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上篇 基础理论与实战技巧3

第一章 领导即席讲话概述3

第一节 领导即席讲话的形式与场合3

第二节 领导即席讲话的语言要求13

第三节 领导即席讲话的语言风格19

第四节 领导即席讲话水平的衡量26

第二章 领导即席讲话语言分析37

第一节 即席讲话的过程37

第二节 领导即席讲话的结构艺术41

第三节 领导即席讲话语言能力的培养50

第三章 领导即席讲话的修炼61

第一节 丰富话题61

第二节 主动开口65

第四章 领导即席讲话实战技巧73

第一节 才思与睿智的运用73

第二节 实用讲话技巧78

第三节 如何保持即席讲话的优势83

第四节 领导即席讲话的场景驾驭91

中篇 应用篇99

第一章 场景应用之职场语言艺术99

第一节 同事交往说话技巧99

第二节 与上司说话的艺术106

第三节 赞扬下属112

第四节 批评下属121

第五节 安抚下属133

第二章 工作活动中的语言艺术139

第一节 座谈会的讲话139

第二节 会议主持讲话技能145

第三节 答记者问的技巧155

第四节 辩论中的语言艺术161

第五节 谈判中的语言艺术183

第三章 场景应用之即兴演讲的语言艺术207

第一节 领导者演讲中的技巧运用207

第二节 竞选演讲的语言艺术212

第三节 就职演说的语言艺术216

第四节 述职演讲的语言艺术218

第五节 政治演讲的语言艺术222

第四章 场景应用之交际讲话艺术229

第一节 宴会讲话229

第二节 调解纠纷的讲话234

第三节 说服别人的讲话239

第四节 拒绝别人的讲话245

第五节 向人道歉的讲话248

第六节 电话交谈的讲话252

第七节 应酬亲友的讲话255

第八节 探望病人的讲话259

第九节 接待来客的讲话263

下篇 案例欣赏273

即席发言实例273

管理者要给员工归属感273

中国航空学会2001年学术年会开幕词274

文化研讨会贺词277

洛阳市领导在洛阳花会上所致的欢迎词278

会议主持实例279

某市领导在研究解决社会治安工作问题会议上的主持讲话（摘要）279

某市领导在主要街道灯光亮化美化现场办公会上的主持讲话281

在慰问老红军、老干部座谈会上的讲话283

在首都各界青年欢迎日本青年大会上的欢迎词284

某省领导在该省纪念××人民抗日暴动50周年大会主持词286

某协会会长在“中国国际××展览会”开幕式上的讲话287

就职演说289

蔡元培在就任北京大学校长时的讲话289

约翰·肯尼迪就职演说291

华盛顿向国会两院发表的就职演讲294

林肯第二次就职演说296

奥巴马就职演说298

一位乡长的就职演说303

某连长的就职演说304

演讲实例307

我保证要实施新政307

新的誓约315

论保护自然资源319

我邦之呼吁325

纪念1830年波兰起义十七周年326

纪念第二次世界大战四十周年327

给我一次机会，还您一个满意329

假如我当校长330

经典辩论实例333

商鞅变法驳群臣333

墨子雄辩息战争335

诸葛亮舌战群儒336

郎宁顺势推延驳谬论341

林肯法庭胜罗根341

林肯与道格拉斯的辩论342

1992年美国总统竞选电视辩论（节录）351

即席谈判案例355

艾柯卡成功秘诀355

中日索赔谈判356

罗恩斯坦精明过人359

故意误会的丹麦人360

我不知道361

宴会致词实例363

欢迎外国考察团迎宾贺词363

公司领导新春祝酒词364

某市领导在庆祝友好城市晚宴上的讲话365

送行宴会贺词366

同事聚会致词367

客户联谊宴会致词368

答谢客户酒宴369

后记371