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目录致辞　1

前言　1

第一部分　总报告提升软竞争力——跨国公司强化公司责任的潮流　3

一、跨国公司发展的新潮流　3

二、公司责任理念与跨国公司竞争力　13

三、公司责任理念的历史演进　24

四、跨国公司如何强化公司责任　36

五、公司责任在中国　44

六、强化公司责任增强企业软竞争力　54

第二部分　跨国公司论坛得道多助，失道寡助——谈企业把CSR纳入战略规划　65

建安全文化，树百年基业　69

将理念制度化——跨国公司如何实践其社会责任的承诺　73

从理念宣传到科学推进——可持续发展任重道远　82

第三部　公司案例（以公司英文名称排序）巴斯夫：常青企业的可持续发展之道　87

拜耳可持续发展的三大支柱　101

BP业务所到之处，与社区共繁荣　114

解读杜邦200年的生存之道　123

法国电力公司的社会责任理念与实践　133

埃克森美孚的企业公民责任　150

IBM的价值观与公司责任　160

爱立信：通信技术领域内可持续发展的领头羊　171

拉法基：像坚持跑马拉松一样坚持可持续发展　183

NEC公司的企业社会责任　196

雀巢集团的价值观　203

诺维信的可持续发展管理　212

壳牌：以人为本保护地球保证利润　228

索尼对相关利益者的社会责任　240

利乐包装所带来的节约应超过其成本　249

第四部分　附录附录一：《OECD公司治理原则（2004）》　263

附录二：《社会责任国际标准（SA8000）》　294

附录三：《OECD跨国企业准则》　301

附录四：《反海外腐败法》简介　312

附录五：《壳牌公司商业操守指南》　317

附录六：《法国电力集团社会责任协议》　328