精神172

第七节 竞争精神175

第八节 真诚精神178

第九节 精明能干180

第十节 谦虚豁达183

第十一节 富有魅力186

第十二节 坚韧精神189

第十三节 自律精神192

第八章 治强生于法——企业制度文化198

第一节 没有制度企业不能运营198

第二节 制度严明是企业实现目标的保证201

第三节 企业生产经营活动的规范化207

第四节 精心制定企业管理制度210

第五节 认真、严格执行制度、规范214

第六节 领导带头遵守企业制度、规则220

第九章 形象——企业外显文化的塑造224

第一节 企业形象及其意义224

第二节 CI——企业形象策划227

第三节 企业形象的MI设计231

第四节 企业形象的BI设计236

第五节 企业形象的VI设计241

第十章 名牌集中反映企业文化水准248

第一节 名牌是企业巨大的无形财富248

第二节 树名牌之雄心，创名牌之道路252

第三节 保护名牌、珍视名牌260

第十一章 高品位企业文化的精心构建264

第一节 企业文化构建的指导思想与原则264

第二节 企业文化构建的程序268

第三节 培养员工精神272

第四节 精心细致地做好思想教育工作280

第五节 营造企业文化的主要途径286

第六节 企业文化与生产经营相融合292

第七节 激励是构建企业文化的重要机制296

第八节 精心做好企业文化传播工作301

第九节 变革有缺陷的企业文化305

第十二章 博采众长——中外企业文化比较310

第一节 企业文化中外各有特色310

第二节 中国企业文化特征313

第三节 西方国家的企业文化特征322

第四节 日本企业文化特征331

第十三章 企业经营呼唤狼性文化340

第一节 正视狼的特质，抛弃对狼的传统成见340

第二节 优胜劣汰，能者为王342

第三节 外部竞争，合作战斗343

第四节 忍受煎熬，坚毅奋战344

第五节 注重收获，避无用功345

第六节 纪律严格，自觉服从346

第七节 狼的忠诚，不可小觑347

第八节 强者心态，无所畏惧348

第九节 嗅觉灵敏，巧妙沟通349

第十节 积极思考，以智取胜350

第十一节 目标如一，执著专注351

第十二节 顾全大局，勇担责任352

第十三节 学练不止，适应恶境353

第十四节 危机感强，警觉性高354

第十五节 自尊自重，一身傲骨355

第十六节 身先士卒，牺牲自我356

第十七节 意志刚强，不屈不挠358