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第一单元 市场营销概述1

训练目标1

心海导航1

训练项目1 市场营销的基本概念1

训练项目2 市场营销观念的演变11

训练项目3 市场营销管理17

训练项目4 市场营销学研究的基本内容20

小贴士24

训练自测24

能力培养26

温馨提示27

第二单元 市场营销环境分析30

训练目标30

心海导航30

训练项目1 市场营销环境的含义及特点32

训练项目2 市场营销微观环境34

训练项目3 市场营销宏观环境37

训练项目4 市场营销环境分析方法44

小贴士52

训练自测52

能力培养54

温馨提示55

第三单元 消费者购买行为分析58

训练目标58

心海导航58

训练项目1 消费者市场59

训练项目2 消费者行为过程62

训练项目3 影响消费者购买行为的因素67

训练项目4 消费者购买决策的过程76

小贴士80

训练自测80

能力培养82

温馨提示82

第四单元 市场竞争战略86

训练目标86

心海导航86

训练项目1 竞争者分析86

训练项目2 竞争战略的一般形式91

训练项目3 不同竞争地位企业的营销策略98

小贴士104

训练自测105

能力培养106

第五单元 目标市场营销战略110

训练目标110

心海导航110

训练项目1 市场细分111

训练项目2 目标市场选择124

训练项目3 市场定位129

小贴士136

训练自测136

能力培养138

温馨提示139

第六单元 产品策略141

训练目标141

心海导航141

训练项目1 产品整体概念142

训练项目2 产品组合策略144

训练项目3 产品生命周期150

训练项目4 新产品开发157

训练项目5 品牌和包装策略162

小贴士165

训练自测166

能力培养167

温馨提示168

第七单元 价格策略174

训练目标174

心海导航174

训练项目1 影响定价的因素175

训练项目2 定价目标179

训练项目3 定价方法181

训练项目4 定价策略186

训练项目5 企业应对价格变动的策略194

小贴士199

训练自测200

能力培养201

温馨提示203

第八单元 分销渠道205

训练目标205

心海导航205

训练项目1 分销渠道概述206

训练项目2 分销渠道策略216

训练项目3 分销渠道管理221

训练项目4 中间商227

小贴士233

训练自测234

能力培养235

温馨提示236

第九单元 促销策略240

训练目标240

心海导航240

训练项目1 促销及促销组合241

训练项目2 广告246

训练项目3 人员推销256

训练项目4 销售促进261

训练项目5 公共关系266

小贴士271

训练自测272

能力培养273

温馨提示276

第十单元 市场营销计划、组织和控制279

训练目标279

心海导航279

训练项目1 市场营销计划的制订280

训练项目2 市场营销组织设计284

训练项目3 市场营销控制295

小贴士300

训练自测301

能力培养301

温馨提示302

参考文献305

教学支持说明307