速售：“忙人”客户必杀技【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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开篇：向“忙人”销售的秘密1

该清醒了2

超级忙碌客户的决策过程3

SNAP销售是什么4

第1篇 客户的三大决策3

1.江湖险恶3

来自客户的一封自白书5

客户的焦头烂额综合症6

识别症状7

2.钻进“忙人”的脑袋9

不能承受之重11

堕入D区12

3.深入SNAP四要素15

SNAP要素一：简单17

SNAP要素二：增值19

SNAP要素三：同步20

SNAP要素四：优先21

4.SNAP法则：简单+增值+同步+优先23

法则1：让事情简单起来（Simple）24

法则2：提供增值（invaluable）25

法则3：保持同步（aligned）25

法则4：提高优先度（priority）26

对照SNAP法则的自我评估26

5.想客户之所想31

玩个头脑游戏33

剑指购买决策制定者34

6.客户的决策制定过程39

运用客户角色模型40

换位思考42

三个决策42

第2篇 第一决策：见你值得吗？47

7.第一决策概览47

潜在客户的视角48

卖家的角色49

SNAP评估50

最后的提醒50

8.加入游戏53

为什么这样的信息会被删除55

9.同步：一招制敌的价值提案59

前端同步61

制定最完美的价值提案61

真实的价值提案举例62

行动步骤63

10.优先：把握客户的触发事件65

触发事件的类型67

选择能为我所用的触发事件69

让你的警报系统自动导航70

11.创造关键关系73

找到名字74

12.简单：关键信息81

语音留言还是电子邮件：哪种更佳83

准入费84

创制不能被忽略的信息84

颠覆性的销售大变身86

为什么这招管用87

13.通过测试：多给我讲一讲89

更残酷的真相90

客户问的到底是什么91

强化你的故事93

14.增值：现在就变得不可抗拒95

成为资源中心97

改造你的网上形象99

成为网络上有号召力的人物101

第3篇 第二决策：买还是不买105

15.第二决策概览105

潜在客户的视角106

卖家的角色107

SNAP评估108

最后的提醒109

16.好的开始是成功的一半111

无尽的可能112

客户没有预算怎么办113

摆脱“现状”的专制114

想改变，路漫漫116

17.拒绝闲聊117

做好功课118

解决“克罗尼克”问题119

咨询式销售的灭亡121

信守诺言122

18.初次面谈：直奔主题125

点亮最初的火光126

你有五分钟时间——请讲128

案例129

设定日程130

19.同步：评估商业价值133

问题就是答案134

有营养的对话136

找到更大更好的商业价值137

改变要齐心协力139

销售错误140

20.增值：成为他们离不开的专家143

让自己更专业145

销售员怎样由失败者变成无价宝146

开发你的MVP潜能147

21.增值：运用你的聪明才智149

创造价值500美元的客户体验151

22.增值：每天创造价值157

激发客户的思考158

做一名商业改进专家160

挑战客户的立场161

23.简单：斩断一切复杂性163

“跟着领导走”的时候到了165

照亮前路166

坦诚面对难题166

怎样提问让购买变简单167

不放过任何可以简化的角落168

24.优先：保持冲劲171

防止信息超载173

如何让客户的决定下得快些173

装备自己174

提供有价值的资源175

成为成交的催化剂175

25.第二决策阶段的成功179

有时不存在第三决策180

还没结束181

第4篇 第三决策：该向谁购买185

26.第三决策概览185

潜在客户的视角186

卖家的角色187

最后的提醒189

27.向最有意向的客户销售191

销售员犯的最大错误192

并非主动销售的情况194

再次进行换位思考195

全副武装196

28.简单：决策越容易越好199

向导的角色200

问题开道202

不回避难题204

更多“简化”技巧205

29.同步：风险与收益的平衡207

有说服力208

廓清商业价值210

“听起来有道理”211

不行动的成本211

你的生意有风险吗211

将风险最小化212

30.增值：成为客户的心头好215

假想对方已经是客户217

让优势凸显218

做可信的资源219

真诚的结果220

31.优先：拿下订单223

满足SNAP法则的产品演示224

极富说服力的提案226

想说爱你很容易228

32.第三决策阶段的成功231

让梦成真232

庆贺客户的成功233

第5篇 速售的胜利237

33.开始SNAP销售237

填平SNAP鸿沟239

成功是一种选择240