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第一章 班组管理概述1

第一节班组管理的基本概念1

第二节 班组管理的内容3

第三节班组长的使命和基本任务4

第四节班组长的角色分析、定位与转换7

【课后练习】9

第二章 班组制度建设12

第一节 班组制度建设的作用12

第二节 班组制度建设的内容和技巧15

第三节 班组制度的实施21

【课后练习】22

第三章 班组学习与创新23

第一节 班组学习23

第二节 班组创新30

【课后练习】36

第四章 班组文化与思想政治工作39

第一节 班组文化的含义与内容39

第二节 班组文化的形成40

第三节 班组思想政治工作的内容及重要性50

第四节 班组思想政治工作的开展56

【课后练习】59

第五章 班组长管理基本技能60

第一节 沟通技能60

第二节 激励技能73

第三节 团队培训技能82

第四节 建立共同愿景94

【课后练习】95

第六章 班组生产管理与生产现场管理97

第一节 班组生产管理概述97

第二节 班组生产过程的组织98

第三节 班组生产作业计划103

第四节 班组生产作业控制108

第五节 精益生产113

第六节 班组生产现场管理概述121

第七节 劳动组织与劳动定额125

第八节 准时生产方式132

第九节 班组生产现场的目视管理140

第十节 班组生产现场的6S管理146

【课后练习】158

第七章 班组的设备管理161

第一节 设备管理概述161

第二节 班组设备管理的规程167

第三节 班组设备日常维护与保养70

第四节 全面生产维修174

第五节 设备损耗与开展自主保养184

第六节 设备的更新改造管理189

第七节 设备使用的安全管理192

第八节 班组工具管理200

【课后练习】202

第八章 班组的质量管理204

第一节 质量与质量管理204

第二节 如何开展全面质量管理208

第三节 质量管理的基本工具211

第四节QC小组220

第五节IS09000与质量认证228

【课后练习】231

第九章 班组生产的安全管理233

第一节 班组长与生产安全233

第二节 班组生产安全管理的内容236

第三节 班组的安全检查246

第四节 班组生产的安全教育251

第五节 班组生产安全事故防范256

【课后练习】271

附录 班组基础管理达标检查评分标准273

参考文献276